Deixe-me começar fazendo uma pergunta simples e o que também quero de você é uma resposta simples. Há quanto tempo você comercializa seu negócio nas redes sociais? E qual foi o seu resultado até agora? O resultado pode ser comparado ao tempo que você gastou fazendo isso? Além disso, você fez negócios ao longo do caminho?
Por favor, responda isso na pergunta do comentário.
Erros nas redes sociais
A verdade que você talvez não tenha ouvido é que não importa há quanto tempo você faz isso, se não estiver fazendo certo… você irá falhar.
Embora nós, profissionais de marketing, estejamos mais familiarizados com marketing do que com saúde, também sabemos que existem alguns erros de marketing que devemos sempre evitar, como postar na hora errada.
Por exemplo, estou perfeitamente ciente de que em nenhuma circunstância é permitido tomar dois tipos diferentes de comprimidos anti-malária ao mesmo tempo. Embora a maioria de vocês esteja balançando a cabeça, alguns erros estão varrendo o mundo da mídia social dos quais muitos de vocês podem não estar tão cientes.
Neste guia, compartilharei com vocês sete erros cometidos nas redes sociais. Estes são equivalentes à combinação de comprimidos anti-malária (listados acima) que têm sido oferecidos por vários grandes comerciantes. Ninguém está acima dos erros.
Antes de chegarmos aos pontos principais deste post, quero que você entenda que cometer erros nas redes sociais muitas vezes é mais fácil do que você imagina.
No entanto, a maioria desses erros geralmente não leva a um desastre que destrua sua marca, mas o que acontecerá é que muitas vezes fará com que seus leitores balancem a cabeça, desapontados, e depois vão embora sem avisar.
E acredite em mim; uma vez que eles vão embora devido a esses erros, você os perde para sempre.
Com isso resolvido, vamos começar a evitar erros de marketing de mídia social nos negócios.
Os 7 principais erros empresariais nas mídias sociais que você deve evitar como uma praga
1. Tente matar 5 coelhos com uma cajadada só
Você já tentou matar muitos coelhos com uma cajadada só? Se você nunca experimentou isso antes, gostaria que experimentasse e depois me contasse sua experiência.
Para aqueles de vocês que não irão realizar esta tarefa, aqui está a resposta simples…. Você sentirá falta de todos os pássaros, pura e simplesmente.
O mesmo é semelhante ao marketing de mídia social. Tenho visto muitas pessoas tentando abrir asas em todas as redes sociais que existem. Sim, também gosto da ideia de “estar em todo o lado” mas em alguns casos não funciona.
Na verdade, quando se trata de mídia social, estar em qualquer lugar é um mau conselho, especialmente quando você está apenas começando. Verifique o tempo que você passa no Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, etc. Se você juntar todo esse tempo e colocar apenas no Facebook e no Twitter, seu resultado será incrível.
De acordo com Tony GaskinsConsistência é a chave! Se você não consegue ser consistente, então você não pode ser nada.
Em vez de se aventurar em todas as redes sociais da Internet, você deve escolher algumas e colocar todo o seu esforço nelas.
Para começar, comece pelo Twitter e pelo Facebook, seja consistente e construa uma audiência substancial nessas duas redes; talvez quando você tiver conquistado público suficiente lá, agora você possa tentar outros como Instagram ou Pinterest.
Gastar tempo com todos eles só lhe dará uma coisa… “Nada”.
2. Publique regularmente a mesma coisa repetidamente
Há alguns anos, uma das dicas tradicionais ouvidas na Internet em relação ao marketing nas redes sociais era postar a mesma coisa várias vezes ao dia para atingir o maior número de pessoas possível.
A razão é que A mídia social costumava funcionar usando feeds cronológicos. Assim como nosso blog normal, a postagem mais recente aparece no topo. Lamento dizer isso a você hoje; Esse ato provavelmente fará com que você perca tráfego e seguidores mais do que qualquer outra coisa.
