Como construir a campanha de marketing de produto perfeita

A função de um comerciante de produtos pode ser difícil de definir, apesar de ser um departamento proeminente em muitas empresas B2B e B2C.

De acordo com Hubspot:

No entanto, o marketing do produto não termina apenas após a introdução inicial do produto no mercado. Também há muito trabalho a ser feito após o lançamento, separando o processo em “antes” e “depois” do lançamento do produto. É uma das poucas funções que exigem contribuições e forte comunicação entre os departamentos de produto, marketing, vendas e sucesso do cliente.

As principais responsabilidades da função envolvem:

  1. Uma compreensão do produto, por dentro e por fora
  2. A capacidade de prever tendências do setor
  3. Moldar o produto entendendo as necessidades e desejos do mercado-alvo
  4. Ajudando a definir o preço certo
  5. Olhos no que os concorrentes estão fazendo o tempo todo
  6. Comunicar o produto ao mercado

Essencialmente, o marketing de produto preenche a lacuna entre o gerenciamento de produto e o marketing. Abrange tudo o que diz respeito à forma como um produto é posicionado, promovido, remodelado e vendido. A função é vital para a expansão do seu negócio e para alcançar esse sólido ajuste produto-mercado.

8 etapas para construir a campanha de marketing de produto perfeita

Quando o seu novo produto estiver quase pronto para lançamento, é hora de começar a pensar na sua “estratégia de entrada no mercado”. Este é essencialmente o seu plano de ação sobre como você lançará seu novo produto para o mundo. Não apenas divulgue e espere pelo melhor. Ter um plano sólido em vigor o ajudará a chegar onde precisa.

Então, vamos direto para nossas 8 áreas principais de uma campanha de marketing de produto que precisam ser consideradas para o sucesso…

1) Identifique suas buyer personas

Antes dos estágios de desenvolvimento, é provável que você tenha identificado o público-alvo para o qual estava construindo seu produto. Portanto, quando se trata do lançamento da sua campanha de marketing, este é um bom ponto de partida. O objetivo aqui é descobrir os casos de uso que você precisa incluir como parte de sua campanha para demonstrar como os clientes podem usar e se beneficiar de seu produto no longo prazo.

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De acordo com Gartner, para uma solução B2B complexa, o grupo de compras típico envolve de seis a dez tomadores de decisão. Essas pessoas constituem o que se chama de “centro de compras”. Em muitas situações, cada um desses compradores desempenha um papel importante na adoção de novos produtos dentro da empresa.

Claro, isso pode variar de acordo com o seu produto e o setor para o qual você está vendendo. Faça um brainstorming com sua equipe para discutir as diversas partes que podem estar envolvidas para obter autorização para adotar seu produto.

É fundamental para o sucesso de sua campanha que você esteja ciente de cada função e entenda o que eles fazem, juntamente com seus objetivos e pontos problemáticos, para que possa ter os melhores recursos possíveis prontos para direcioná-los.

2) Determine sua proposta de valor

Também conhecida como proposta de venda exclusiva, é isso que você promete entregar aos seus clientes. Determinar sua proposta de valor identificando as diversas vantagens do seu produto e como isso pode agregar valor ao dia a dia do seu público-alvo. Considere quais problemas ou desafios podem ser resolvidos usando seu produto e isso terá um papel fundamental na concepção de sua mensagem.

3) Determine sua estratégia de preços

Com uma proposta de valor definida, você pode começar a pensar em sua estratégia de preços. Isso pode ser complicado ao lançar um produto totalmente novo, pois você precisa descobrir como monetizá-lo. A maneira como você fará isso também dependerá do produto em si, mas alguns exemplos comuns incluem:

  • Preços baseados em assinatura
  • Valor baseado em preços
  • Preços diferenciados
  • Desnatação de preços
  • Preços competitivos
  • e mais!

Reserve um tempo para se familiarizar com todas as diversas estratégias para decidir qual a estratégia certa para o seu produto. Certifique-se de trabalhar junto com sua equipe de vendas para determinar também seus preços, pois isso estará de mãos dadas com sua estratégia de vendas.

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4) Entenda a jornada do seu comprador

Ter uma compreensão clara da jornada do comprador permitirá que você decida qual conteúdo ele precisa e quando. Geralmente, a jornada do comprador é dividida em três etapas:

  • Conhecimento: O comprador está ciente de que tem um problema.
  • Consideração: O comprador reduziu suas opções e está começando a avaliar as soluções disponíveis.
  • Decisão: O comprador está pronto para fazer algo a respeito deste problema e tomar uma decisão informada sobre a solução certa.

Pensando nisso, é importante ter o conteúdo e os recursos certos prontos para ajudar o comprador a progredir sem problemas nesse processo, ajudando sua equipe de vendas a fechar mais negócios e conquistar mais negócios.

