Como aumentar a taxa de conversão: 14 ações efetivas…

Se você está aqui, provavelmente está se perguntando como aumentar as taxas de conversão do seu site. Você não está sozinho – é um enigma clássico.

Embora você não tenha problemas para atrair visitantes do site, que passam muito tempo nele, ainda falta algo. Uma métrica decisiva de que o sucesso de todo negócio de comércio eletrônico depende dela.

Estamos falando, é claro, de taxa de conversão.

Esta é a porcentagem de pessoas que visitaram seu site e realizaram uma ação desejada: seja comprar, inscrever-se para obter mais informações ou enviar dados de contato. Essencialmente, a taxa de conversão é uma medida de quanto seu público deseja o que você oferece – e quão fácil você está facilitando para que eles consigam isso.

Se sua taxa de conversão não for muito alta, isso pode significar que não há muito público para seu produto ou serviço. Se for esse o caso, bem… não podemos fazer muito sobre isso!

Mas também pode significar que você simplesmente não otimizou seu site para maximizar as conversões. Se for esse o caso, podemos ajudar.

Reunimos as melhores maneiras de melhorar as taxas de conversão, então continue lendo para conhecer 14 maneiras testadas e comprovadas de aumentar as conversões do seu site. Seja por meio de rastreamento de comportamento, pop-ups, formulários, chatbots ou sinais de confiança, esses métodos ajudarão a garantir que seu público não esteja apenas visualizando seu site….

…mas fazendo exatamente o que você deseja.

As velocidades rápidas da página afetam as conversões. Por que comprometer?

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14 excelentes ideias para ajudá-lo a aumentar as conversões em 2022

Pronto para aprender como melhorar você mesmo as taxas de conversão do site? Vamos!

1. Adicione pop-ups de intenção de saída ao seu site

Todos nós já estivemos lá. Ao navegar em um site, você fica entediado e decide sair clicando.

Ao fazer isso, porém, um pop-up aparece – como que vindo do nada – oferecendo uma oferta imperdível. Uma oferta exclusiva? Isso expira em apenas alguns instantes? Você ficaria louco se recusasse.

Isso é chamado de pop-up de intenção de saída. E, se você já foi enganado por tal estratagema, sabe como eles podem ser eficazes.

Uma blogueira, por exemplo, aumentou sua taxa de conversão em uma proporção impressionante. 1.300% dessa forma, enquanto outras estatísticas (mais moderadas) sugerem que pop-ups de intenção de saída podem aumentar as taxas de conversação em 10-15% – e aumente sua receita em até 30% no processo.

Então, como exatamente os pop-ups de intenção de saída aumentam as conversões do site?

Os pop-ups de intenção de saída rastreiam os movimentos do mouse do usuário para entender como eles estão acessando seu site. Quando parece que eles estão de saída – de volta à página de resultados do mecanismo de pesquisa e, potencialmente, para os braços de um concorrente – um pop-up aparece com um CTA (call to action) para atraí-los de volta.

Você pode adicionar um pop-up de intenção de saída ao seu site com facilidade por meio de um plugin – OptinMonster, Getsitecontrol e OptiMonk funcionam bem. Então, você precisará ter certeza de que é colorido o suficiente para chamar a atenção e atraente o suficiente para prender a atenção. Então não deixe de conferir alguns excelentes exemplos de pop-up de intenção de saída primeiro a se inspirar.

2. Prepare formulários concisos

Seus clientes estão com pouco tempo.

Eles têm um milhão e uma coisa a fazer – portanto, quanto mais fácil for para eles se envolverem com sua empresa, maior será a probabilidade de que o façam. E maior será a probabilidade de você conseguir melhorar as taxas de conversão como resultado!

Isso significa tornar seus formulários o mais simples possível – retirando-os e removendo quaisquer campos desnecessários. (Você não precisa do número de telefone de uma pessoa para inscrevê-la em sua lista de e-mail, por exemplo!)

