Demora menos de dois décimos de segundo para um visitante online formar uma primeira opinião sobre sua marca depois de navegar pelo site da sua empresa, de acordo com pesquisadores do Universidade de Ciência e Tecnologia do Missouri.
Se você ainda usa fórmulas antigas de web design, está perdendo uma grande parte do mercado online. E se você estiver usando métodos modernos de web design e ainda não obteve sucesso na geração de leads, certifique-se de que faltam alguns princípios importantes para obter mais leads.
Para obter leads através do site, você precisa entender os conceitos básicos do comportamento humano que levam as pessoas a um site ou as obrigam a seguir a marca – esse é um problema que cerca de 50% das empresas enfrentam. Eles não conseguem entender por que certas marcas direcionam mais tráfego para seus sites em comparação com seus concorrentes.
Não é verdade?
Considere esta pergunta simples:
Como você pode “persuadir” e “influenciar” as pessoas? A resposta à pergunta resolve o mistério de conseguir mais leads para sites.
E a resposta está escondida atrás de 7 princípios fundamentais para uma maior geração de leads que derivamos das opiniões expressas por muitas marcas de sucesso e especialistas em marketing on-line.
7 princípios que você deve adotar para obter leads de sites:
1. Crie uma experiência de compra viral
Seu site/página da web é o seu domínio. Fica a seu critério mantê-lo, nutri-lo e controlar como os usuários o acessam e usam. Ofereça a eles uma excelente experiência de usuário criando uma interface de usuário perfeita.
Você também pode usar um Gerador de imagens de IA ajuda que pode trazer sua visão ao público e proporcionar-lhes uma ótima experiência visual.
Se você quiser saber mais sobre web design de comércio eletrônico e como oferecer uma experiência de usuário ideal, confira a Etsy Store da Happy Supplies. Happy Supplies é uma loja de comércio eletrônico que vende joias personalizadas feitas à mão. Esta marca usa a loja Etsy para vender seus produtos.
Entre nesta loja como usuário e tudo que você encontrará são joias preciosas feitas à mão com desconto disponível ao lado. Eles não apenas vendem joias, mas também acompanham os próximos festivais para estimular a decisão de compra dos usuários.
2. Construir relacionamentos para interagir com o público-alvo
Marketing de mídia social tem tudo a ver com comunicar e manter relacionamentos com o público-alvo para melhores engajamentos, leads e conversões.
Como fazemos isso?
Construa um relacionamento com seu público postando conteúdo (de qualidade). Suas postagens iniciais podem não gerar curtidas ou reações, mas se o seu conteúdo tiver calibre, as pessoas começarão a notar você. Sempre fui um grande defensor de conteúdo de qualidade e meu jargão incessante não termina aqui. O conteúdo deve ter potencial.
Poucos atributos de conteúdo poderoso:
- Oportuno e consistente
- Específico e conciso
- Relevante
- Informativo
- Interessante
- Acionável
- Fatos e Números
Se o seu conteúdo tiver os atributos acima, seu público começará a se envolver com você, eventualmente transformando seus esforços de mídia social em leads.
Vamos ver como os influenciadores se envolvem com o público:
Sam Hurley é um influenciador de marketing digital e sim, ele é conhecido como o cara mais legal da internet. Seus fãs se envolvem com ele pessoalmente porque ele é receptivo e posta conteúdo relevante e informativo – ora, ele é uma grande influência para seu público.
Aqui está um comentário agradecido no Twitter de um fã de Sam Hurley:
Mais um:
Isso é inspirador.
Isso se chama construir relacionamentos com o público-alvo.
Alguns pontos notáveis dos insights de marketing de mídia social de Sam Hurley:
- Desenvolva um estilo pessoal e uma voz envolvente para sua marca.
- Seu conteúdo deve ter boa aparência, boa leitura e ter um propósito.
- Use emojis e giphys de forma inteligente.
- Trabalhe para transformar seus seguidores em leads somente depois de conquistar a confiança deles.
- Use ferramentas gratuitas de marketing online para gerenciar as redes sociais de maneira eficaz, mantendo-se dentro do orçamento.
3. Identifique seus leads e redes potenciais de onde eles vêm
Cada produto/marca/serviço atende ao seu nicho de público. Seu primeiro passo para a geração de leads envolve identificar o público com o qual você deve se comunicar. Depois de conhecer seu público, só então você poderá levá-lo à conversão.
Mas como você identificará seus leads potenciais?
E onde?
A maioria das empresas e empresas está no LinkedIn. Você pode identificá-los usando a função de pesquisa do Linkedin. Procure seus fãs do Twitter no Twitter Bios. O Facebook é a maior rede social onde você pode aproveitar seus recursos para acompanhar e se comunicar com seu público-alvo. Peça aos seus clientes existentes para preencher formulários de pesquisa usando um grátis criador de pesquisas ou usar pesquisas em escala likertconduza entrevistas com o público e estude os dados.
Estude os dados….O que você está insinuando?
