Apesar de ter obtido um reconhecimento significativo num mercado emergente em 2004, ninguém poderia prever a popularidade colossal que o Facebook viria a obter ao longo dos anos.
Até hoje, continua sendo a plataforma de mídia social mais usada no mundo.
As estatísticas mostram que quase três bilhões de pessoas por mês usam ativamente o Facebook, assim como 69% dos adultos nos EUA e 93% de todas as empresas.
A conveniência dos recursos da plataforma, a forma como ela conecta as pessoas e o potencial de impulsionar o crescimento dos negócios fazem dela uma ferramenta indispensável para qualquer empresa.
Para as empresas, o marketing de grupo do Facebook é uma das melhores maneiras de aumentar o conhecimento da marca, atendendo ao público certo e obtendo feedback instantâneo.
De certa forma, também tem o potencial de criar uma comunidade interdependente de indivíduos com ideias semelhantes e clientes existentes ou de explorar e atrair novos públicos.
No entanto, ao contrário de outros recursos do Facebook, as empresas podem impulsionar o marketing pago para alcançar públicos maiores. Os grupos, porém, exigem ações orgânicas e consistentes.
Então, o que faz valer a pena para as empresas e o que elas podem fazer para maximizar os benefícios de um grupo no Facebook?
Por que você deve ampliar o marketing de grupo do Facebook?
Os grupos do Facebook estão em constante evolução e melhoria.
Na Cúpula de Comunidades do Facebook em 2021, Meta anunciada seu plano de implementar muitos novos recursos de grupo em 2022, incluindo subgrupos, eventos de chat ao vivo e prêmios para membros.
Atualizar os recursos e melhorar a experiência do grupo para o que já é um grande hub que conecta pessoas por meio de conteúdo perspicaz é motivo suficiente para as empresas considerarem ampliar e investir em grupos do Facebook.
Também é uma ótima maneira de contornar o algoritmo em constante mudança que pode colocar as empresas em desvantagem por não mostrarem o seu conteúdo no feed de notícias.
E embora as organizações raramente priorizem um grupo no Facebook em suas estratégias de crescimento, com a abordagem certa, elas podem contribuir significativamente para a expansão dos negócios, especialmente considerando que 1,8 bilhão as pessoas os usam mensalmente.
Aqui estão algumas dicas úteis que podem amplificar o marketing do seu grupo no Facebook.
1. Use outros canais para promovê-lo
Outras plataformas, canais de mídia social ou o site oficial da empresa podem ser uma ótima maneira de iniciar um grupo no Facebook. Isto é especialmente útil quando o novo grupo precisa de um pequeno impulso.
Adicionar um link para essas páginas e plataformas principais espalhará sutilmente a palavra sobre a comunidade onde as pessoas podem se conectar por interesses mútuos e obter informações esclarecedoras.
Outras maneiras úteis e fáceis de fazer isso são:
- Enviando por e-mail
- Vinculando-o a postagens de blog
- Criação de um botão “Ingressar” de fácil acesso no site da empresa que leva ao grupo
Essa abordagem atrairá associados que já conhecem a marca e estão interessados em seus produtos ou serviços.
2. Utilize recursos de grupo
Aumentar o envolvimento do grupo faz com que as pessoas falem fora dele. E às vezes, a melhor maneira de saber o que os clientes desejam é perguntando a eles.
Este é um excelente exemplo de como os administradores de um grupo do Facebook devem atender às preferências dos membros antes de fazer qualquer alteração importante em um grupo. Também é uma ótima maneira de construir confiança e lealdade à marca.
Outra forma é dar-lhes meios para decidir entre várias opções e contribuir com as suas ideias e opiniões.
De enquetes e pesquisas a questionários em grupo, usar todos os recursos que um grupo do Facebook oferece pode ser uma ótima maneira de aumentar o envolvimento dos membros, principalmente dos usuários inativos, e criar um ambiente agradável e envolvente para todos..
É também uma ótima maneira de obter informações em primeira mão sobre a marca e seu mercado-alvo geral, diretamente dos membros do grupo.
