Você se afoga em um mar de tarefas monótonas quando prefere se concentrar no crescimento de sua loja online? Aqui estão algumas boas notícias: a automação Magento pode ajudá-lo a agilizar tarefas repetitivas, simplificar operações e aumentar a produtividade.
Você pode automatizar tudo, desde gerenciamento de produtos e marketing por e-mail até fluxos de trabalho de DevOps. Tudo que você precisa são as ferramentas de automação certas.
Não sabe por onde começar? Estamos protegendo você.
Neste guia, explicaremos cinco razões para usar a automação com Magento 2 e compartilharemos nossas 10 principais recomendações de ferramentas de automação Magento. Também daremos dicas práticas para cada ferramenta para ajudá-lo a maximizar sua eficiência.
Vamos direto ao assunto.
Por que usar automação com Magento?
De acordo com um relatório de 2024 da Coveo, 93% dos clientes esperam que as compras online sejam melhores do que as compras presenciais. Aqui estão cinco maneiras pelas quais a automação do Magento 2 ajuda você a atender a essa expectativa.
1. Economiza tempo
A automação agiliza processos e economiza tempo. Em vez de gastar horas em tarefas manuais, como atualização de imagens de produtos e gerenciamento de pedidos, você pode automatizá-las e se concentrar em tarefas mais importantes, como envolvimento do cliente e tomada de decisões estratégicas.
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2. Simplifica o gerenciamento de estoque
Automatizar o gerenciamento de estoque Magento garante que seus níveis de estoque sejam sempre precisos. Você não precisa se preocupar em vender produtos demais ou gastar horas atualizando o estoque. Além disso, você pode configurar alertas de estoque baixo para reordenar produtos antes que acabem.
3. Personalize as experiências do cliente
A automação permite que você personalize a experiência de compra online. Ajuda você a usar os dados do cliente para criar campanhas de marketing direcionadas, recomendar produtos com base em compras anteriores e enviar e-mails personalizados.
4. Simplifica os fluxos de trabalho DevOps
A automação do DevOps para Magento 2 oferece benefícios como atualizações mais rápidas da loja, entrega mais fácil de recursos e melhor escalabilidade durante picos de tráfego. Também permite identificar e corrigir problemas rapidamente, o que é essencial para uma experiência de compra perfeita para seus clientes.
5. Melhora a segurança
A automação do Magento 2 ajuda você a acompanhar o cenário de ameaças online em evolução. A automatização das verificações de segurança e da detecção de ameaças garante que sua loja esteja protegida contra ameaças online e permite que você responda prontamente em caso de violação.
10 ferramentas para automação Magento 2 (+dicas para usá-las)
Automatizar o Magento elimina ineficiências e permite que você se concentre em tarefas que contribuem para o crescimento do seu negócio a longo prazo. A chave para aproveitar ao máximo sua automação é escolher a ferramenta certa para cada tarefa.
Aqui estão as 10 principais ferramentas de automação Magento que você pode usar para automatizar diferentes partes de suas operações online.
1. Escudo de Desempenho desenvolvido pela Cloudflare
Para sites Magento hospedados com Hostinger, o Performance Shield desenvolvido pela Cloudflare pode melhorar a segurança e a velocidade do site, eliminando as preocupações com o desempenho da web.
Hostinger Performance Shield é um conjunto de recursos para clientes Hostinger que pode ajudar a reduzir custos de largura de banda, entregando conteúdo por meio de rotas de Internet otimizadas. O Performance Shield oferece compactação avançada de conteúdo, tempo de carregamento de página aprimorado e segurança expandida.
As proteções Web Application Firewall (WAF) e Distributed Denial of Service (DDoS) da Cloudflare são integradas à rede Cloudflare e estão sempre disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Características principais:
- Utiliza a enorme rede de servidores globais da Cloudflare com mais de 280 locais
- Firewall de aplicativo da Web integrado (WAF)
- Proteção contra injeção de SQL, scripts entre sites e ataques DDoS
- A compactação Brotli oferece tempos de carregamento de página mais rápidos
Melhor ferramenta de automação Magento para: protege automaticamente contra ameaças à segurança e melhora o tempo de carregamento da página.
