7 ferramentas de monitoramento de mídia social para conhecer melhor seu público

Você consegue adivinhar o que é comum em CFTV e marketing de mídia social?

Bem, todos eles exigem monitoramento. Assim como existem guardas de segurança ou CFTV para vigilância de sua vizinhança, o marketing de mídia social é rastreado por ferramentas de monitoramento de mídia social.

O monitoramento de mídias sociais é um processo que pode ser essencial para ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas conexões com seu público e clientes.

E se você é um novato em mídia social, esta lista de ferramentas de monitoramento de mídia social pode ser útil. Essas ferramentas auxiliam na análise de menções diretas, melhorando sua estratégia de mídia social, fornecendo relatórios para otimização e planejando os próximos passos.

Então, aqui está uma lista das melhores ferramentas de monitoramento de mídia social para um engajamento surpreendente.

1. SocialPilot: melhor ferramenta de monitoramento de mídia social

Preço: US$ 35/mês

O primeiro em nossa lista de ferramentas populares de monitoramento de mídia social para engajamento surpreendente é Piloto Social. É uma das ferramentas mais acessíveis e altamente abrangentes para monitoramento de mídias sociais. Ele permite que você postar em várias plataformas de mídia socialcomo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok, Google Meu Negócio, Tumblr, Pinterest e VK.

Com o SocialPilot, é fácil rastrear os insights de cada perfil para campanhas de mídia social. Você pode acompanhar o crescimento do público, o envolvimento do conteúdo, dados demográficos e influenciadores.

Você pode gerenciar, publicar, impulsionar, executar e gerar relatórios em banners de mídia social por meio desta ferramenta. O SocialPilot organiza seu conteúdo, analisa mídias sociais, faz curadoria de conteúdo e agenda calendários no painel tudo-em-um para que você possa executar suas campanhas digitais sem esforço.

Quando você coloca sua conta no SocialPilot, ele obtém dados analíticos e elimina a necessidade de configuração manual.

Por que escolher o SocialPilot como sua ferramenta de monitoramento de mídia social?

• Você pode analisar o conteúdo de melhor desempenho que aumenta o engajamento e, consequentemente, otimizá-lo.
• Ele fornece insights detalhados do público e relatórios analíticos para analisar padrões de crescimento.
• Ele permite que você baixe relatórios analíticos de mídia social em PDF a qualquer momento.
• Ele encontra o melhor horário para postar analisando quando seus seguidores estão online e mais ativos.
• Você pode enviar relatórios de mídia social por e-mail instantaneamente para seus clientes a partir do painel do SocialPilot.
• Você pode explorar cada parte da sua conta social com análises abrangentes de mídia social.
• Além de analisar canais de mídia social, você pode planejar postagens e selecionar conteúdo.
• O calendário de mídia social permite visualizar sua estratégia de conteúdo social.
• A ferramenta de análise de influenciadores ajuda os usuários a descobrir os principais influenciadores que podem ajudar a impulsionar o engajamento.
• O recurso de automação de feed RSS permite que você compartilhe seu conteúdo favorito sem problemas.

O que as pessoas pensam sobre o SocialPilot?

Rekha S.

Eu sempre fico à frente de todos na minha área com a ajuda de seu recurso de agendamento avançado. E a capacidade de resolver todas as dúvidas do meu público em diferentes contas de mídia social em um só lugar é simplesmente incrível. Não preciso mudar de conta todas as vezes para interagir com eles.

Kate W.

Ao longo dos anos, usei alguns pacotes de gerenciamento de mídia social. Sempre encontrei algo que incomodava cada um até experimentar o SocialPilot. Não tenho certeza há quantos anos uso isso, mas adoro e é uma grande parte da minha estratégia de engajamento. A melhor coisa é que é muito fácil personalizar mensagens para cada canal e marcar empresas relevantes nas postagens do Facebook e Twitter. As análises são boas, a visualização do calendário é ótima, o suporte é excelente.

Alexandra K.

A função de agendador me permite organizar e postar conteúdo com um mês inteiro de antecedência. Posso ter certeza que o conteúdo será postado dentro do prazo. A plataforma é de fácil navegação e fácil de usar. O componente de análise social é muito benéfico e serve como um ótimo guia para entender como está o desempenho do seu conteúdo e quem é exatamente o seu público.