3. Use os insights do Facebook
Semelhante à análise de sites, Informações do Facebook é um recurso que coleta e analisa dados do usuário, ajudando as empresas a obter inteligência prática do consumidor.
Ele permite que os moderadores entendam as tendências do grupo, o que os membros gostam e com o que mais se envolvem e que tipo de conteúdo tem desempenho ruim.
O recurso pode amplificar ainda mais seus esforços de marketing de grupo no Facebook ao:
Fornecendo estatísticas diárias e mensais
As estatísticas fornecem informações sobre o desempenho do grupo. Mostra quantas pessoas visitam o grupo, seu grupo demográfico e o conteúdo com o qual mais interagem.
Identificando o momento ideal para postar com base em usuários ativos
Qualidade do conteúdo é uma coisa. Mas saber quando postar pode aumentar o engajamento no grupo. Como não existe uma solução única para todos, o recurso Facebook Insights é uma excelente maneira para os administradores identificarem os melhores horários e dias da semana para postagem com base em usuários ativos que interagem com o conteúdo.
Ajudando as empresas a traçar seus esforços de marketing e renovar suas estratégias
Os dados podem ajudar os administradores a rastrear campanhas de marketing de grupos do Facebook, medir seus resultados e descobrir tendências recorrentes. Com dados suficientes, eles podem entender quais campanhas apresentam melhor desempenho e por quê, sejam brindes, postagens interativas, campanhas gamificadas, etc.
4. Organize brindes
As estatísticas mostram que, em média, as empresas conquistam 34% dos novos clientes através de concursos.
Nesse sentido, o marketing de brindes é uma maneira rápida e barata de aumentar o número de membros de um grupo no Facebook, mas também de melhorar a perspectiva geral do comprador.
Os moderadores do grupo podem organizá-lo para que os membros existentes iniciem o interesse e mantenham a comunidade envolvida ou para atrair novas pessoas fora do grupo.
A varejista de roupas Joules organizou um sorteio no Facebook usando uma abordagem simples de “curtir e comentar” e gerou mais de 8.000 reações e mais de 10.000 comentários.
O que impressiona é que o post do sorteio também teve muitos compartilhamentos, ou seja, a marca conseguiu gerar interesse orgânico e atingir um público ainda maior.
Outro estudo de caso publicado pela Vyper, uma ferramenta especializada para distribuição de brindes, retrata o tamanho do alcance que um concurso de mídia social pode ter. Ou seja, Topaz Labs, uma ferramenta de edição de imagens com tecnologia de IA, usou um concurso para gerar mais de 44.000 novos e-mails, 14.206 novos seguidores sociais e mais de 13.000 compartilhamentos no Facebook e Twitter.
Embora tenha sido uma campanha multiplataforma, os resultados mostram quão poderosa pode ser a abordagem certa e por que as marcas deveriam usá-la como parte do marketing de grupo do Facebook.
5. Faça parceria com outros grupos e influenciadores
Empregar marketing colaborativo por meio de parcerias de marcas ou influenciadores pode impulsionar significativamente um grupo no Facebook, especialmente quando esse esforço é orgânico.
Isso significa que uma empresa não precisa necessariamente usar publicidade paga para ganhar a atenção da marca para seu serviço ou produto ou atingir um público muito maior.
Em vez de, pode gerar interesse suficiente atraindo figuras públicas e influenciadores ou permitindo que outras marcas se promovam no grupo e obtenham o mesmo “favor” em troca.
A parceria pode ser orgânica ou paga.
Outra forma seria utilizar patrocínios com o Brand Collabs Manager (BCM) do Facebook. Na verdade, em outubro de 2020, a plataforma expandiu seu BCM para incluir grupos públicos. A ferramenta gratuita permite que administradores entrem em contato com outros grupos, conectem marcas e promovam seus produtos ou serviços.
6. Postar conteúdo de qualidade
De acordo com um relatórioas principais áreas de investimento em marketing de conteúdo em 2022 foram mídias sociais e construção de comunidades, com 39%.
Em última análise, construir uma reputação online excepcional e uma comunidade forte só é possível através de conteúdo de qualidade e uma boa estratégia.
