As principais tendências de marketing de 2024

A época do ano favorita de todo profissional de marketing: temporada de planejamento. Se você usa marketing no Twitter ou marketing no TikTok, deve ter visto a infinidade de profissionais de marketing no meio do planejamento para 2024. Embora seja uma tarefa importante, admito, nem sempre é divertida.

Já escrevemos sobre como montar uma estratégia de marketing de sucesso, mas um dos elementos mais importantes para isso é estar ciente do que está acontecendo tanto no seu setor quanto no mundo do marketing. Na verdade, isso vale para mais do que apenas profissionais de marketing. Qualquer equipa de liderança – desde CEOs e CFOs a Diretores de Vendas e Operações, deve estar ciente do que está a acontecer, não apenas no seu próprio domínio, mas – pelo menos a um alto nível – em todas as facetas da empresa.

Antes de entrarmos no que esperar em 2024, vamos dar uma olhada em algumas tendências que causaram impacto este ano:

  1. Vídeo vertical: TikTok e Reels tiveram um grande impacto no mundo do marketing. Somente entre julho e outubro, bobinas cresceram 220 milhões de usuários e TikTok está no caminho certo atingir 1,8 bilhão de usuários até o final do ano. Uma grande parte dos consumidores assiste a vídeos em seus telefones, então mais conteúdo de marketing está sendo filmado verticalmente.
  2. Ferramentas de escrita de conteúdo de IA: uma série de novas ferramentas ganharam popularidade entre os profissionais de marketing. Usando sites como Copiar.ai ajudou os profissionais de marketing a refinar seus textos, mas também é algo que deve ser usado com cuidado – Google introduziu uma atualização neste verão que prioriza textos “escritos por pessoas para pessoas”.
  3. Marketing do TikTok: embora a base de usuários do TikTok tenha explodido em 2020, as empresas e os profissionais de marketing realmente intensificaram seus esforços no ano passado (presente empresa incluída). O crescimento orgânico é importante no TikTok, mas os profissionais de marketing também têm usado seu recurso de anúncios por um motivo muito simples: é mais barato do que muitas outras plataformas de mídia social.
  4. Eventos presenciais: Embora os eventos virtuais ainda sejam bastante populares, a flexibilização das viagens e as restrições da COVID levaram a um aumento no número de eventos presenciais realizados este ano. Na verdade, no quarto trimestre de 2021 e no primeiro trimestre de 2022, eventos presenciais e híbridos aumentaram 255%.
  5. Conteúdo de formato longo: Já está nos planos há algum tempo, mas 2022 viu uma verdadeira mudança de volta ao conteúdo de blog de formato longo. Pense em guias de procedimentos, análises especializadas do setor, etc. O Google está priorizando conteúdo útil e textos ricos, então conteúdo longo é a maneira de fazer isso (por enquanto).
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Ok, definimos o cenário. 2022 foi muito importante para os profissionais de marketing acompanharem as tendências nos canais e ferramentas em que confiam. Mas o que 2024 nos reserva? Só o tempo o fará, mas aqui estão as nossas previsões.

1. Dados de terceiros

Você provavelmente já ouviu falar de dados próprios e de terceiros, mas o que são dados de terceiros? O termo foi criado pela Forester Research em 2020 e refere-se aos dados que os clientes “compartilham intencional e proativamente com uma marca”.

Mas isso não são apenas dados primários? Tecnicamente, não. Os dados primários são mais os dados que você mesmo pode coletar em seu site sobre o comportamento do usuário – quais páginas eles visitam, CTAs em que clicam, etc. Dados de terceiros são as informações que esses próprios usuários fornecem a você. É mais parecido com preenchimento de formulário, centro de preferências, etc.

A ênfase em dados de terceiros vem de regulamentações de privacidade cada vez mais rígidas (GDPR, CCPA). Ah, e uma pequena empresa chamada Google acaba com cookies de terceiros no Chrome. A remoção desses tipos de cookies do navegador tornará mais difícil para os profissionais de marketing digital e anunciantes rastrear a atividade do usuário na web, o que é uma grande parte da criação de uma estratégia de segmentação bem-sucedida.

É aí que entrarão (espero) os dados de terceiros. Obter informações diretamente de usuários e clientes potenciais ajudará a criar a imagem completa que os profissionais de marketing precisam para realizar seu trabalho com eficácia.