2. Hootsuite: ferramenta intuitiva de monitoramento de mídia social

Preço: US$ 49/mês

Hootsuite é uma das ferramentas de monitoramento de mídia social mais populares para indivíduos e marcas. Hootsuite é uma das ferramentas mais úteis para lidar com mídias sociaisobtenha insights e relatórios analíticos em diferentes canais de mídia social.

Com mais de 200.000 contas pagas e milhões de usuários, a Hootsuite controla mídias sociais para organizações em todo o mundo, desde as menores empresas até as maiores corporações. Ajuda a gerenciar, agendar postagens, analisar pesquisas de mídia social e fornecer análises úteis. Possui integração com diversas plataformas e canais de mídia social.

Você também pode monitorar diferentes canais de mídia social com seu recurso de stream de mídia social. Esta ferramenta é excelente para pequenas, médias e até grandes empresas, negócios e agências de marketing que desejam impulsionar o marketing digital.

Prós

1. A Hootsuite tem uma experiência de usuário fácil de usar que oferece um escopo completo de funcionalidades básicas de gerenciamento social.
2. O Hootsuite permite que você saiba como sua estratégia de mídia social está funcionando, fornecendo relatórios 24 horas por dia, 7 dias por semana para que você possa visualizar sua estratégia.
3. Possui um painel abrangente que permite adicionar diferentes redes para monitoramento rápido.

Rosie G.

O Hootsuite pro torna a vida de qualquer profissional de marketing muito mais fácil. Você pode postar toda a sua postagem de conteúdo principal (especialmente para Facebook, Instagram e Twitter) por meio de suas ferramentas de criação de conteúdo. A visualização do calendário facilita o agendamento e o planejamento de postos avançados. Observe que você só pode agendar até 5 postagens na versão gratuita, então a profissional vale a pena. Também gostamos da capacidade de duplicar conteúdo entre plataformas.

Contras

1. Hootsuite é um aplicativo caro para empreendedores individuais e pequenas empresas.
2. O suporte prioritário é limitado aos clientes.
3. A interface do usuário não é amigável e é bastante complicada de entender.

Tony S.

Eu diria que o custo é a maior desvantagem para mim. O nível gratuito costumava permitir a postagem de um pouco mais de canais, mas reduziu esse número, forçando-me a atualizar ou escolher outro produto.

3. Keyhole: ferramenta de monitoramento de mídia social para campanhas

Preço: US$ 49/mês

Buraco da fechadura é mais uma ferramenta de monitoramento de mídia social que permite aos profissionais de marketing medir, melhorar e relatar sobre o impacto que estão causando nas mídias sociais.

Os produtos de rastreamento de influenciadores, escuta social e análise aprofundada de mídia social da Keyhole ajudam os profissionais de marketing a melhorar sua estratégia de mídia social e a estabelecer sua influência sobre associados e clientes.

O painel fácil de configurar do Keyhole permite criar e compartilhar relatórios instantaneamente, economizando centenas de horas por ano. O painel analítico possui uma nuvem de palavras adequada que oferece hashtags usadas com sua hashtag principal. Você pode usar a ferramenta com eficiência para determinar as hashtags mais populares apropriado à sua campanha e descubra áreas de oportunidade.

Prós

1. É muito fácil gerar relatórios analíticos para seus canais de mídia social.
2. Keyhole tem um painel multifuncional excelente e fácil de usar para métricas completas.
3. A versão do site é gerenciável e direta.

Lucas H.

Keyhole tem um painel excelente e fácil de usar com métricas completas e um ótimo layout de relatórios que o torna útil para geração de relatórios. Eu recomendo totalmente e usamos o ano todo!

Contras

1. As versões pagas e gratuitas têm uma grande diferença em termos de recursos.
2. Há um limite para o número de hashtags que você pode usar mesmo pagando a mensalidade.

Ben K.

Eu senti que quebrou MUITO. Às vezes, as informações não podem ser extraídas, os relatórios são confusos, etc. Quando solicitei ajuda, senti que era eu quem cometia erros quando era um usuário bastante experiente.

4. BuzzSumo: uma ferramenta de monitoramento de mídia social

Preço: US$ 99/mês

BuzzSumo é uma ferramenta de monitoramento de mídia social lançada em 2013 e adorada por profissionais de marketing em todo o mundo. É uma ferramenta completa de monitoramento, marketing e curadoria de conteúdo que oferece análise de conteúdo, pesquisa e insights de desempenho.

Além disso, o BuzzSumo é o índice de dados de engajamento social mais abrangente do mundo, com mais de 300 trilhões de engajamentos, 8 bilhões de artigos e outros milhões indexados todos os dias, fornecendo dados de qualidade com os quais você pode contar.