Ao reduzir seus formulários, você também economiza tempo, energia e complicações envolvidas para seu cliente em potencial. Você atrairá mais leads, ganhará mais inscrições e fará com que mais pessoas cliquem – e convertam. Também é importante tomar medidas para reduzir o spam nos formulários de contato.

3. Aproveite a prova social em seu site

Então, você quer aprender como melhorar as conversões? Você precisará de prova social!

Quando se trata de prova social, as estatísticas são conclusivas. 88% dos consumidores confiam nas avaliações dos usuários tanto quanto nas recomendações pessoais, enquanto impressionantes 92% confiam em recomendações não pagas em vez de formas tradicionais de publicidade.

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Claro, isso não significa que você não deva comercializar para seu público. Significa apenas que você precisa do seu público para ajudá-lo no marketing.

Como? Aproveitando o poder da prova social em seu site.

O que diferencia as empresas de sucesso daquelas que fracassam é a capacidade de se recuperar e seguir em frente. E então repita centenas de vezes. A verdade é que todos cometemos erros. E fazê-los é mais fácil do que você pensa.

– Ross Paquette, CEO da Maropost

Aqui, estamos falando de qualquer coisa que dê crédito e credibilidade à sua marca. Críticas, depoimentos, logotipos de empresas de alto perfil que você já atendeu com sucesso – tudo resolverá o problema. Você também pode reunir estudos de caso extensos, nos quais descreve detalhadamente um problema específico que resolveu para um cliente.

Você pode adicionar prova social diretamente ao seu site, incorporando depoimentos em sua interface. Mas também é uma boa ideia vincular diretamente a quaisquer sites que contenham avaliações sobre sua empresa: especialmente agregadores como Trustpilot, TripAdvisor, G2 Crowd, Capterra e Yelp.

4. Identificando pontos de conversão a partir do comportamento do usuário

Quando você pergunta como aumentar a taxa de conversão, há muitas soluções rápidas. Mas para ver os melhores resultados – e tratar a causa, e não os sintomas – você precisará de um conhecimento sólido de como os usuários do seu site estão navegando na sua interface.

Onde eles estão chegando ao seu site? Quais páginas eles estão visualizando? Qual é a jornada típica deles com o seu site, do início ao fim?

E, o mais importante, para onde eles estão indo? Entenda isso e você estará um passo mais perto de descobrir por que eles estão saindo – e de ser capaz de evitá-lo.

Resumindo, quanto melhor você entender o comportamento de seus usuários, mais fácil será aumentar as taxas de conversão.

Uma ferramenta que você pode empregar para esse fim é o Hotjar, que apresenta mapas de calor do comportamento do usuário. Ele mostrará onde seus cursores estão parados, quais botões eles estão ignorando e o que estão evitando completamente. Outros métodos envolvem analisar quando um cliente abandonou uma compra na finalização da compra ou parou de preencher um formulário no meio.

A partir daqui, você poderá se colocar no lugar dos visitantes do seu site e, na hora de aumentar sua taxa de conversão, saberá exatamente por onde começar.

Use ferramentas CRO e analíticas para entender o que funciona

Com mais sites do que nunca competindo por uma parcela cada vez menor de atenção do cliente, o CRO (Otimização da Taxa de Conversão) experimentou um aumento meteórico.

CRO é uma arte e uma ciência. Envolve compreender a natureza de nossos cérebros e comportamentos para maximizar a probabilidade de conversão de um cliente. Então, é um processo de tentativa e erro: mudar a cor de um botão ou o texto de um CTA e depois testar, testar e testar novamente.

Há também uma variedade de ferramentas CRO e analíticas disponíveis – e, quando você está considerando maneiras de aumentar as taxas de conversão em seu próprio site, elas são um excelente lugar para começar.

