Você já tem uma loja online. Agora você precisa descobrir como divulgar seu negócio para o maior número de pessoas possível. Mas com tantos tipos de marketing digital disponíveis, é fácil se perder no labirinto.
Por onde você começa?
De acordo com Relatório de dadosno início de 2021, havia 4,66 bilhões de usuários de internet em todo o mundo – qual é 60% da população mundial total. Mais pessoas podem acessar a Internet do que nunca.
A Internet se tornou o melhor lugar para conectar a mais ampla base de clientes aos seus produtos ou serviços. É hora de começar a planejar maneiras de alcançá-los nos diversos canais on-line disponíveis.
Pronto para levar seu negócio online para o próximo nível?
Continue lendo para aprender:
- Como funciona o marketing digital.
- Como usar diferentes tipos de canais de marketing digital para sua loja online.
- Como fazer suas estratégias de marketing digital funcionarem para você.
Marketing tradicional versus marketing digital para sua loja de comércio eletrônico
O marketing tradicional é um método semi-direcionado de alcançar clientes em potencial.
As estratégias de publicidade offline do marketing tradicional incluem:
- Cartões postais
- Outdoors
- Jornais
- Rádio
Embora algumas empresas ainda usem esses métodos tradicionais, a popularidade do marketing online está crescendo constantemente. É uma maneira mais fácil, menos dispendiosa e com menos desperdício de criar reconhecimento de marca e direcionar tráfego para sua empresa.
Existem muitos motivos convincentes para migrar para o marketing digital. É uma forma de marketing de entradao que significa que em vez de procurar clientes em potencial, eles podem procurar por você.
O marketing tradicional também é limitado pela localização. O marketing digital permite que você alcance o mercado-alvo certo e divulgue o conhecimento da marca para um grande número de pessoas.
A partir de 2019, Estatista relatórios indicam 1,92 bilhão de pessoas compraram bens e serviços online. Em 2021, esse número deverá saltar para 2,14 bilhões.
São muitos clientes em potencial.
5 tipos de canais de marketing digital para sua loja de comércio eletrônico
No mundo acelerado da tecnologia, você precisa estar à frente da curva – especialmente se você administra uma loja de comércio eletrônico que vive no espaço online. Assim como existem muitos tipos de empresas de comércio eletrônico, também existem muitos tipos de marketing digital para utilizar. E se você não estiver usando os métodos mais recentes de marketing digital, há uma boa chance de que seus concorrentes o façam.
Vamos entrar nos canais online mais populares para comercializar sua loja online.
1. Marketing de mídia social (SMM) para comércio eletrônico
O relatório de 2021 do Datareportal revelou que há 4,2 bilhões de usuários de mídias sociais em todo o mundo – mais do que 53% da população mundial.
O que isso significa para você e sua equipe de marketing?
A mídia social oferece muitos clientes potenciais que você pode converter em clientes. Não perca.
Construa a presença da sua marca em plataformas populares como:
Se você faz negócios internacionalmente, não se esqueça do WeChat e do QQ Tenecent, que são populares na China.
Você pode aproveitar as vantagens do marketing gratuito por meio dessas plataformas de mídia social. Conquiste seguidores, conecte-se diretamente com os clientes para fidelizar a marca ou use tags nas fotos dos produtos que levam os visitantes diretamente ao carrinho de compras.
Você também pode optar por anúncios pagos em redes sociais. Você escolhe seu público-alvo e então seus anúncios aparecem no feed de mídia social do cliente potencial.
2. Marketing de conteúdo para comércio eletrônico
A popularidade do marketing de conteúdo cresceu devido à eficácia com que pode gerar tráfego e estabelecer confiança na experiência de uma empresa. Um bom conteúdo educa os visitantes do site com postagens de blog atraentes e de alta qualidade. Ele também usa frases de chamariz (CTAs) para incentivar os leitores a explorar seus produtos ou se inscrever em listas de e-mail.
A estratégia de marketing de conteúdo não envolve anúncios diretos ou promoção de produtos. Mas pode conduzir os clientes ao longo da jornada do comprador.
Para fazer o marketing de conteúdo funcionar, você precisa pesquisar palavras-chave que melhorem a otimização do mecanismo de busca (SEO) do seu blog. Um bom SEO trará leitores ao seu site, mas você também precisa desenvolver artigos consistentemente valiosos para reter seu público e fidelizar o cliente.