Dica para usar o Performance Shield para automação Magento: Use o Hostinger Performance Shield para melhorar o tempo de carregamento da página e fortalecer a segurança do seu site.
Preços do Necess Performance Shield: Hostinger Performance Shield começa em US$ 5 por mês por site e pode ser adquirido diretamente no portal do cliente.
2. Ansible
Ansible é um software de automação de código aberto perfeito para automação Magento 2 DevOps. Ele usa uma linguagem simples e declarativa que simplifica a automatização de processos repetitivos, o gerenciamento de configurações e a implantação de alterações em sua loja Magento 2.
Algumas maneiras pelas quais o Ansible ajuda a automatizar o Magento DevOps incluem a criação de backups externos, a extração do código mais recente do Git, a limpeza de caches e a execução de otimizações de banco de dados. Você também pode usá-lo com o Docker para agilizar o gerenciamento da infraestrutura conforme você escala.
Características principais:
- Playbooks e funções para definir tarefas e configurações.
- Suporta conteinerização Docker.
- Extensível com módulos e plug-ins personalizados.
- Integra-se com sistemas populares de controle de versão.
- Fácil de implantar e escalável.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Automação Magento DevOps.
Dica para usar Ansible para automação Magento: use variáveis em seus playbooks Ansible para se referir aos arquivos de configuração do Magento em vez de valores codificados. Dessa forma, você pode personalizar configurações para diferentes ambientes ou implantações.
Preços Ansible: A versão de código aberto é de uso gratuito. O preço da plataforma gerenciada de automação Ansible é fornecido mediante solicitação e geralmente custa mais de US$ 10.000 por ano.
3. Pérola brilhante
Brightpearl é um software de planejamento de recursos empresariais (ERP) baseado em nuvem para empresas omnicanal. Ele se integra ao Magento e ajuda a centralizar tudo, desde pedidos, pagamentos e estoque em vários canais.
Brightpearl se destaca na automatização do gerenciamento de inventário para Magento com recursos como gerenciamento de inventário multicanal e atualizações de inventário em tempo real. Ele oferece ferramentas poderosas de relatórios e recursos úteis, como notas de crédito automáticas, para acelerar suas operações.
Características principais:
- Atualizações de inventário em tempo real.
- Controle de estoque e reordenamento automatizado.
- Previsão de demanda.
- Relatórios e análises detalhadas.
- Gerenciamento de inventário de várias fontes com prevenção de checkout simultâneo.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Simplificando o gerenciamento de inventário do Magento 2.
Dica para usar Brightpearl para automação Magento: Use a API do Brightpearl para integração com seu software de contabilidade, remessa e CRM para obter uma visão geral ao vivo do estoque em todos os sistemas.
Preços Brightpearl: Brightpearl fornece orçamentos caso a caso, pois calcula o preço com base no tamanho da sua loja e nos recursos necessários.
4. Zapier
Zapier é uma ferramenta sem código que ajuda a construir integrações robustas entre vários aplicativos usando uma interface simples de arrastar e soltar. Você pode usá-lo para criar automações condicionais entre sua loja Magento e outros aplicativos usando a API Magento.
Zapier oferece várias integrações pré-construídas e permite criar integrações personalizadas em minutos. É a ferramenta perfeita para automatizar fluxos de trabalho exclusivos de processamento de pedidos, como notificar departamentos específicos sobre determinados pedidos ou criar tarefas em um software de gerenciamento de projetos.
Características principais:
- Modelos prontos para uso para Magento.
- Conecta-se a mais de 5.000 aplicativos.
- Construtor de automação intuitivo de arrastar e soltar.
- Suporta fluxos de trabalho condicionais de várias etapas.
- Automação totalmente personalizável com caminhos, filtros e webhooks.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Criando automação de processamento de pedidos Magento sem código.
Dica para usar Zapier para automação Magento: use as instruções lógicas condicionais do Zapier para criar fluxos de trabalho dinâmicos. Por exemplo, configure fluxos de trabalho para pedidos com personalização ou acione notificações para pedidos internacionais com instruções especiais.
