Dicas de sucesso para seu negócio de comércio eletrônico
O comércio eletrônico está crescendo surpreendentemente rápido. Os canais e processos desenvolveram-se a um ritmo tal que fazer compras online é muito mais conveniente. Hoje em dia, tornou-se mais eficiente em termos de tempo do que as compras normais.
O consumidor moderno está obcecado por dispositivos móveis e valorize a conveniência acima de tudo quando se trata de compras.
Nasdaq prevê que até 2040, até 95% das compras serão facilitadas pelo comércio electrónico.
Estabelecer um negócio baseado num modelo de vendas online é uma opção fantástica para qualquer novo empreendedor.
Embora o mercado esteja crescendo rapidamente, isso não garante sucesso. Existe uma enorme disparidade entre as taxas de conversão das empresas médias e dos líderes do setor quando se trata de comércio eletrônico.
No entanto, muito disso se resume à abordagem estratégica.
Se você está pensando em iniciar um negócio de comércio eletrônico, aqui estão sete dicas essenciais para ajudá-lo a ter sucesso.
1. Estabeleça um mercado-alvo claro
Ter uma ideia clara de quem são seus clientes é uma necessidade absoluta no e-commerce. Ele molda e define toda a sua estratégia de marketing.
Use dados para descobrir quem precisa do seu produto e quem provavelmente o comprará. Crie perfis de clientes que descrevam suas características para criar uma buyer persona.
Agora você terá uma boa ideia de como fazer marketing para esse público.
2. Fornecimento de produtos
Se o seu negócio de comércio eletrônico for baseado em produtos, o fornecimento de produtos terá um grande impacto em seus resultados financeiros. Durante vários anos, o Alibaba tem sido o principal recurso para o fornecimento de produtos de comércio eletrônico.
Eles têm um processo de compra abrangente que o torna o mais simples possível.
No entanto, é importante que você tenha um bom entendimento de como funciona a terceirização de produtos. Certifique-se de se atualizar como importar do Alibaba.
3. Otimize a jornada do cliente
Para ter sucesso nas vendas, você deve sempre pensar como cliente. O que leva você a fazer uma compra online?
Coloque-se no lugar deles em todas as etapas do processo de compra, desde a fase de conscientização até a fase de pós-venda.
Garanta que a jornada do cliente seja otimizada e conveniente do início ao fim. Eles conseguem entender o que seus produtos farão e quanto custarão?
Além disso, e os custos de envio? As pessoas hoje amam e esperam frete GRATUITO.
4. Ótima redação para seu negócio de comércio eletrônico de sucesso
Redação é um elemento negligenciado do processo de vendas que pode fazer uma diferença monumental. A cópia da lista de produtos ou serviços é o principal ponto de comunicação entre você e seu cliente.
Uma redação inadequada dá um ar de pouco profissionalismo e pode afastar rapidamente os clientes.
Finalmente, considere usar um editor profissional para ajudar com as taxas de conversão.
5. Redes sociais impecáveis
Em um mundo cheio de consumidores obcecados por dispositivos móveis, uma estratégia de marketing de mídia social bem executada é essencial.
A publicidade por meio de canais sociais oferece uma maneira econômica de interagir com seu público-alvo. Mas, se você não sabe como anunciar nas redes sociais, pode estar desperdiçando seu dinheiro.
Por exemplo, essas plataformas também permitem analisar os dados da sua campanha. Isso fornece informações importantes sobre as ações do consumidor.
6. Concentre-se na sua lista de e-mail
Embora o e-mail possa não ser a melhor forma de gerar leads ou atrair muitos novos clientes, é uma das formas mais eficazes de se comunicar com seu público atual.
Embora os e-mails tenham uma alta taxa de cliques, eles podem ser especificados para um cliente específico. Portanto, os emails podem ser incorporados a uma campanha mensurável.
Por exemplo, é melhor enviar e-mails apenas para sua lista de assinantes ativos. De acordo com Ryan Biddulph, isso incluiria:
- abra seus e-mails
- clique em seus links
- leia as postagens do seu blog
- aumente o tráfego do seu site
- e aumente os lucros do seu site!
Por que reduzir suas taxas de conversão e perder tempo?
7. Seja criativo para o seu negócio de comércio eletrônico de sucesso
Não existe um caminho definitivo para o sucesso nos negócios. Em qualquer caso, teste frequentemente diferentes abordagens de marketing. Em seguida, experimente vários métodos de publicidade e decida qual deles funciona melhor para você.
Claro, tente analisar cada campanha e tomar decisões baseadas em dados no futuro. Isso será importante se você decidir expandir seus negócios no futuro.
Muitas das dicas acima também aumentarão o valor do seu negócio. Espero que essas dicas ajudem você com seu negócio de comércio eletrônico hoje.
Sua contribuição
Como você está se saindo com seu negócio de comércio eletrônico hoje? Que métodos você está usando para melhorar seu negócio de comércio eletrônico de sucesso? E com o que você está lutando?
Por último, mas não menos importante, adoraria ouvir mais nos comentários abaixo!