Essas ferramentas incluem:

  • Otimizadamente
  • Convencidamente
  • Ovo Louco
  • Instapágina
  • Adobe Analytics

Claro, o Google Analytics é ideal para o básico. É gratuito e fornece informações históricas e atuais sobre a taxa de conversão, o tráfego e os dados demográficos dos usuários do seu site. Ele fornece a você um arsenal de informações sobre a origem dos usuários, quanto tempo eles gastam em cada página e se estão ou não ‘saltando’ novamente.

Domine tudo isso e você estará a meio caminho de reformular a experiência do seu site – e aumentando sua taxa de conversão.

5. Remova etapas desnecessárias do funil de conversão

Você não pode responder à pergunta como aumentar a taxa de conversão sem falar sobre o funil de conversão e otimizá-lo de forma adequada. Desde eliminar a necessidade de os usuários criarem uma conta até oferecer vários métodos de pagamento, removendo gargalos em um funil pode fazer uma grande diferença nas conversões.

O funil de conversão é uma ladeira escorregadia que leva os usuários do seu site direto para onde você deseja que eles estejam. Escusado será dizer que manter este slide específico limpo e organizado é vital – para que não haja espaço para distrações desnecessárias.

Você está dando ao seu usuário muitos formulários para preencher antes que ele possa comprar de você? Você os está forçando a percorrer pilhas de conteúdo e informações antes de se inscreverem para o teste gratuito?

A coisa toda foi muito difícil – ou simplesmente demorou muito?

Para entender tudo isso, audite o funil atual do seu site: traçar cada etapa da jornada do usuário, identificar os pontos de desistência e encontrar soluções.

Ao eliminar quaisquer distrações e desvios, você minimizará o tempo e o esforço exigidos por parte do cliente. E leve-os do contato à conversão – rapidamente.

6. Pontos problemáticos do teste A/B no local

Nenhum site é perfeito – sempre há espaço para melhorias, e é aí que entram os testes A/B.

O teste A/B permite testar a eficácia dos elementos do seu site, executando duas variações dele ao mesmo tempo.

Mas antes de começar a testar, você precisa entender exatamente o que deve testar. Você precisa entender quais são os pontos fracos de seus clientes. Os pontos fracos são desafios ou problemas que seus usuários enfrentam – seja um formulário de contato muito complexo ou uma página inicial desordenada.

1. Entenda os pontos fracos de seus usuários

A primeira etapa é desenvolver uma compreensão abrangente dos pontos fracos do seu público.

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Existe uma maneira simples de entender os pontos fracos de seus clientes – pergunte a eles! Faça pesquisas, enquetes ou simplesmente convide-os a deixar comentários ou comentários informando o que eles poderiam melhorar em seu site.

Configurar chat ao vivo

Configurar um chat ao vivo em seu site é uma ótima maneira de interagir diretamente com seus usuários e obter feedback em tempo real sobre seus problemas. Ao rastrear reclamações ou desafios comuns, isso pode iluminar áreas que podem valer a pena testar!

Ouça com atenção
Procure avaliações em sites como TrustPilot, Google, Yelp, Amazon ou mesmo TripAdvisor e veja o que seus clientes disseram sobre você, seus produtos e seus serviços.

Você também pode manter uma vigilância ativa nas redes sociais para ver o que as pessoas estão compartilhando no Facebook, Twitter ou Instagram. Clientes irritados têm duas vezes mais chances de deixar um comentário do que um cliente satisfeito, então você deve ter bastante material para trabalhar!

2. Teste, teste, teste!

Depois de entender os pontos fracos dos usuários, você poderá começar a testar para melhorar a experiência do usuário e, por sua vez, aumentar as taxas de conversão do seu site.

aqui estão alguns exemplos:

Ponto problemático: o processo de compra é muito longo/complexo

Opções de teste A/B:

  • Check-out de convidado
  • Compra com um clique
  • Dê aos clientes a opção de salvar seus dados para a próxima vez

Ponto problemático: o suporte é muito difícil de contatar

Opções de teste A/B:

  • Função de chat ao vivo
  • Suporte de mídia social
  • Formulário de contato colocado de forma visível na página inicial

Ponto problemático: o site é difícil de navegar

Opções de teste A/B:

  • Use um menu de navegação fixo
  • Adicione mais títulos para ajudar os usuários a digitalizar as páginas
  • Crie CTAs claros na página inicial, como “Compre nova coleção” ou “Promoção na loja”

Não tente testar tudo de uma vez – depois de ter uma lista de pontos problemáticos, priorize-os e comece a testar com o problema mais urgente que seus clientes enfrentam, que tem maior probabilidade de aumentar as taxas de conversão.