5) Construa sua estratégia de marketing

Um elemento-chave de qualquer campanha de marketing é, obviamente, o próprio marketing. Construindo o estratégia de marketing para sua campanha de novo produto envolverá decidir quais táticas você usará e onde irá usá-las.

A decisão sobre seus canais de marketing preferidos dependerá de seu público-alvo e de onde eles provavelmente serão mais receptivos aos seus esforços. Por exemplo, haveria pouco ou nenhum valor em gastar tempo e energia fazendo TikToks se o seu produto fosse direcionado a grandes empresas. Em vez disso, seu tempo pode ser melhor gasto na busca por uma plataforma de mídia social mais profissional, como o LinkedIn.

Os canais comuns de marketing de produtos incluem:

  • Publicidade paga por clique
  • Marketing de conteúdo e SEO
  • RP e eventos

Quaisquer que sejam os canais que você selecionar, certifique-se de que qualquer conteúdo compartilhado entre eles seja consistente e de marca. Consistência é fundamental quando se trata de lançar um novo produto, pois, sem ela, os clientes em potencial considerarão sua marca pouco confiável, confusa e desleixada. O objetivo final é proporcionar aos seus clientes experiências positivas e consistentes em todos os níveis, não importa onde eles estejam interagindo com sua marca.

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6) Defina suas métricas mais importantes

Ser orientado por dados é uma parte vital da campanha de marketing de seu produto. Você quer saber se sua campanha está indo bem, caso contrário, você precisará fazer os ajustes necessários para tentar reverter a situação. Determinar os objetivos antes do lançamento tornará mais fácil medir o sucesso no futuro.

Sente-se com sua equipe e descubra quais são seus objetivos para a campanha. Este é apenas o estágio inicial de reconhecimento da marca? Você deseja atrair leads, clientes para uma avaliação gratuita ou clientes pagantes?

Não existe uma resposta certa para quais métricas você deve observar de perto. Isso será exclusivo para cada campanha individual. Para ter uma ideia de por onde começar, 10 dos KPIs de marketing de produto mais importantes incluir:

  • Frequência de ações de alto valor
  • Valor da vida do cliente (CLTV)
  • Custo de aquisição de clientes
  • Uso de ativos de marketing de produto
  • Pontuação líquida do promotor

Seja específico e ajude a manter sua equipe de vendas e marketing focada para obter maiores chances de sucesso.

7) Considere o sucesso e a retenção do cliente

A aquisição de clientes é importante, mas se você realmente deseja ter o verdadeiro sucesso, também precisa saber como retê-los.


A taxa de sucesso de vender para um cliente que você já tem é
60-70%, enquanto a taxa de sucesso de venda para um novo cliente é de 5 a 20%. Assim, depois de atrair um cliente fiel e pagante, você achará muito mais fácil vender vários elementos de seu produto para ele do que atrair novos clientes. Ter um dedicado fidelização de clientes estratégia pode aumentar os lucros em qualquer coisa, desde 25% a 95%.

O primeiro passo para a retenção de clientes é ter uma ótima experiência de integração, para garantir que seus clientes tenham um ótimo começo. Você também deve ter uma equipe de suporte ao cliente disponível para responder a quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir à medida que eles se familiarizam com seu produto. Embora você possa pensar que seu produto é simples e não requer explicação, você não pode presumir que isso se aplicará a outros e deve estar preparado para aqueles que terão dificuldades. Caso contrário, você poderá perdê-los antes mesmo de começarem.

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8) Fique de olho na concorrência

É provável que seu produto concorra com diversas versões já existentes no mercado. Ficar de olho no que seus concorrentes estão fazendo é a melhor maneira de garantir que você esteja um passo à frente deles.

Aqui estão algumas das coisas que você deve procurar:

  • As palavras-chave que eles almejam para garantir que você as inclua em sua própria estratégia de marketing. Utilize ferramentas como SEMrush e Ahrefs para ajudá-lo com isso.
  • Que tipo de postagens estão ganhando mais força em seus canais de mídia social. Isso ajudará a orientar sua própria estratégia de marketing de mídia social.
  • Que tipo de conteúdo eles têm em seus sites e determine se há algo que você pode fazer melhor do que eles.
  • Os recursos adicionais nos quais eles estão trabalhando atualmente ou prestes a serem lançados. Se eles continuarem agregando valor para seus clientes e você não o fizer, ficará para trás.

Conclusão

Ter um plano de marketing adequado para o seu produto garante que ele seja visto, usado e discutido pelo seu público-alvo. Neste artigo, apenas arranhamos a superfície dessas 8 áreas principais para fornecer a você um ponto de partida na construção da campanha de marketing de produto perfeita. Reserve um tempo para se familiarizar com cada um desses elementos e você estará no caminho certo para lançar um produto que encanta seus clientes e traz grande sucesso para sua marca.

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