Buffer ganha primeiro lugar em 13 prêmios G2

Buffer ganhou oito prêmios G2 de primeiro lugar no ano passado e foi classificado pelos revisores do G2 como um dos melhores produtos de software de 2022.

Continuamos essa série de vitórias à medida que avançamos para 2024. O Relatórios de grade do G2 inverno 2024 caíram! E temos o prazer de anunciar que a Buffer ganhou 13 prêmios de primeiro lugar.

O Relatórios da grade de inverno G2 avalie os produtos, recursos dos produtos e desempenho geral de mais de 14.090 empresas de software de todo o mundo. Aqueles que obtiverem as pontuações mais altas do G2 e obtiverem o maior número de classificações em primeiro lugar conquistam um cobiçado lugar no topo.

O que a Buffer ganhou nos relatórios G2 Winter Grid

Além de ganhar 13 prêmios de primeiro lugar, a Buffer também foi reconhecida como líder do setor em cinco categorias e indicada para mais de 21 prêmios.

Dos 13 prêmios de primeiro lugar que a Buffer ganhou, os maiores e mais importantes para nós foram:

  • Software de análise de mídia social
  • Software de gerenciamento de mídia social
  • Monitoramento de hashtags
  • Melhor ROI estimado

Por que conquistamos o primeiro lugar em 13 categorias? O que nos diferencia de outras plataformas de gerenciamento de mídia social como Hootsuite, Sprout Social e Buffer?

Por que a Buffer ganhou 13 prêmios G2 de primeiro lugar

Sempre adotamos uma abordagem de melhoria contínua ao desenvolver os recursos de nossos produtos de gerenciamento de mídia social.

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Ouvimos nossos revisores do G2, que nos dizem o que estamos fazendo bem e o que poderíamos melhorar. E esta abordagem está obviamente valendo a pena. Com uma pontuação média de 4,5, entre mais de 858 avaliações do Buffer G2, sentimos que realmente conquistamos esses 13 prêmios de primeiro lugar, especialmente nas quatro categorias a seguir:

Prêmio G2 nº 1: O melhor software de análise de mídia social

Qualquer plataforma de gerenciamento de mídia social que se preze deve ter análises integradas que permitam rastrear, medir e relatar o desempenho de suas campanhas de mídia social.

No mínimo, você espera que a análise de suas plataformas de gerenciamento de mídia social meça as seguintes métricas:

  • Alcançar
  • Impressões
  • Índice de comprometimento

A análise de mídia social da Buffer oferece aos clientes a capacidade de rastrear, medir e relatar muito mais do que essas três métricas básicas.

Nossos recursos inteligentes de análise e relatórios permitem que você obtenha detalhes granulares e meça coisas como:

  • O alcance orgânico, pago e total do seu conteúdo
  • Os cliques e o número de usuários engajados
  • O número de seguidores que você ganha e perde
  • Com que frequência seu conteúdo é visualizado
  • Quantas interações seu conteúdo obtém
  • Tempos médios de resposta dos membros da equipe
  • ROI de mídia social

É por isso que conquistamos o primeiro lugar com nosso software de análise de mídia social.

Mas não acredite apenas na nossa palavra.

Avaliações do Buffer G2: o que os usuários estão dizendo

“O que eu gosto no Buffer, em comparação com outras ferramentas, é que ele permite que você se aprofunde nos dados, especialmente no nível da postagem. Métricas como taxa de engajamento, contadores de histórias e CTR são úteis para descobrir que tipo de postagem é mais interessante para os fãs. Além disso, possui uma interface gráfica amigável.” (Francisco C, Analista de Mídias Sociais)

“Este aplicativo leva o gerenciamento de fanpages para o próximo nível. A funcionalidade e a análise tornam este aplicativo incrível… Recebo muitas estatísticas interessantes que normalmente não obtenho com outros serviços. Este tipo de integração com as redes sociais está a ajudar a minha empresa a competir ao nível das grandes empresas e os dados gratuitos que obtemos sobre o nosso desempenho, bem como sobre a resposta dos clientes, são extremamente valiosos.” (Lee D., Director Geral)

Prêmio G2 nº 2: O melhor software de gerenciamento de mídia social

O melhor software de gerenciamento de mídia social deve tornar as seguintes tarefas mais rápidas, fáceis e menos estressantes:

  • Criação, agendamento e publicação de conteúdo em várias redes de mídia social
  • Obter aprovação de conteúdo de partes interessadas internas e externas
  • Monitorando e respondendo a mensagens, comentários e interações
  • Acompanhamento, medição e relatórios sobre desempenho
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Não apenas isso, mas o software de gerenciamento de mídia social também deve ser acessível, fácil de usar e ter suporte ao cliente útil e eficiente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

É por isso que, segundo os revisores do G2, somos o melhor software de gerenciamento de mídias sociais do mercado.