Preços Zapier: O plano gratuito suporta até 5 Zaps de etapa única e 100 tarefas mensais. Os planos pagos começam em US$ 29,99 pagos mensalmente com suporte para até 20 Zaps de várias etapas e mais de 750 tarefas mensais.
5. Segmentação de clientes Amasty
A extensão Amasty Customer Segmentation para Magento 2 é uma ferramenta poderosa para automatizar a criação de segmentos de clientes. Ele permite especificar regras de segmentação complexas com base em critérios como histórico de compras, dados demográficos e interesses.
Depois de criar segmentos de clientes, a extensão do Amasty os atualiza automaticamente com base nas alterações nos dados do cliente. Isso garante que você não precise auditar, editar ou refinar segmentos de clientes manualmente e possa se concentrar na criação de campanhas de automação de marketing Magento de alta conversão.
Características principais:
- Segmentação automática e baseada em regras de clientes.
- Atualizações automáticas de segmentos de clientes.
- Funciona com as regras de preços integradas do Magento.
- Exportações CSV e XML.
- Compatível com todas as extensões Amasty.
Melhor ferramenta de automação Magento para: segmentação de clientes com base em atributos como conteúdo do carrinho, dados demográficos, pedidos e visualizações de produtos.
Dica para usar a segmentação de clientes Amasty para automação Magento: Use a extensão Amasty Customer Segmentation com as regras de preço padrão do carrinho Magento para criar estratégias de marketing baseadas em segmentos.
Preços de segmentação de clientes Amasty: US$ 199 para lojas Magento Open Source com atualizações de produtos e suporte por até 12 meses. Suporte estendido e atualizações estão disponíveis por US$ 125 por ano.
6. Centro de Marketing HubSpot
O Marketing Hub da HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que fornece as ferramentas para criar campanhas de marketing de alto desempenho. De acordo com dados de Construído comé a principal plataforma de automação de marketing do mundo, usada por mais de 533.000 sites ativos.
A HubSpot oferece uma integração dedicada para Magento que permite a troca de dados em tempo real entre sua loja e o HubSpot Marketing Hub. Você pode usar a integração para criar segmentos de clientes e rastrear leads de suas campanhas de automação de marketing Magento 2.
Características principais:
- Campanhas automatizadas de email marketing.
- Pontuação e nutrição de leads com campanhas de gotejamento por e-mail.
- Construção de fluxo de trabalho visual.
- Segmentação de clientes.
- Painéis personalizados para análises e relatórios.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Configurando automação de marketing para Magento 2.
Dica para usar o HubSpot Marketing Hub para automação Magento: use o recurso Conteúdo inteligente do Marketing Hub para criar páginas de destino dinâmicas que oferecem recomendações personalizadas com base nos atributos do cliente, como interações anteriores ou histórico de compras.
Preços do HubSpot Marketing Hub: Plano gratuito com recursos limitados e até 2.000 envios mensais de e-mail. Os planos pagos começam em US$ 18 por mês quando pagos anualmente.
7. Nosto
Nosto é uma plataforma de personalização que pode ajudá-lo a automatizar o marketing personalizado. Ele se integra perfeitamente ao Magento 2 e permite que você forneça recomendações de produtos, conteúdo e experiências de compra direcionadas aos seus clientes.
Nosto é totalmente personalizável e permite personalizar tudo, desde e-mails até pesquisas em sites usando PNL e aprendizado profundo. Seus algoritmos aprendem e melhoram a cada interação para fornecer personalizações líderes de mercado para o seu negócio.
Características principais:
- Algoritmos de personalização avançados e em constante evolução.
- Poderoso mecanismo de recomendação de produtos.
- Personalização de conteúdo em todo o site.
- Pacotes dinâmicos de upsell e venda cruzada.
- Personalização na loja para negócios omnicanal.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Automatizando personalizações em canais online e offline.
Dica para usar o Nosto para automação Magento: incorpore a prova social em suas personalizações para estabelecer credibilidade e maximizar as conversões.