Use ferramentas poderosas de análise de mídia social para descobrir os dados demográficos do público que está interagindo com seu produto. Se as estatísticas não forem suficientes, você pode até acompanhar a análise de dados do concorrente. Todas as redes de mídia social também possuem ferramentas analíticas dedicadas que o ajudarão a identificar idade, sexo, localização e tempo ativo na Internet dos leads em potencial. Crie uma planilha, registre os dados e analise minuciosamente. Depois de entender quem são seus clientes-alvo, você estará pronto para debater ideias para a geração de leads.
4. Mencione todos os seus dados de contato
Seu site não deve ter apenas conteúdo rico; deve conter detalhes completos de sua marca, incluindo a ‘história da marca’ e detalhes de contato. Ele mostra sua confiança em seu negócio e aumenta a credibilidade de sua marca.
Este é o site de geração de leads de um dentista em Los Angeles, que adicionou quase tudo para facilitar o contato dos usuários. Isso inclui um número gratuito, formulário de consulta, lista de doenças que ele trata, etc. Todos esses detalhes são relevantes para seu público, o que é uma parte vital da estratégia de geração de leads de sua página.
Dica: A presença de dados de contato é muito reconfortante para os clientes-alvo, adicione-os ao seu site para aumentar a confiança do consumidor.
5. Adicione depoimentos e comentários de clientes
Use o feedback do cliente a seu favor.
“55% dos adultos nos EUA dizem que assistem a vídeos de análises de produtos online para ajudá-los nas decisões de compra.”
Agracie seu site com todos os comentários positivos e experiências do cliente. Você poderia dar um passo além e adicionar fotos e vídeos onde os clientes expressam suas experiências positivas com sua marca.
Os depoimentos podem fazer maravilhas para aumentar a geração de leads de um site. O público é muito influenciado por análises e recomendações reais de clientes anteriores. O WikiJob, um dos melhores sites para conseguir empregos financeiros, provou isso bem com uma simples mudança em seu site.
O WikiJob realizou um teste A/B em seu site para ver se eles conseguem aumentar a conversão ou não. O site adicionou três linhas de depoimentos de clientes o que resulta em aumento de 34% nas vendas.
Estas são as palavras de Chris Muktar quando foi entrevistado sobre uma mudança tão notável em seu site:
“Os depoimentos aumentaram as vendas em 34%. Os depoimentos que usamos são muito “sóbrios” (em comparação com os excessivamente entusiasmados que você vê com tanta frequência na literatura de marketing). Os resultados dos testes foram surpreendentes.”
Aqui está outra maneira de fazer isso:
Adicione resultados de ‘antes’ e ‘depois’ do produto para mostrar aos fãs e seguidores o impacto real do uso de seus produtos. Instrutores de fitness e os nutricionistas sempre colocam os resultados de seus programas de perda de peso em seus sites e perfis de mídia social.
Dica: Em vez de focar na venda de seus produtos reais; concentre-se em vender os resultados da sua marca.
6. Selecione a plataforma correta para sua marca
Você pode estar apaixonado pelo Twitter, mas, infelizmente, pode não ser a plataforma mais provável que lhe trará o máximo de leads. De acordo com as estatísticas, as pessoas têm gerou leads mais altos por meio de anúncios do Facebook do que por meio de Anúncios do Google. Embora isso seja verdade, não podemos ignorar o fato de que o Google Adwords fornece leads de alta qualidade aos seus clientes. Aqui, novamente, suas análises o ajudarão a julgar o rede de mídia social mais adequada para o seu negócio.
Dica- Continue medindo os resultados de suas campanhas de marketing de mídia social em todas as fases do marketing.
7. É hora de agir
Você pode ser bom, ou seja, posta ótimo conteúdo, interage com as pessoas, monitora suas postagens e usa depoimentos de clientes a seu favor.
Mas onde está acontecendo a verdadeira ação? O melhor caminho para a geração de leads é um CTA direto (call to action).
Ao pedir ao seu público que aja, nunca exagere na promoção. Reconheça as necessidades de seus clientes usando inteligencia emocional. A inteligência emocional envolve controlar suas emoções e as emoções e sentimentos dos outros. Você pode usar CTA em seus sites, blogs, perfis sociais, postagens em mídias sociais, e-books, infográficos, checklists, imagens, anúncios ou onde quer que sua marca esteja presente.
Dica- Mais dados-> melhor segmentação-> leads maiores
Qual é o próximo?
Não deixe seu público adivinhando. Direcione-os para o conteúdo de geração de leads por meio de CTAs bem elaborados. Tenha formulários de apelo à ação em todas as páginas. Repito… em todas as páginas. Quanto menos informações o site solicitar na primeira etapa, mais dispostos os clientes estarão a preencher os formulários e avançar para a próxima etapa.
Seja direto e conciso.
A Netflix usa uma frase de chamariz clara que também especifica a duração do teste gratuito.
Sua frase de chamariz deve encorajar o usuário a realizar uma ação específica. Use palavras como ‘comprar’, ‘inscrever-se’, ‘doar’, ‘grátis’ e ‘assinar’ para mostrar um senso de atividade. Não deixe os usuários na dúvida e seja claro sobre o que você espera que eles façam.
Embrulhar
Não exagere.
Sim, à medida que tomamos medidas para direcionar maior tráfego para o nosso site para geração de leads, nossos esforços de marketing devem ser equilibrados. Construa uma relação de confiança e credibilidade com seu público e depois direcione-o para ações de geração de leads.