2. Conteúdo interativo

Parte desse esforço criativo virá na forma de conteúdo mais interativo. Gerar dados de terceiros significa que você precisa de conteúdo com o qual as pessoas estejam dispostas a se envolver e para o qual estejam dispostas a compartilhar seus dados.

Portanto, na opinião deste profissional de marketing, 2024 verá uma mudança do conteúdo estático para alternativas mais interativas e de alto impacto. Isso inclui coisas como:

  • Testes
  • Infográficos interativos
  • Mapas
  • Calculadoras
  • Jogos
  • Vídeos interativos

Esse tipo de conteúdo transforma o que normalmente é uma experiência estática em uma conversa que permite ao usuário conhecer sua marca, mas também que a marca conheça o usuário. E, o mais importante, é uma forma de aumentar o envolvimento do seu público e gerar mais leads. Uma situação em que todos ganham!

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3. Vídeo mais curto

Todos nós conhecemos a estatística:

Embora os profissionais de marketing já saibam disso há algum tempo, o surgimento de formatos de vídeo curtos, como TikTok e Instagram Reels, está provando que, para vídeos, às vezes mais curto é melhor. Até o YouTube introduziu Shorts. Isso não quer dizer que não haja espaço para vídeos de formato mais longo, mas com a forma como as pessoas estão consumindo conteúdo, está se tornando cada vez mais raro para o usuário médio assistir regularmente a vídeos com mais de 60 segundos.

E os profissionais de marketing estão prestando atenção. De acordo com HubSpot‘90% dos profissionais de marketing que usam vídeos curtos aumentarão ou manterão seu investimento no próximo ano, e 1 em cada 5 profissionais de marketing planeja aproveitar vídeos curtos pela primeira vez em 2024.’

Os profissionais de marketing, então, terão que ser muito sucintos para apresentar seu conteúdo aos usuários de uma forma significativa. Na verdade, isso pode beneficiá-los, já que vídeos mais curtos exigem menos recursos para serem criados. Se você está procurando inspiração sobre como utilizar vídeos curtos, aqui está uma lista de marcas que estão fazendo coisas excelentes no TikTok.

4. Marketing ágil

Você provavelmente já ouviu falar de ágil, mas com as mudanças no mercado e no cenário, ele está se tornando cada vez mais relevante para o marketing. O marketing ágil se concentra na flexibilidade e colaboração. O objetivo do marketing ágil é adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado, às necessidades dos clientes e ao ambiente competitivo.

No Agile, as equipes de marketing trabalham em ciclos iterativos curtos, chamados sprints, testando e implementando estratégias e táticas de marketing rapidamente. O Agile permite que os profissionais de marketing coletem feedback e dados e usem essas informações para fazer melhorias e ajustes contínuos nas campanhas e na estratégia.

Os principais princípios do marketing ágil são:

  • Experimentação
  • ‘Lançamentos’ frequentes
  • Colocar o usuário – neste caso, seu público-alvo – em primeiro lugar

Por que 2024 é o ano do marketing ágil? O cenário do marketing muda muito rapidamente; uma estratégia cheia de grandes lançamentos que levam meses para serem planejados leva rapidamente à obsolescência. O que era popular em janeiro desaparecerá em março. O Agile permite que os profissionais de marketing se adaptem rapidamente, mantendo a mensagem e a estratégia.

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5. A ascensão do conteúdo sem clique

Neste verão me deparei com um artigo interessante. Conteúdo Zero-Click: a maneira contraintuitiva de ter sucesso em um mundo nativo de plataforma por Amanda Natividad que explicou o conceito de conteúdo sem clique. Este tipo de conteúdo “oferece insights valiosos e independentes (ou simplesmente material envolvente), sem necessidade de clicar. Clicar pode ser um acréscimo, mas não é obrigatório.”

Em outras palavras, é criar conteúdo que deve ser consumido nativamente no canal – pense em tópicos do Twitter, carrosséis do LinkedIn e até mesmo certos tipos de vídeos do TikTok. E o seu raciocínio é convincente; ninguém entra em uma plataforma de mídia social ou outra ferramenta com a intenção de sair dela. Na verdade, fazer o usuário clicar fora dessa plataforma pode impedi-lo de se envolver. Esse tipo de marketing visa construir relacionamentos e criar valor para o usuário para que, quando chegar a hora, ele recorra a você para atender às suas necessidades.