7. Escreva um bom texto

A maioria dos profissionais de marketing sabe que preencher um site com textos bons e bem escritos ajuda muito a envolver o público – e a aumentar as classificações orgânicas.

Mas a escrita de alta qualidade também ajuda muito a aumentar as conversões do site. Além de construir um tom de marca reconhecível para o seu público, um conteúdo bem otimizado também direciona os usuários para seções relevantes e os ajuda em seu caminho de tomada de decisão.

É importante testar sua cópia para ver o que repercute melhor em seus leitores. Conforme discutido no ponto 7, os testes A/B também se aplicam à cópia do site. É vital ver qual idioma é mais eficaz para conversão.

Você também vai querer ter certeza de que a cópia do seu site está otimizada para SEO (Search Engine Optimization). Afinal, se o seu site não aparecer no topo do ranking do Google, as pessoas não o encontrarão. E se não encontrarem, não poderão converter.

Portanto, certifique-se de escolher as palavras-chave de SEO corretas e seguir as práticas recomendadas de SEO – aquelas mais relevantes para sua marca e setor – e integrá-las naturalmente ao fluxo da escrita.

E, ao escrever textos focados na conversão, preste atenção especial aos seus CTAs – eles são onde você precisará levar seu cliente potencial ao limite.

Aqui estão algumas dicas rápidas para construir um CTA matador:

  • Quanto mais curto, melhor. Mantenha-o rápido!
  • Use verbos fortes para impelir seu leitor à ação
  • Puxe as cordas do coração: apele às emoções do seu leitor para se envolver
  • Seja criativo. Quanto mais excêntricos e maravilhosos forem seus CTAs, mais memoráveis ​​eles serão!

8. Crie campanhas eficazes por e-mail de carrinho abandonado

Dados recentes sugerem que a taxa média de abandono do carrinho é de impressionantes 70%. Isso significa que, de cada dez clientes que adicionam um item à sua cesta online, apenas três estão realizando a compra.

Estatística assustadora, hein? Na verdade – mas não precisa ser assim.

Ao criar campanhas eficazes de e-mail de carrinho abandonado, você pode reconquistar os clientes perdidos e reacender as oportunidades perdidas. A forma como funcionam é simples. Sempre que alguém sai com a cesta cheia – sem fazer nenhuma compra – você envia um e-mail para lembrá-lo.

Para ser ainda mais atraente aqui, você pode até incluir nesse e-mail um desconto personalizado – no mesmo item que o comprador estava lendo antes de desistir.

Quanto mais incisivos forem o design, o conteúdo e o momento do seu e-mail, mais atraente ele será para o seu cliente potencial. Confie em nós – sua taxa de conversão agradecerá por isso!

9. Defina e revise a proposta de valor do seu site

Sua proposta de valor é o que você coloca na vitrine de sua empresa: aquela função central e central que atrai você para os clientes e o diferencia dos demais.

E, se você não tiver uma ideia clara do que é isso – ou como articulá-lo – você terá dificuldade para atrair o público certo. (Muito menos convertê-los!)

Portanto, para aumentar suas taxas de conversão e engajamento, certifique-se de que cada faceta do seu site – da cópia ao design, e da UX à UI – reflita a proposta de valor do seu negócio.

Crie buyer personas para pintar uma imagem vívida de seu público. Entenda o que os motiva – seus pontos fracos, objetivos e frustrações – e seja claro ao comunicar como seu produto ou serviço pode resolvê-los.