Tudo isso mudou hoje. Quando se trata do que aparece no topo do seu feed, a relevância agora é o maior fator decisivo.
Por exemplo, se você já gostou de uma página e interagiu com ela antes, novas postagens dessa página aparecerão no topo do seu feed mesmo 24 horas depois.
Mas se você postar a mesma coisa várias vezes, estará diluindo seu engajamento por postagem, tornando menos provável que seus seguidores não recebam suas atualizações.
Resumindo: não dilua o engajamento de sua postagem postando com frequência, poste histórias diferentes por dia e também certifique-se de que tudo que você compartilha seja de alto valor. Ao fazer isso você Você pode aumentar seu número de seguidores nas redes sociais.
3. Ser muito irritante
Posso não ter usado a palavra certa aqui, mas não consigo pensar em nenhuma outra maneira de expressar o que quero dizer.
Você conhece a maneira mais rápida de irritar seu leitor/público? Vou te dizer. “Comece a twittar anúncios ininterruptos de uma empresa.”. Tenho certeza que você já sabe qual será a reação dele; Eles vão convidar você para uma xícara de café. (Eu gostaria que isso fosse verdade).
O principal motivo pelo qual a maioria das pessoas visita sites como Facebook e Twitter é para se envolver e aprender sobre novas ideias. Embora possam estar interessados em aprender sobre novos produtos e serviços, não são receptivos a receber todas aquelas mensagens desinteressadas que os convencem a gastar dinheiro. Este ato é geralmente chamado de “spam”.
Tenho visto muitos profissionais de marketing realizarem esse ato ímpio nas redes sociais e, se você é um deles, imploro que pare de fazer isso agora, pois logo descobrirá que perdeu todos os seus seguidores.
Na pior das hipóteses, você será denunciado aos administradores do site e sua conta será banida para sempre.
O que fazer em vez disso? Comece a criar conteúdos envolventes que sempre surpreenderão seus leitores; Eles podem eventualmente decidir aceitá-lo em tudo o que você está promovendo.
Apenas concentre-se primeiro em construir o relacionamento, torne-se uma autoridade em seu nicho e o dinheiro virá naturalmente mais tarde.
4. Criação de muitas contas em um site
Já vi muitos profissionais de marketing criarem várias contas em sites como Twitter e Facebook e direcionarem todas elas para um único site.
Em primeiro lugar, esta lei não é legalmente correta e pode causar problemas se as devidas precauções não forem tomadas. Manter essas inúmeras contas também levará muito tempo, a menos que você tenha dinheiro para contratar gerentes de mídia social.
Mas a verdade é que é melhor colocar todo o esforço para manter uma conta ativa. Isso lhe renderá mais respeito e seguidores no longo prazo.
Você pode pensar que é inteligente ao manipular o sistema. Em vez disso, você acabará criando um público irrelevante e não direcionado que não se importará com o que você está fazendo. É isso que voce realmente quer?
Portanto, desista de se entregar a tais atos, mantenha-se limpo e construa seu público legalmente, você finalmente será feliz.
5. Concentre todos os seus esforços de marketing nas redes sociais
Acho que isso é o mais importante de tudo. A maioria dos profissionais de marketing se esforça muito para construir a mídia social depois de esquecer que não possui essa propriedade.
Descobri que a maioria das pessoas não sabe o que significa sucesso quando se trata de marketing de mídia social. O fato de receberem muitas curtidas e comentários em suas campanhas é um sinal de sucesso. Para mim é um sinal de fracasso.
Eu vou te dizer o porquê em breve.
Um bom profissional de marketing de mídia social sabe que a mídia social é apenas o primeiro ponto importante ao qual seu público-alvo precisa recorrer para alcançá-lo. Eles entendem que as redes sociais devem levar a outro lugar.
Pense desta forma: e se essas pessoas simplesmente acessassem seu status, curtidas, comentários e passassem para outra coisa? O que acontece depois? Você já fez a venda? Não sei se você está entendendo.