BuzzSumo é uma ferramenta de monitoramento de mídia social que profissionais usam para desenvolver novos conteúdos. Ao inserir uma palavra-chave específica ou um nome de domínio, você pode obtenha uma lista do conteúdo mais compartilhado e em alta sobre esse assunto. Esta ferramenta também oferece um teste gratuito de 30 dias.

Prós

1. É simples e economiza tempo ao gerar diversas ideias de conteúdo.
2. Esta ferramenta ajuda você a explorar os principais influenciadores em seu setor e facilita a conexão com eles.
3. Você também pode fazer pesquisas de backlinks com esta ferramenta.

Reynolds D.

A plataforma é muito fácil de usar e coletar informações analíticas e rastrear o conteúdo necessário é realmente muito fácil. Nossa carga de trabalho fica muito menos estressada com o BuzzSumo. Obrigado por isso.

Contras

1. Não estima os compartilhamentos sociais no LinkedIn, uma das grandes plataformas de mídia social.
2. O preço é excessivamente alto, especialmente para pequenos empresários.
3. Leva tempo para entender a navegação do BuzzSumo.

Ivy D.

O BuzzSumo não possui muitas opções de filtragem para o conteúdo que preenche. Também vejo muito conteúdo repetitivo para palavras-chave semelhantes.

5. Menção: Ferramenta de monitoramento de mídia social voltada para o público

Preço: US$ 29,00/mês

Menção é uma ferramenta freemium de monitoramento de mídia social de alto desempenho que permite que você criar alertas em seu nome, concorrentes, negócios ou setor/nicho. Você pode importar seus Alertas do Google atuais.

Ele entrega monitoramento de mídia em tempo real para fornecer atualizações ao vivo sobre sua organização. A ferramenta permite monitorar mais de um bilhão de fontes todos os dias, incluindo mídias sociais, blogs, fóruns e outras fontes na web.

Com alertas booleanos, você pode impulsionar sua marca, vencer seus concorrentes ou ajudar seus clientes a realizar campanhas de marketing de sucesso.

Prós

1. Com esta ferramenta gratuita de monitoramento de mídia social, você pode responder às mensagens em tempo real no painel do Mention.
2. Ao selecionar alertas de palavras-chave precisos e em tempo real e atribuir tarefas aos membros da equipe, você pode ajudar os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
3. Relatórios analíticos, um painel abrangente, ferramentas colaborativas e pontuações de influenciadores integradas são alguns outros recursos importantes desta ferramenta.

Ian H.

O software é muito útil e pode ser adaptado às suas necessidades, além de focar apenas no que você deseja.

Contras

1. Você pode perder menções importantes se as pesquisas não forem configuradas corretamente.
2. Às vezes, as pesquisas não são precisas.

Andy H.

A Mention está constantemente me pedindo para fazer login novamente e validar minhas contas com serviços como o LinkedIn. Isto é preocupante, pois afecta a entrega atempada e é mais uma interrupção do que um benefício. É como se o LinkedIn ou o Facebook não confiassem neles.

6. Brand24: ferramenta de monitoramento de mídia social para marcas

Preço: US$ 59/mês

Marca24 é um software dedicado de monitoramento de mídia social que pode ajudá-lo a acompanhar todas as novidades sobre sua marca online em várias plataformas.

Milhares de empresas de todos os tamanhos usam Brand24 para monitorar suas categorias desejadas como palavras-chave, menções à marca, concorrentes e outros produtos na Internet. Porém, um escopo mais amplo de monitoramento vem de um valor de assinatura mais alto.

Alguns dos recursos mais valiosos da ferramenta incluem análise avançada de sentimentos baseada em IAnuvem de palavras, que pode determinar o contexto de uma discussão, dados do influenciador, etc.

Prós

1. A ferramenta permite acompanhar qualquer acontecimento digno de nota e relevante para o seu setor.
2. Brand24 permite que seus usuários gerem relatórios de maneira confortável e rápida, pois continua gerando dados analíticos em tempo real.
3. A ferramenta fornece e-mails diários contendo o status quo das menções gerais e da reputação da sua marca.

Marta M.

Existem muitos aplicativos excelentes de monitoramento de mídia, mas eu recomendaria o Brand24 porque é o melhor. Possui muitos recursos que ajudam você a acompanhar a presença online da sua marca e torna mais fácil ser alertado quando acontece algo que você precisa saber.

