Como corrigir o erro 020 do Roku?

Ao usar o Roku, se você encontrar um erro semelhante a este – Erro HDCP detectado ou Código de erro: 020, isso significa que há algum problema com a taxa de atualização da tela do dispositivo Roku.

Antes de prosseguir com as correções desse erro, vamos entender o que exatamente é HDCP para que você possa ter uma ideia clara sobre esse erro. A proteção de conteúdo digital de alta largura de banda (HDCP) é como um mecanismo de proteção para impedir a cópia não autorizada de vídeos de reprodutores Blu-ray, decodificadores de cabo ou dispositivos Roku. Se o dispositivo Roku detectar que seu monitor não é compatível com o protocolo HDCP, você verá o código de erro 020 no Roku.

Neste artigo, discutiremos como você pode corrigir o erro 020 do Roku para continuar usando o dispositivo facilmente.

3 maneiras de corrigir o erro Roku 020

Nesta seção, fornecemos três correções principais para o erro 020 do Roku, juntamente com várias correções menores.

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Reinicie o Roku

Uma das soluções mais fáceis para o problema é reiniciar o dispositivo Roku. Desconecte o cabo de alimentação e após cerca de 30 segundos, conecte-o novamente e inicialize o dispositivo.

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Ou vá para o Menu inicial > Configurações > Sistema. Depois disso, selecione Reinicialização do sistema.

Se a reinicialização não resolver o problema, passe para as próximas etapas.

Desativar taxa de atualização de exibição do dispositivo Roku

Aqui estão as etapas para desativar a taxa de atualização da tela do dispositivo Roku:

  • Abrir Configurações e selecione Sistema.
  • A seguir, vá para Configurações avançadas do sistema e então vá para Configurações avançadas de exibição.
  • Aqui, selecione o Ajustar automaticamente a taxa de atualização da tela e selecione Desabilitado.

Lembre-se de que a taxa de atualização da tela está disponível apenas em dispositivos Roku compatíveis com vídeo 4K.

Ajuste as configurações do tipo de exibição

Defina as configurações de tipo de exibição para detecção automática para corrigir o erro 020 do Roku. Aqui estão as etapas para fazer isso:

  • Vá para Configurações > Tipo de exibição.
  • Selecione Tipo de exibição de detecção automática.

Depois de selecionar esta opção, o Roku analisará sua conexão HDMI e a tela da sua TV poderá piscar.

Algumas outras correções para o erro 020 do Roku

As três correções acima devem funcionar para a maioria de vocês. No entanto, para alguns de vocês, essas correções podem não ser suficientes. Então, aqui estão algumas instruções adicionais para corrigir o erro:

  • Verifique se há danos no cabo HDMI. Se você encontrar algum dano, é melhor trocá-lo.
  • Experimente uma entrada HDMI diferente para sua TV.
  • Troque a TV, se possível.
  • Se você estiver usando um monitor de computador, mude para uma TV.
  • Certifique-se de que sua TV seja compatível com o protocolo HDCP. Entre em contato com o fabricante ou visite o site para obter mais detalhes.
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Esperamos que este artigo tenha esclarecido todas as suas dúvidas relacionadas ao erro 020 do Roku. Seguindo os passos mencionados acima, temos certeza que você conseguirá corrigir o erro. Compartilhe este artigo com alguém que está tentando corrigir o mesmo erro. Visite nosso site para obter mais correções e instruções.

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