Como um profissional de marketing sério, onde você pode transformá-los em clientes pagantes. Além disso, você está apenas desperdiçando seu tempo e talvez dinheiro nas redes sociais.
Essas métricas de mídia social não pagarão as contas, então seja esperto. Mesmo que você ainda não tenha um blog ou site comercial, comece a pensar em como conseguir um o mais rápido possível.
Os benefícios de ter um site para o seu negócio são enormes.
E se você reunisse todos aqueles fãs no Facebook e um dia acordasse e descobrisse que sua conta havia sido excluída, você chamaria a polícia? Noah Kagan teve uma experiência semelhante há algum tempo.
Ele perdeu uma conta no Facebook que lhe rendeu muito dinheiro.
Depois dessa experiência desagradável, ele aconselhou que você nunca mais deveria depender de canais externos para conseguir clientes.
É melhor controlar você mesmo o destino do seu negócio.
Então, pare de confiar nessas métricas de mídia social. Construa sua própria riqueza e, em seguida, direcione esses leads de mídia social para sua riqueza, para que possa transformá-los em clientes duradouros.
6. Fale, mas não ouça o seu público
A mídia social não é um escritório onde você vem, dá instruções estritas aos seus funcionários e depois sai sem permitir que eles expressem suas opiniões, pare de mandar como um chefe. E ouça.
Para mim, sempre levo para o lado pessoal quando um profissional de marketing posta algo no Twitter ou no Facebook e tento comentar; talvez eu tenha feito uma pergunta a ele, mas ele nunca aparece para me responder. Às vezes, eles até gostam do seu comentário, mas não respondem. Que mensagem você está tentando me transmitir fazendo isso?
A mídia social deve envolver várias pessoas interagindo entre si. Certifique-se de começar a prestar atenção e ouça seu público a partir de hoje. Mesmo que o que a pessoa disse seja irrelevante, é seu dever encontrar uma maneira e responder sem parecer um chefe.
Se alguém deixar uma mensagem, comentar ou gostar do seu status, envie uma mensagem de agradecimento para mostrar que você o aprecia ao longo do tempo. Isso lhe dará mais respeito e credibilidade.
Não importa quão grande ou poderoso você seja. O único fator que fará você ignorar esse conselho é se você não se importar com o seu público.
7. Não adicione imagens aos seus artigos no Facebook
Obviamente, não usar imagens em suas postagens no Facebook pode prejudicar o engajamento da postagem. Isso pode impedir que você alcance as pessoas certas.
Uma pesquisa recente da Zabisco descobriu que 40 em cada 100 pessoas responderão melhor à informação visual do que ao texto simples.
Segundo o Hubspot, uma boa imagem pode gerar buzz social. Ótimas imagens aumentam o reconhecimento da marca e criam uma aparência mais impressionante para sua plataforma de mídia social.
Portanto, em vez de postar conteúdo que terá dificuldade para chamar a atenção, obtenha uma imagem que o ajudará no trabalho.
Da próxima vez que você quiser compartilhar algo de grande importância no Facebook, encontre uma imagem relevante e use-a para impulsionar aquela postagem. Pare de postar artigos sem imagens, pois é um dos grandes erros das redes sociais nos negócios.
Conclusão: erros a evitar no marketing de redes sociais nas empresas
Geralmente é fácil cometer esses erros de marketing de mídia social sem estar ciente deles; Portanto, recomendo que você esteja mais consciente de como aborda o marketing de mídia social.
Pegue todos os erros que compartilhei aqui e encontre meios de evitá-los a todo custo. Se você fizer isso, verá seu envolvimento e negócios nas redes sociais crescerem mais do que você jamais imaginou ser possível.
Confira mais 10 dicas sociais que você pode aprender aqui também!
Quantos erros de mídia social você cometeu recentemente ou viu outras pessoas cometerem? Adoraríamos ouvi-los nos comentários!