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3. Marketing de afiliados para comércio eletrônico
O marketing de afiliados é uma excelente opção para comerciantes com lojas de comércio eletrônico. Você se conecta com um criador de conteúdo que possui um público estabelecido e ele inclui links para seus produtos. Em troca, o criador recebe uma comissão quando alguém usa esse “link de afiliado” para fazer uma compra no seu site.
Por exemplo, a Amazon é a maior loja online do mundo. O programa Amazon Associates capitaliza os criadores de conteúdo que direcionam seu público para os milhões de produtos na Amazon. Não há custo inicial para a Amazon, pois ela só paga quando a venda é feita.
4. Search Engine Marketing (SEM) para comércio eletrônico
Um mecanismo de pesquisa é uma ferramenta baseada na web que ajuda os usuários a encontrar informações na web. Google, Bing e YouTube são as opções mais populares. O marketing de mecanismos de pesquisa (SEM) envolve melhorias em seu site que aumentam sua classificação nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
O marketing SEM inclui SEO e publicidade paga que melhora a visibilidade e aumenta o tráfego para seu site. Publicidade paga por clique (PPC) por meio de Google AdWords é uma opção popular para profissionais de marketing que desejam gastar dinheiro para chegar ao topo das SERPs.
5. Email Marketing para comércio eletrônico
À medida que você constrói seu negócio, é essencial encontrar maneiras de aumentar sua lista de e-mail. Use conteúdo gratuito, como postagens de blogs, e-books ou webinars, para incentivar os usuários a se inscreverem. À medida que você cresce, você também pode coletar informações de contato de clientes satisfeitos.
O marketing por email pode ser uma forma fantástica de enviar ofertas especiais para impulsionar as vendas ou anunciar novos produtos. No entanto, o melhores ferramentas de marketing por e-mail também pode ser usado estrategicamente para atingir clientes potenciais com base em onde eles estão na jornada do comprador.
Por exemplo, você pode acompanhar um carrinho de compras abandonado para motivar o cliente a concluir a compra. Você também pode usar e-mails automatizados para solicitar avaliações depois que os clientes usarem seus produtos ou serviços.
Principais dicas para métodos de marketing digital de comércio eletrônico
Agora que cobrimos alguns dos tipos mais populares de estratégias de marketing digital, aqui estão algumas dicas para maximizar seus retornos.
- Desenvolva um programa de incentivo para clientes fiéis: recompense seus clientes antigos com descontos e ofertas e incentive-os a permanecerem conectados com sua empresa.
- Publique depoimentos em seu site: Não importa o que você diga sobre seus próprios produtos, consumidores confiam em outros clientes mais do que empresas. Os depoimentos podem facilitar o processo de compra, aumentando a confiança em sua marca.
- Faça uso de chats ao vivo: Os chats ao vivo permitem que os visitantes do seu site obtenham respostas em tempo real às perguntas que possam ter em mente. Os chatbots também podem aliviar a carga de equipes menores de atendimento ao cliente.
- Invista em um design de site amigável: Se o seu site não for fácil de usar, os visitantes irão rejeitar – e todo o seu marketing será em vão. Seu site deve ser fácil de visualizar, independentemente do dispositivo do usuário.
- Empregue táticas que aumentem a confiança: Não dê a seus clientes nenhum motivo para abandonar o carrinho de compras. Ofereça uma política de devolução direta, garantia de devolução do dinheiro e preços transparentes.
- Apresente um programa de referência: Incentive seus clientes a indicar amigos e familiares com descontos em produtos, crédito na loja ou brindes. Os programas de referência têm sido um fator significativo no sucesso de gigantes do comércio eletrônico como PayPal, Dropbox e Airbnb.
Considerações finais: o que você precisa saber ao fazer marketing de seu negócio online
O marketing de comércio eletrônico não deve apenas aumentar o conhecimento de sua marca e seus produtos, mas também construir a confiança dos consumidores. Você pode usar qualquer um desses tipos de estratégias de marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, mídia social, mecanismos de pesquisa e programas afiliados, para atrair clientes e expandir seus negócios.
Mas uma estratégia de marketing de comércio eletrônico bem-sucedida começa com um site fabuloso. Ainda está procurando uma plataforma confiável para iniciar, gerenciar e expandir seu negócio online? Confira o WooCommerce gerenciado para soluções fáceis e inteligentes de construção de lojas hoje mesmo.