À medida que mais pessoas recorrem às mídias sociais como principal meio de comunicação, os profissionais de marketing ficam mais atentos aos seus desejos e necessidades. Portanto, em 2024, suspeito que veremos muito mais conteúdo destinado a ser consumido no canal, em vez de levar os consumidores a uma página de destino ou formulário.

6. Maior confiança nos dados

O mundo está a passar por aquilo que alguns hesitam em chamar de recessão. Quer você use esse nome ou não, as empresas e os consumidores estão procurando maximizar cada libra/dólar que gastam. Para os profissionais de marketing, isso significa que eles realmente precisam aproveitar suas campanhas para atingir as pessoas certas. É aí que entram os dados.

À medida que as empresas procuram maximizar o ROI e restringir os orçamentos, os profissionais de marketing terão de garantir que as suas campanhas sejam bem-sucedidas. Isso envolve levar a mensagem certa às pessoas certas, usando o canal certo. A única maneira de fazer isso é investigar seus dados.

Isto pode materializar-se sob a forma de uma maior dependência de ferramentas de dados como Viva e a crescente demanda por dados de tendências e audiência de terceiros. Seja como for, saiba que acertar os dados em 2024 será muito importante.

7. Maior ênfase na responsabilidade social

Você sabia que 64% da Geração Z pagará mais por produtos ecologicamente corretos? Embora ainda não sejam a maioria na base de consumidores, eles, juntamente com a geração Y, estão mudando a forma como as empresas pensam sobre marketing.

Uma das maneiras pelas quais estamos vendo isso tomar forma é através da ênfase na responsabilidade social. As empresas não são mais corporações sem rosto que só precisam criar um produto e comercializá-lo. Os consumidores, juntamente com os candidatos a emprego e outras empresas, exigem responsabilidade das organizações com as quais interagem. Mais de 4 em cada 5 adultos da geração Y e da geração Z acreditam que as empresas devem se posicionar em questões sociais. Pense em coisas como justiça racial, direitos LGBTQ+, desigualdade de género e alterações climáticas.

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E é por isso que os profissionais de marketing estão mudando o foco para mostrar as iniciativas e credenciais de responsabilidade social de suas empresas. Não se trata de gerar leads em si, mas de construir a confiança de seu público e consumidores para que, quando chegar a hora, eles se sintam confortáveis ​​em apoiar seu negócio.

8. A morte do Twitter?

Não poderíamos realizar nossas previsões para 2024 sem tocar no Twitter. A morte precoce do Twitter foi muito exagerada? Bem, talvez. É difícil dizer. As notícias sobre o rolo compressor da mídia social mudam tão rapidamente quanto você consegue alcançá-las.

Uma tendência notável é que o Twitter está perdendo usuários. Na verdade, A Revisão de Tecnologia estima queem novembro de 2022, o Twitter pode ter perdido 1 milhão de usuários (uma combinação de pessoas desativando suas contas e contas suspensas).

Conforme mencionado anteriormente, os profissionais de marketing estão sob ainda mais pressão para maximizar seu ROI, portanto, investir tempo, esforço e dinheiro em uma plataforma de mídia social que está diminuindo não é o ideal. Além disso, dados todos os rumores e notícias sobre a saída da equipe do Twitter, é difícil dizer que ele ainda estará aqui daqui a 6 meses em sua iteração atual.

O resultado, penso eu, será que os profissionais de marketing adotarão plataformas novas e já estabelecidas para alcançar seus públicos. Os anúncios TikTok já estão registrando um aumento no uso, e Mastadon – “um software descentralizado e de código aberto que permite aos usuários configurar servidores para se comunicarem entre si” – cresceu exponencialmente.

Quer seja uma alternativa ao Twitter, os profissionais de marketing estão começando a procurar outro lugar para compartilhar seu conteúdo. O que parece ainda está para ser determinado, mas 2024 provavelmente continuará a mudança do “aplicativo para pássaros”.

2024, em suma, será o ano dos dados. Os poderosos painéis de controle do Looker podem ajudá-lo a entender todos os seus dados e apresentá-los de uma forma que conduza decisões informadas e baseadas em dados. Experimente agora gratuitamente.

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