Fazer tudo isso garantirá que, não importa quais outros truques e técnicas você use para aumentar sua taxa de conversão, suas mensagens principais cheguem às pessoas certas. E pousando!

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10. Integre uma ferramenta de chat ao vivo em seu site

Já esteve em uma loja – vagando por aí, sem saber o que comprar? Você está prestes a sair quando, de repente, o simpático dono da loja se aproxima e se apresenta. Eles ajudam você e – sentindo-se confiante e fortalecido – você faz uma compra.

Soa familiar? Bem, a integração de uma ferramenta de chat ao vivo fará exatamente isso – mas para a sua loja online.

E os dados concordam. Um estudo sugere que o chat ao vivo – recurso que permite a comunicação com seus clientes em tempo real, por meio do seu site – aumenta as conversões em 20%. Outro sugere que mais da metade (51%) dos consumidores tem maior probabilidade de comprar novamente de uma empresa se ela oferecer chat ao vivo.

Por que? Porque o chat ao vivo permite que você ajude seu cliente na hora, enquanto ele está pensando se deve comprar de sua marca. Por meio de uma combinação potente de educação e persuasão, você pode resolver quaisquer problemas potenciais e concretizar a venda – tudo em tempo real.

Quando você está pensando em como aumentar as conversões, implementar o chat ao vivo é uma tarefa óbvia – especialmente quando é tão fácil quanto é.

Você pode adicionar uma ferramenta de chat ao vivo ao seu site por meio de uma integração de terceiros ou – no caso de alguns construtores de sites de comércio eletrônico, como o Wix – fazer isso diretamente pelo back-end do site. Alguns construtores de sites, como o Squarespace, não oferecem chat ao vivo como um recurso integrado. (Outra vitória para Wix no debate Wix vs Squarespace!)

11. Aproveite os sinais de confiança

Os sinais de confiança são um conjunto de fatores que geram confiança em sua marca ou negócio. Eles dão a seus clientes uma indicação sobre se devem confiar em sua marca, por isso são importantes.

Afinal, seria você entrar em uma loja com uma vitrine suja e quebrada? Ou era apertado, feio ou mal iluminado? Improvável – e é exatamente o mesmo com sua loja online.

Portanto, não negligencie o poder que os sinais de confiança podem ter sobre o seu público – e o impacto que eles podem ter na sua taxa de conversão se você os acertar.

Alguns dos principais sinais de confiança a serem considerados para o seu site são:

  • Página ‘Sobre nós’: transmite sua identidade e valores?
  • Navegação: é limpa, organizada e intuitiva de usar?
  • Velocidade da página: o seu site é rápido e simples ou demora uma eternidade para carregar?
  • Prova social: você carregou avaliações, depoimentos e estudos de caso?
  • Redes sociais: você está vinculando claramente todas as suas contas?
  • Dados de contato: você tem endereço físico e número de telefone?

Quanto mais sinais de confiança você adicionar ao seu site, mais camadas de credibilidade e autenticidade você começará a construir lentamente. E, quando os usuários se sentem mais seguros e relaxados em seu site – quando ele lhes apresenta uma experiência e identidade consistentes – maior é a probabilidade de eles realizarem conversões.

12. Revise seus CTAs regularmente

Agora que você está familiarizado com os testes A/B, não há desculpa para não revisitar, revisar e revigorar regularmente os CTAs do seu site. Para continuar experimentando novos matizes, títulos e tamanhos de botões, texto e design.

Vamos dar uma olhada em como aumentar as conversões do site usando CTAs.

Explore o efeito de cores fortes, como vermelho e laranja, em sua taxa de conversão e sacrifique as fracas ‘Clique aqui’ por algo mais atraente – como ‘Comece hoje mesmo seu teste gratuito de 30 dias’. Você pode até mesmo explorar a alteração da localização dos CTAs em seu site – tornando-os maiores e mais atraentes ou movendo-os para o topo da página para visibilidade imediata.

