Emojis são absolutamente divertidos, certo? Eles podem embelezar uma postagem séria nas redes sociais ou adicionar um toque de cor e um toque de personalidade aos e-mails chatos. Começamos a usar emojis ao enviar ou receber mensagens de texto em nossos celulares. Agora, eles estão por toda parte.
Do e-mail ao Twitter e ao WhatsApp, emojis agora estão presentes em toda forma de comunicação digital. Na verdade, quase 92% de todos os usuários da Internet usam emojis em diferentes plataformas para transmitir facilmente suas mensagens. Mais de 6 bilhões de emojis estão circulando em todas as plataformas de mídia social. Não admira que tenha sido considerada a língua que mais cresce no Reino Unido.
A melhor coisa sobre os emojis é que eles também podem fazer uma grande diferença na visibilidade online da sua marca. De acordo com um estudo recente da Braze, marcas que usam emojis em suas campanhas de marketing tiveram um crescimento de mais de 770% a cada ano.
Na minha opinião, você pode diferenciar sua marca das demais se usar os emojis e símbolos certos em sua campanha de marketing. E é mais fácil do que você pensa. Veja como você pode use emojis e símbolos para levar sua estratégia de marketing a um nível totalmente novo.
As 4 principais estratégias de marketing de emojis para aumentar o ROI do seu negócio
Você provavelmente está se perguntando por que se preocupar em usar emojis quando pode simplesmente digitar sua mensagem. Nesse caso, gostaria que você desse uma olhada nas seguintes estatísticas relacionadas ao marketing de emojis.
- 50% das marcas notaram uma forte aumento nas aberturas de e-mail se suas linhas de assunto consistissem em emojis.
- Até os tweets que incluíam emojis foram vistos quase 25% mais engajamento.
- Postagens no Facebook com emojis resultam em 33% mais comentários, 57% mais curtidase 33% mais ações.
- As notificações push também tiveram um Aumento de 9% nas taxas de conversão e um Aumento de 85% nas taxas de abertura.
Simplificando, emojis transmitem o que suas palavras não conseguem. Agora vamos começar com as estratégias uma por uma.
1. Incentive a comunicação com seus clientes potenciais
Aqui está um pequeno exemplo para ajudá-lo a entender ainda melhor esse ponto. Considere a seguinte mensagem escrita em dois formatos diferentes.
Formato 1
Não poderei comparecer à reunião porque o horário agendado entra em conflito com a reunião de minha equipe. Envie-me um e-mail e conte-me os pontos que perdi.
Formato 2
Não poderei comparecer à reunião porque o horário agendado entra em conflito com a reunião de minha equipe. Envie-me um e-mail e conte-me os pontos que perdi. 
Leia-o com atenção e você entenderá que o segunda mensagem parece menos negativa do que o primeiro. Esse é o poder dos emojis. Você pode sempre use emojis para se comunicar facilmente com seus clientes potenciais.
Veja, o problema é o seguinte. As pessoas nem sempre caem em conversas formais. Você precisa seja um pouco informal para fazer seu público-alvo falar, e é aí que o papel dos emojis entra em ação. Use os emojis certos no lugar certo para chamar a atenção do seu público-alvo.
Você também pode obter ideias do Fundo Mundial para a Naturezaqual lançou uma campanha de marketing de emojis para arrecadar fundos de todas as partes do mundo. De acordo com esta campanha, você pode usar qualquer um dos 17 emojis de animais ameaçados de extinção em seus tweets. No final do mês, o WWF enviaria a você o número total de ícones usados por você no Twitter.
Cada ícone que você usar vale £ 0,10 em doação voluntária. O só o tweet de anúncio recebeu mais de 34.000 tweets.
Então, sim, você pode se comunicar muito melhor com seu público-alvo se usar emojis de maneira sensata em suas campanhas de marketing.
Se você está falando de descontos, use o emoji do dólar ou este: 😵. Da mesma forma, se você está falando sobre oferecer ajuda nas tarefas, use emojis de livros ou 👩🎓 👨🎓.
2. Use emojis em notificações push de aplicativos
Não é novidade que a maior parte do consumo de mídia ocorre em aplicativos móveis.
Assim, por mais clichê que pareça, você simplesmente não pode ignorar marketing móvel. E por falar em mobile marketing, como não falar das notificações push? As notificações push são cruciais para todo profissional de marketing, pois oferecem interação direta com as telas iniciais do usuário.
Mas, a maioria das mensagens push geralmente são ignoradas e enviadas para a caixa de spam. Mas, este pode não ser o caso se você puder usar emojis relevantes para tornar suas mensagens push difíceis de ignorar. Use os emojis para dar um toque emocional às suas mensagens push. Afinal, as emoções e as informações podem influenciar a decisão de compra dos consumidores.
Digamos que você seja um site de viagens. Você pode usar estas 👛 👜 💼 🎒 ou outras imagens de destinos de viagem nas mensagens push. Você também pode usar emojis de avião para anunciar ofertas de voos. Felizmente, existem emojis para todos os tipos de negócios. Então você só precisa procurar o caminho certo e usá-lo.