Avaliações do Buffer G2: o que os usuários estão dizendo

“A Buffer me ajudou a economizar tempo e esforço ao gerenciar minhas contas de mídia social. O suporte para este programa é o melhor que encontrei, e o aplicativo resolve problemas de forma eficaz… Eu o recomendo fortemente para qualquer empresa que queira acelerar seu crescimento de marketing.” (Sam C, Diretor de Arte Sênior)

“Depois de procurar ferramentas de gerenciamento de mídia social, sempre volto para a Buffer. A Buffer oferece um conjunto completo para gerenciamento de mídia social, incluindo publicação de conteúdo e monitoramento de comentários/mensagens em todas as principais plataformas de mídia social… Estive em testes para outros softwares e serviços semelhantes, mas posso dizer com segurança que a oferta da Buffer é incomparável.” (​​Verde H, Assistente executivo)

Prêmio G2 nº 3: O melhor monitoramento de hashtag

Com o recurso de monitoramento de hashtag do Buffer, você pode configurar pesquisas regulares que permitem monitorar quais hashtags são tendências e seu desempenho. Você também pode ouvir o que as pessoas estão dizendo sobre você e seus concorrentes e responder a comentários, tweets e mensagens diretas, instantaneamente, de dentro da plataforma.

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Os revisores do Buffer G2 avaliam muito bem o monitoramento de hashtag da Agorapusle porque lhes permite manter relacionamentos fortes com os clientes e estabelecer que tipo de conteúdo funciona, o que seu público gosta e não gosta e o que eles precisam fazer para vencer a concorrência.

Veja por si mesmo …

Avaliações do Buffer G2: o que os usuários estão dizendo

“O tempo que você economiza com as ferramentas de escuta social é uma dádiva de Deus, especialmente se você organiza eventos. Ter o aplicativo significa que, não importa onde eu esteja, posso estar atento à minha escuta social e responder aos clientes rapidamente.” (Fiona L., Facilitador de Eventos Online)

“A ferramenta de escuta integrada me mantém alerta e mantém as conversas atualizadas e direcionadas… Ter esse recurso de escuta integrado é um grande bônus. Estou realmente conseguindo tudo que preciso em um único serviço.” (Kelly H., Estrategista de construção de marca social)

Prêmio G2 nº 4: O melhor para estimar o ROI

O monitoramento de métricas como taxa de engajamento ou alcance mostrará aos principais interessados ​​que sua atividade de marketing em mídia social está aumentando o conhecimento da marca.

Mas esse tipo de métrica não prova que sua atividade está convertendo pessoas em vendas frias e difíceis, não é?

O envolvimento e o alcance são ótimos para comprovar o reconhecimento da marca, mas não são eficazes para comprovar o ROI.

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Buffer é a única plataforma de gerenciamento de mídia social que permite medir e comprovar com precisão o ROI da mídia social.

Permitimos que você conecte sua conta Buffer à sua conta do Google Analytics, adicione automaticamente UTMs ao seu conteúdo e acompanhe a jornada que seu público faz, com cada conteúdo que você publica.

Claramente, os revisores do Buffer G2 adoraram.

Avaliações do Buffer G2: o que os usuários estão dizendo

“Como gerente de mídia social, é importante fornecer ROI para meus clientes, e o Buffer é uma ferramenta que torna meu trabalho 100 vezes mais fácil.” (Nikki B, Fundador de negócios)

“Este software tem tudo. Trabalho com redes sociais há muito tempo e este é o melhor software que já usei… Para Gerentes de Contas e Diretores, os relatórios, que incluem ROI, significam que não precisamos mais provar nosso valor.” (Katherine G, Diretor de negócios)

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Conclusão

Com 13 prêmios de avaliação G2 de primeiro lugar e muitos novos recursos em desenvolvimento, todos projetados para tornar o gerenciamento de mídia social o mais fácil e livre de estresse possível, 2024 será o nosso melhor ano até agora.

Quer ver o que podemos fazer para ajudar você e as necessidades de gerenciamento de mídia social da sua empresa? Obtenha uma demonstração gratuita agora!

Saiba mais sobre o que usuários reais têm a dizer sobre Página de revisão do Buffer do G2.

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