As pessoas conhecem as grandes marcas. Eles veem os anúncios, ouvem a mensagem e confiam na reputação. Quando chega a hora de comprar de uma grande marca, eles sabem com quem estão lidando e raramente consultam a biografia do CEO. No entanto, eles podem verificar a biografia do seu site se você for uma pequena empresa. Você sabe como escrever a biografia do seu site para inspirar outras pessoas a permanecerem no seu site?
Você não é uma grande marca. Eles não conhecem você. Eles não confiam em você. Eles não sabem se querem fazer negócios com você. É por isso que você precisa de sua biografia em seu site.
Quando se trata de pequenas empresas, não se trata da empresa, mas da pessoa por trás da empresa.
Antes de começar a escrever, lembre-se que isto não é um currículo; Faz parte do seu marketing. Vale a pena reservar um tempo para planejar. Aqui estão sete etapas para criar uma biografia de site que venda.
Como escrever a biografia do seu site: decida quantos detalhes incluir
A biografia do seu site não precisa ser muito longa, mas você pode querer que seja. Minha página de biografia é bastante longa e isso por dois bons motivos:
- É um reflexo de quem sou e de como faço negócios. Adoro trabalhar com pessoas individualmente e conhecer uns aos outros é uma grande parte disso.
- Meu “produto” sou eu. É o meu conhecimento, a minha atitude, a minha experiência e a minha abordagem à vida e aos negócios. Os potenciais clientes querem ter uma ideia de quem eu sou, mais do que se eu vendesse ferramentas de jardinagem, por exemplo.
Aqui está uma regra prática muito boa: quanto mais alto o preço do que você vende, mais clientes estarão interessados em ler sobre você. E aqui está outra ótima regra: quanto mais ligado você estiver ao que vende, mais eles vão querer conhecê-lo antes de se conectar com você.
Como regra geral, as pessoas querem saber mais sobre você se você vende um serviço do que se você vende um produto.
Conheça o seu negócio
Nem tudo o que você fez é relevante para o seu negócio. Comece identificando o que é mais relevante: qualquer coisa relacionada ao tema do seu negócio. Isso pode incluir hobbies e todas ou algumas de suas carreiras anteriores.
Também pode incluir qualquer coisa que ajude as pessoas a compreender os seus valores, a sua atenção aos detalhes, o seu compromisso com a qualidade ou qualquer outra característica que seja importante para o seu relacionamento comercial.
Conheça seu público
Eu sei eu sei. Seu público são todos seus clientes. Mas alguns podem ser mais importantes que outros. Você poderia contar sua história de uma maneira se administrar um estúdio de tatuagem que atende principalmente menores de 30 anos. E você poderá contar sua história de maneira muito diferente se vender materiais de jardinagem para empresas.
Recentemente me contaram uma história sobre o fundador de uma empresa de segurança de elite na Califórnia. O escritor biográfico David Leonhardt. Ele perguntou a esse cliente de segurança quem era seu público mais importante.
“Seus clientes e potenciais clientes nem eram suas prioridades. O público mais importante naquela fase inicial da empresa eram investidores e parceiros”, disse-me David. O fundador precisava deles para desenvolver sua capacidade empresarial. Depois disso vieram os candidatos a emprego. Era necessário atrair talentos de segurança de alto nível para oferecer serviços de segurança de elite. Clientes e potenciais clientes ficaram em terceiro lugar. Foi isso que David fez, em suas próprias palavras.
“Criei uma seção que estabeleceu este fundador como um dos maiores especialistas em segurança da América. Você leu esses parágrafos e… Uau! Isso atraiu todos os três públicos.
“Então, desenvolvi isso concentrando a próxima seção em como ele liderou sua equipe desavisada com segurança de e para missões militares perigosas. Este era claramente um líder que qualquer novo funcionário seguiria na batalha, se necessário. E mostrou aos investidores que poderia lidar com os riscos inerentes a este negócio.
“Finalmente, adicionei uma seção sobre o senso comercial do fundador. Apenas um de seus espectadores leria essa seção. E por ‘seção’ quero dizer que houve três legendas que fizeram as propostas.”
Conheça o seu mercado
Se você vende composição tipográfica, haverá centenas de pessoas como você em todo o mundo que poderão fazer o trabalho. O que te faz tão especial?
Mesmo em muitos nichos locais, você não está sozinho. Há um corretor de imóveis à espreita em quase todos os cantos da sua cidade. O que te faz tão especial?
Isso é importante porque um comprador pode não estar tomando uma decisão binária, como “Devo confiar meu negócio a essa pessoa, sim ou não?” Eles podem estar tomando uma decisão mais complexa, como “Esta é a melhor pessoa para contratar ou devo continuar procurando outra pessoa?”
É importante encontrar algo (de preferência mais de uma coisa) que o torne mais qualificado do que outros no seu nicho. Pode ser exagerado, como quando um paisagista menciona que começou a cortar grama aos seis anos e nunca mais olhou para trás. Mas alongar é melhor que nada.
Se você é o único jogo na cidade (ou perto dela), isso se torna menos importante. Ninguém mais esvazia fossas sépticas em quilômetros de distância? Você administra um dos três únicos serviços de controle de pragas na cidade? Talvez você não precise ser tão criativo… mas, novamente, por que não?
Conte uma história na biografia do seu site
Voltando ao meu comentário anterior sobre isso não ser um currículo. Ninguém gosta de ler um currículo, a menos que tenha dificuldade para adormecer à noite. Os currículos estão no mesmo nível dos dicionários e listas telefônicas (lembra-se deles?) Em termos de valor de entretenimento.
As pessoas adoram ler uma história.
Conte sua história. Isso é o que eu fiz. Se você puder usar artifícios fictícios, como prenúncios, e criar suspense, melhor ainda. Apenas certifique-se de focar a história em suas façanhas profissionais, em vez de na família ou em hobbies não relacionados.
Como escrever a biografia do seu site indicando suas credenciais
Só porque você está contando uma história não significa que você deva esquecer suas credenciais: certificações, prêmios, etc. O ideal é incluí-los na história. Mas se isso não funcionar, encontre outra maneira de incluí-los nessa página.
Na minha página, você verá vários deles listados em “Saiba mais sobre mim”. É importante mencioná-los, mas não o suficiente para interromper a história que estou contando. Eu os sigo com depoimentos para obter uma proposta completa sobre por que você deveria trabalhar comigo.
Seja pessoal na biografia do seu site
Tenho um grande aviso a oferecer, apenas para ter certeza de que não perderei a mensagem anterior quando escrevi: “… concentre a história em suas façanhas profissionais, em vez de na família ou em hobbies não relacionados.”
Você deve dar às pessoas uma ideia de você, pessoa. Se for relevante para o nicho, ótimo. Mas mesmo que não seja, as pessoas querem ver o seu lado humano.
Mencione a família, mas não se concentre nela. Mencione outros interesses, mas não se concentre neles.
Exemplos de biografias para sites
Abaixo estão alguns exemplos de biografias de sites nos quais você pode se inspirar:
Kim Scarvelli mantém sua biografia limpa e simples ela sobre a página.
Elena Peters investiga sua biografia sobre ela blog de meia idade.
Stan Stewart de Muz4Now Ele tem uma biografia atualizada em seu site que é escrita mais como uma história.
A sua vez
Gosto de tirar fotos da natureza? Bem, talvez você descubra lendo minha biografia. Você sabe como escrever melhor a biografia do seu site agora? Eu adoraria ouvir de você na seção de comentários!