Você também pode se inspirar na Pink Nation neste caso. Eles usaram o emoji de uma mulher levantando os punhos no ar de excitação. Isso foi usado em sua mensagem push para atrair mulheres e pedir-lhes que escolhessem suas roupas.
3. Implemente emojis em postagens do Instagram
Não sei se você já percebeu, mas metade da postagem do Instagram contém emojis. Na verdade, agora você pode pedir coquetéis no Boxpark apenas usando uma sequência de emojis, conforme mostrado abaixo. Quão legal é isso!
Emojis são uma parte significativa do vocabulário do Instagram, e porque não? Eles têm significados particularmente distintos, como as palavras que você pode procurar no Dicionário Oxford. Use os emojis relevantes em suas postagens do Instagram como legendas ou comentários para impulsionar seus esforços de marketing nas redes sociais.
Lembre-se dessas dicas antes de usar emojis em Comentários do Instagram e legendas:
- Entenda como seu público-alvo usa os emojis e escolha as versões coloridas certas deles. Você não quer ofender ninguém, quer? Você pode usar o guia de tradução de Emoji do Hubspot para saber o significado de cada emoji.
- De acordo com Sue B Zimmerman, usar emojis nesses locais geralmente aumenta as vendas e a receita de uma organização. Os locais são:
- Sua biografia
- Sua frase de chamariz
- Os teus comentários
- Se possível, use o emoji de coração com a maior frequência possível. Após uma análise minuciosa de 2.500 postagens do Instagram, descobriu-se que o emoji de coração vence todos os outros emojis. O emoji de coração teve em média 120 mil comentários e curtidas por postagem. Os próximos dois emojis são brilhos e paleta de artista.
- Lembre-se do país ou região de destino. Digamos que você queira atingir a Finlândia. Então, quanto mais emojis significa mais engajamento. No entanto, talvez você precise manter um controle sobre o uso de emojis na Tanzânia, uma vez que eles não gostam de emojis.
Você também pode usar os emojis em seu Postagens do Instagram para fazer provocações visuais com seu público-alvo. Anthony Thompson até triplicou seu envolvimento no Instagram com a ajuda de emojis. Ele comentou esta fotografia com um emoji Tim Tam Shooter, conforme mostrado abaixo, o que gerou uma série de discussões no mesmo tópico.
Eu sugiro que você marque usuários relevantes além do emoji para promover um envolvimento rápido com os emojis. O que você diz?
4. Use emojis adequados em tweets e postagens no Facebook
Você pode não saber se sua paixão vai te convidar para sair ou não, mas o Facebook definitivamente gostaria de saber ‘Como você está se sentindo?’ Assim, você pode usar os emojis relevantes para que o mundo saiba o que está acontecendo com você. Você pode usar o mesmo emojis para atrair seus clientes em potencial e aumentar seu ROI. É porque textos simples são enfadonhos.
De acordo com Mídia Zazzle, as postagens do Facebook com emojis obtêm uma taxa de curtidas 57% maior, uma taxa de compartilhamento 33% maior e uma taxa de comentários 33% maior. Não é isso que os profissionais de marketing procuram? Aproveite ao máximo a oportunidade e use os emojis relevantes no seu Facebook na próxima vez que postar um status.
A Zappos iniciou um emoji de coração em suas atualizações de status. Atraiu mais de 20 compartilhamentos e 700 curtidas em 24 horas. 😁 E 😛 obtenha o maior engajamento no Facebook. Então tente algo diferente, talvez, além de apenas compartilhar seus sentimentos.
No que diz respeito ao Twitter, os emojis podem funcionar como mágica nesta plataforma. Isto preenche o contexto de emoções que falta e aumenta em grande medida o Engajamento Social. Eu sigo Larry Kim do WordPress, e seu uso de emojis em tweets é incrível. Quando usado em tweets promocionais, ele percebeu 3 vezes mais engajamento.
Seja no Twitter ou no Facebook, certifique-se de usar os emojis com cuidado. Não basta espalhá-los onde quiser nos textos. Muitos emojis podem arruinar a mensagem que você deseja transmitir.
Isso é algo que aprendi com o comunicado de imprensa da Chevrolet, onde eles levaram sua estratégia de marketing de emojis um pouco longe demais. O comunicado de imprensa deles era mais ou menos assim
O público deveria decodificar a mensagem. Mas, honestamente, quem tem tempo?
Não repita o mesmo erro ao usar emojis em sua estratégia de marketing.
Empacotando
Você não precisa se preocupar com o sucesso do seu marketing de mídia social esforços depois de acertar as estratégias de marketing de emojis. Esses pequenos símbolos podem fazer maravilhas pelo crescimento, vendas e receitas do seu negócio. Do Burger King ao Dominos, quase todas as marcas gigantes se concentraram em emojis para atrair mais tráfego e leads para seus negócios. Por que você não deveria?
Textos simples e antigos podem não servir ao seu propósito o tempo todo. Dê vida à sua marca com a ajuda de emojis relevantes ao enviar e-mails ou em suas postagens nas redes sociais. Apenas certifique-se de não ofender ninguém com os emojis. Boa sorte. 👍