Ao revisitar seus CTAs regularmente, você não apenas mantém seu site atualizado do ponto de vista visual, mas também fornece uma riqueza de dados sobre quais CTAs são convertidos – e quais não. Com essas informações, você pode configurar seu site da maneira mais estratégica possível – e equipá-lo para um sucesso sustentável a longo prazo.

13. Trabalhe para melhorar a velocidade da página

As páginas de carregamento lento não são irritantes apenas para o usuário.

Eles também são potencialmente fatais para sua taxa de conversão. Um estudo da Portent demonstrou que as taxas de conversão caem 4,42%, em média, a cada segundo adicional de tempo de carregamento.

Por outro lado, uma página que carrega rapidamente tem um desempenho muito melhor. Na verdade, são as páginas com tempos de carregamento de 0 a 2 segundos que apresentam as taxas de conversão mais altas.

Então, como você pode melhorar a velocidade da página do seu site e aumentar a taxa de conversão? Aqui estão três dicas rápidas:

  • Certifique-se de que suas imagens estejam compactadas. Ao executá-los por meio de uma ferramenta online gratuita (como tiny.png), você reduzirá drasticamente o tamanho do arquivo, perdendo pouco da qualidade. Vale a pena certificar-se de que eles também sejam pequenos – imagens grandes e sites rápidos não combinam!
  • Escolha um tema diferente. Se você construiu seu site em um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) ou com um construtor de sites (que são simples e uma ótima maneira de reduzir custos de site), ele será construído em torno de um modelo de design predefinido, ou ‘ tema’. Às vezes, os mais elaborados e com muitos códigos podem adicionar muito peso ao seu site – portanto, mudar para uma opção de corte pode acelerar o seu site. Confira nossa lista dos temas WordPress mais rápidos para mais informações!
  • Minimize a quantidade de redirecionamentos de URL. À medida que seu site se expande e páginas são adicionadas e removidas, a quantidade de redirecionamentos pode aumentar. Ao auditar esses links excessivos na cadeia de comunicação e substituí-los por links diretos, você estará fazendo um grande favor à velocidade do seu site.
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Além disso, vale lembrar que ter um site mais rápido não beneficiará apenas sua taxa de conversão, mas também sua classificação. Recentemente, a atualização Core Web Vitals do Google tornou a velocidade da página um fator de classificação ainda mais importante – então vale a pena dedicar um tempo para acertar.

Para descobrir o quão lento ou rápido seu site é, use nosso Verificador de experiência de página!

14. Use cronômetros de contagem regressiva para criar urgência

Em seu livro pioneiro Influência: Ciência e Prática, o influente psicólogo Robert Cialdini delineou seus sete princípios de persuasão. Já mencionamos alguns deles enquanto falávamos sobre como aumentar a taxa de conversão: prova social e consistência, por exemplo.

Mas um dos principais? Escassez. Este é o conceito de que, quando tememos que algo esteja acabando, somos obrigados a comprá-lo. Estoque limitado? Comprar. Horário de encerramento? Comprar.

E é também a razão pela qual os cronômetros de contagem regressiva podem ser uma forma tão eficaz de aumentar a taxa de conversão. Essencialmente, são pop-ups que aparecem enquanto um usuário navega em um site: apresentando-lhe uma oferta especial e informando-o de que ela só é válida pelos próximos dez minutos. Esse número começa a diminuir lentamente, arrastando os nervos do comprador (e sua força de vontade!) Com ele.

Não é novidade que os cronômetros de contagem regressiva podem ser imensamente eficazes – tendo, em alguns casos, aumentado as taxas de conversão em até 400%. Cialdini aprovaria!

Estudos de caso: como 5 empresas aumentaram suas taxas de conversão

Acima, fornecemos 14 exemplos de como aumentar a taxa de conversão. Tudo isso soa bem em princípio, claro. Mas como eles aparecem na prática?

Reunimos cinco estudos de caso para demonstrar. Todas as empresas a seguir entenderam a importância de uma boa taxa de conversão, perceberam como aumentar as taxas de conversão e então investiram para fazer essas mudanças.