Preços nosto: Nosto oferece um plano de Incubadora que custa 99 euros (aproximadamente US$ 108) por mês para recomendações de produtos no local para empresas que geram menos de 2 milhões de euros (aproximadamente US$ 2,18 milhões) em receita anual.
8. MailChimp
Mailchimp é uma plataforma popular de marketing por email que oferece recursos úteis, como sequências automatizadas de email e construção da jornada do cliente para configurar a automação de email para Magento. Ele fornece uma extensão oficial para sincronizar dados entre sua loja e Mailchimp.
Mailchimp simplifica a construção de automação de marketing por e-mail para Magento com abandono de carrinho, assinatura de boletim informativo e fluxos de e-mail de redirecionamento de produto. Também ajuda a melhorar as taxas de abertura e conversões de e-mail com testes A/B para conteúdo, tempo e linhas de assunto do e-mail.
Características principais:
- Construtor de automação fácil de usar.
- Segmentação preditiva.
- Teste A/B.
- Personalização automatizada da jornada do cliente.
- Gerador de conteúdo de e-mail baseado em IA.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Criação de campanhas de e-mail personalizadas.
Dica para usar Mailchimp para automação Magento: integre o Magento ao Mailchimp para obter insights sobre a probabilidade de compra e o valor da vida útil do cliente usando os algoritmos avançados de modelagem de dados do Mailchimp.
Preços do Mailchimp: Plano gratuito para até 500 contatos e 1.000 envios mensais de e-mail. Os planos pagos começam em US$ 2,32 mensais para 500 contatos e 5.000 envios de e-mail.
9. Zendesk
Zendesk é uma plataforma popular de atendimento ao cliente que oferece recursos para agilizar e automatizar o suporte ao cliente com Magento. Ele ajuda você a centralizar suas operações de atendimento ao cliente e fornecer suporte ao cliente em grande escala.
O sistema de tickets do Zendesk facilita o gerenciamento de consultas de clientes, e sua ferramenta de base de conhecimento permite que seus clientes encontrem respostas por conta própria. O Zendesk também oferece recursos baseados em IA, como assistência ao agente e triagem automática para automatizar o atendimento ao cliente.
Características principais:
- Chatbot com tecnologia de IA.
- Monitoramento do comportamento do cliente.
- Criação de tickets e automação de roteamento.
- Várias ferramentas de autoatendimento, como base de conhecimento, perguntas frequentes e chat ao vivo.
- Análise de sentimento do cliente e ferramentas de assistência ao agente.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Automatizando operações de atendimento ao cliente com Magento 2.
Dica para usar o Zendesk para automação Magento: crie um chatbot de IA com o construtor de chatbot do Zendesk para minimizar a carga de trabalho da equipe de atendimento ao cliente e melhorar a satisfação do cliente.
Preços do Zendesk: teste gratuito de 14 dias para o plano Suite Professional. Os planos pagos começam em US$ 49 por agente por mês, cobrados anualmente.
10. Piloto confiável
A Trustpilot oferece uma variedade de recursos para automatizar solicitações de revisão de produtos e coleta de feedback de clientes com Magento. É fácil de configurar e permite que você comece a coletar avaliações de produtos e clientes para sua loja em minutos.
A Trustpilot permite que você convide automaticamente os clientes a deixar comentários após fazerem uma compra. Ele ainda ajuda a moderar as avaliações antes de serem publicadas para ajudá-lo a controlar a imagem da sua marca de comércio eletrônico.
Características principais:
- Convites de revisão automatizados.
- Widgets TrustBox fáceis de integrar.
- Revise o gerador de imagens para promover suas melhores críticas.
- Análise de sentimento baseada em IA.
- Detecção automática de fraudes e proteção contra avaliações falsas.
Melhor ferramenta de automação Magento para: Automatizando a revisão do produto e a coleta de feedback do cliente com Magento 2.
Dica para usar o Trustpilot para automação Magento: Adicione prova social às páginas de seus produtos com o recurso Avaliações de produtos da Trustpilot para melhorar o SEO da página do produto e aumentar as conversões.
Preços Trustpilot: Plano gratuito com até 100 convites de revisão por mês. Os planos pagos começam em US$ 250 por domínio por mês para 500 avaliações verificadas.
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