Contras

1. A eficácia da ferramenta no rastreamento de palavras-chave negativas às vezes pode funcionar mal.
2. O plano básico permite rastrear poucas menções e palavras-chave.
3. Brand24 tem um preço mais alto para o plano básico.

Usuário atual verificado

Palavras-chave negativas às vezes podem ser estranhas e ainda assim obter o tipo de informação que você não precisa, mas depois de conversar com o suporte, elas nos ajudaram a melhorar.

7. Brandwatch: ferramenta de monitoramento de mídia social centrada no consumidor

Preço: N / D

Relógio de marca é uma ferramenta inteligente e integrada de monitoramento de mídia social que pode ajudá-lo a melhorar sua reputação e acompanhar o que está acontecendo no setor.

Os insights que a ferramenta oferece são extensos, mas são apresentados de uma forma muito compreensível. Você pode coletar tipos de menções e categorizar dividi-los com a ajuda de seus algoritmos avançados em seções como reclamações, opiniões, feedback e muito mais.

Brandwatch é preferido como software de monitoramento de mídia social por muitas grandes marcas. A habilidade de rastrear bilhões de páginas on-line filtrar os tópicos relevantes torna esta ferramenta muito eficiente.

Prós

1. A ferramenta monitora com eficiência conversas e menções de diversas fontes online.
2. A facilidade de uso do Brandwatch é uma grande vantagem para muitos usuários.
3. As análises visualmente atraentes são geradas para torná-las facilmente digeríveis.

Yoojung B

Eu o uso para fins de monitoramento de conversas de marca e monitoramento de riscos, e a Brandwatch faz um trabalho fabuloso. Também adoro as configurações de alerta, para que eu e a equipe possamos ficar por dentro de qualquer coisa que possa ser alarmante ou tendência sobre nossa marca.

Contras

1. Leva algum tempo para novos usuários se acostumarem com a ferramenta.
2. Às vezes, as menções extraídas pelo algoritmo podem ser irrelevantes para a marca.
3. O número de monitores é limitado com uma assinatura básica.

Mariane P

Antes de receber um tutorial adequado sobre a plataforma, tive dificuldade em encontrar as ferramentas que procurava e achei um pouco difícil encontrar os dados que estavam sendo solicitados.

Qual destas ferramentas de monitoramento de mídia social você escolherá?

O monitoramento de mídia social é uma estratégia que você deve empregar para se conectar com seu público de forma mais pessoal. E as ferramentas citadas acima possuem recursos para ajudá-lo a conseguir isso.

Porém, se você deseja uma ferramenta que o auxilie no gerenciamento dos diferentes elementos do gerenciamento de mídias sociais e não apenas no monitoramento, você deve considerar o SocialPilot.

Se você estiver interessado em conferir o que ferramentas mais avançadas como o SocialPilot têm a oferecer, entre em contato com a equipe agendando uma demonstração. Você também pode aproveitar o teste gratuito de 14 dias.

perguntas frequentes

🌟 O que é monitoramento de mídia social?

O monitoramento de mídia social é o procedimento para determinar e analisar menções a um determinado produto ou marca em diferentes plataformas, fóruns e sites de mídia social.

🌟 Por que o monitoramento das redes sociais é crucial?

As ferramentas de monitoramento de mídia social e os dados que elas coletam são essenciais para o progresso de sua campanha de marketing de mídia social e para o sucesso final do seu negócio. Se você ignorar o desempenho do seu negócio, não medir como as pessoas estão se envolvendo com sua marca, então como você saberia se está indo na direção certa ou não?

🌟 Quais são algumas das principais ferramentas de monitoramento de mídia social?

Algumas das principais ferramentas de monitoramento de mídia social são:

• Piloto Social
• BuzzSumo
• Hootsuite
• Menção
• Buraco da fechadura
• Marca24
• Relógio de marca

🌟 O SocialPilot pode ser usado para monitoramento de mídias sociais?

Sim, o SocialPilot é uma ferramenta abrangente que ajuda a monitorar mídias sociais e fornece relatórios analíticos, faz curadoria de conteúdo, programações em massa, publica conteúdo e muito mais.

🌟 Quais são algumas ferramentas gratuitas de monitoramento de mídia social?

Existem muitas ferramentas gratuitas e freemium de monitoramento de mídia social disponíveis no mercado. Alguns deles são:

• Piloto Social
• Menção
• Agorapulse
• Família
• Marca24
• Relógio de marca