Mas primeiro, as empresas devem entender o que seu público-alvo precisa para impulsionar seu grupo no Facebook e ganhar novos membros. Em seguida, eles devem criar e publicar estrategicamente conteúdo de marca, mídia de alta qualidade e outras informações pertinentes.
7. Mantenha-se consistente
Uma imagem de marca consistente aumenta a receita em até 20%. Mas ser consistente significa garantir que os valores, objetivos e conteúdo da marca, entre outras coisas, permaneçam os mesmos em todos os canais de marketing..
Em comunidades tão unidas que são os grupos do Facebook, reconhecer e seguir a mesma mensagem e tom de voz da marca é ainda mais crítico.
Por isso, garantir que o conteúdo do grupo do Facebook não seja apenas de alta qualidade e envolvente, mas também regular é fundamental.
Manter a consistência para empresas e marcas que tentam aumentar sua presença social em diferentes canais pode exigir tempo e esforço. Requer uma abordagem meticulosa e uma estratégia bem pensada sobre o que postar, quando postar ou como se manter atualizado com todas as notícias, atualizações ou tendências.
Usando uma ferramenta de marketing como Piloto Social pode ajudar empresas e indivíduos a gerenciar seus grupos, permitindo-lhes gerenciar todas as postagens de uma plataforma a qualquer momento. Também é um grande trunfo para criar e agendar simultaneamente postagens e conteúdo de marketing em várias contas e grupos.
Conclusão
Uma boa estratégia de crescimento explora todos os recursos para maximizar a presença online da marca e atrair o público certo utilizando as ferramentas corretas.
Em última análise, em vez de tentar alcançar muitas pessoas, às vezes é mais necessário encontrar e atender o público certo.
Os grupos do Facebook foram criados com essa missão em mente.
É uma boa ideia usá-los como uma ferramenta prática para expandir um negócio e criar uma comunidade autêntica baseada na confiança na marca.
Então, experimente essas dicas de marketing de grupo do Facebook em seu grupo e veja como seus esforços de marketing prosperam!
perguntas frequentes
🌟 O que é um grupo no Facebook?
Um grupo no Facebook é uma plataforma que reúne pessoas com interesses comuns ou objetivos mútuos. Ele permite que indivíduos, organizações ou empresas com fins lucrativos criem comunidades onde os membros podem interagir entre si e com o conteúdo da plataforma.
🌟 Como funcionam os Grupos do Facebook?
Os grupos do Facebook criam um ambiente onde as pessoas podem se conectar e interagir online. O administrador, geralmente a pessoa que criou o grupo, pode fazer alterações, definir diretrizes de associação, aprovar membros e postagens ou nomear outras pessoas para moderar. O grupo do Facebook pode ser público ou privado, dependendo das preferências do criador.
🌟 Qual é a diferença entre um Grupo do Facebook e uma Página?
A principal diferença entre um grupo do Facebook e uma página é que as páginas são públicas, suportam anúncios e não têm limite de quem pode seguir ou curtir a página. Ao contrário, um grupo pode ser privado, com um moderador escolhendo quem pode acessá-lo, e não possui anúncios.
🌟 Quais são os benefícios dos Grupos do Facebook?
Um grupo no Facebook tem muitos benefícios, especialmente para empresas que o utilizam como ferramenta de marketing, incluindo:
- Construindo conexões e engajando com o público-alvo
- Acompanhar as últimas notícias, tendências e preferências do usuário
- Obtendo insights valiosos por meio de métricas de atividade
- Aumentando o valor e a autoridade da marca
🌟 Como impulsionar uma página de grupo no Facebook?
Os grupos do Facebook não oferecem suporte a promoções pagas. Em vez disso, requerem um impulso orgânico, incluindo:
- Anunciando o grupo fora do Facebook
- Usando recursos de grupo para envolver o público e abrir discussões
- Identificando o conteúdo de melhor e pior desempenho com os insights do Facebook
- Usando marketing colaborativo e influenciadores para promoção
- Publicar conteúdo de qualidade