E os resultados falam por si.

Wal-Mart Canadá

Reconhecendo que grande parte de seu tráfego vinha de celulares – mas que seu site para celular não estava ajudando em nada – o Walmart Canadá fez uma reformulação. Ela acelerou e redesenhou sua interface para todos os tamanhos de tela e exibições: testes A/B e otimização para tornar sua experiência móvel mais responsiva e intuitiva.

O resultado? A Aumento de 20% nas conversões em todos os dispositivos – e um aumento de 98% nos pedidos móveis.

Vozes.com

Voices.com tentou uma abordagem multifacetada para aumentar as conversões. Além de adicionar demonstrações em vídeo e provas sociais (na forma de logotipos de empresas com as quais trabalhou) ao seu site, o Voices.com começou a segmentar os visitantes.

E funcionou – a taxa de conversão do Voices.com disparou em impressionante 400%.

Realizável

Para maximizar os cliques, o fornecedor de software de automação de marketing Performable testou duas variações de seu botão CTA. Um era vermelho; o outro verde.

E depois de extensos testes A/B, o vencedor ficou claro.

Verde não significava ‘ir’ neste caso – a cor foi superada pela sua contraparte vermelha, o que resultou em 21% mais cliques.

intuito

O fornecedor de software financeiro Intuit queria descobrir como a implementação de uma ferramenta de chat ao vivo afetaria as conversões em seu site e descobriu – em grande escala.

Ao adicionar uma ferramenta de chat ao processo de checkout, a Intuit aumentou o valor médio do pedido em 43%. Mas em uma página de comparação de produtos, o efeito positivo de um recurso de chat ao vivo foi muito mais evidente – aumentando as vendas em um incrível 211%.

WikiJob

Para o WikiJob – um site que ajuda quem procura emprego a se preparar para entrevistas ou testes de aptidão – seu experimento CRO foi simplesmente mover seus três depoimentos da parte inferior da página para o topo.

O site então testou A/B as duas variações. Os resultados mostraram que a maior visibilidade dos depoimentos resultou em uma Aumento de 34% na taxa de conversão – prova de que a prova social funciona!

Conclusão

Então, aí está – 14 maneiras testadas e comprovadas de aumentar a taxa de conversão do seu site.

Aqui está uma rápida recapitulação de como aumentar a taxa de conversão do seu próprio site:

  1. Adicionar pop-ups de intenção de saída
  2. Prepare formulários concisos
  3. Aproveite a prova social
  4. Identificando pontos de conversão a partir do comportamento do usuário
  5. Remova etapas desnecessárias do funil de conversão
  6. Pontos problemáticos de teste A/B no local
  7. Escreva uma boa cópia
  8. Crie campanhas eficazes de carrinho abandonado
  9. Defina e revise a proposta de valor do seu site
  10. Integrar um chatbot
  11. Aproveite os sinais de confiança
  12. Revise regularmente seus CTAs
  13. Melhore a velocidade da página
  14. Adicione cronômetros de contagem regressiva para aumentar a urgência

Listamos 14, mas – na verdade – existem centenas de maneiras pequenas e simples de aumentar as taxas de conversão. E, embora eles não todos ter sucesso, tudo isso faz parte do processo.

Afinal, melhorar sua taxa de conversão não é uma arte nem uma ciência. Está em algum lugar no meio – no espaço onde a análise medida encontra suposições consideradas. A única maneira de saber se algo terá sucesso é tente – então continue a brincar e praticar.

Isso é metade da diversão!

Este é um convidado de Rob Binns. Rob Binns é redator sênior de B2B em Startups.co.uk, o principal recurso on-line independente do Reino Unido para qualquer pessoa que esteja iniciando e expandindo um negócio. Quando não está cobrindo o mercado de startups, ele pode ser encontrado escrevendo sobre tópicos tão diversos como blockchain até biometria – e tudo mais!

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