Adicionar outro item ao cheque do comprador não significa forçar algo de que ele não precisa. É importante envolver rapidamente a experiência do vendedor e é apropriado oferecer compras adicionais. É aí que o upsell entra em ação para o seu negócio.
Na maioria das vezes, nem todas as pessoas sabem tudo o que pode ser útil para elas e facilitar suas vidas. O trabalho do profissional de marketing é contar a eles sobre isso.
O que é SEO para upsell?
SEO para upsell envolve aumentar a receita por meio da venda estratégica de produtos ou serviços relacionados em páginas da web de alto tráfego.
Cópias persuasivas costumam ser colocadas para fazer upsell de ofertas acima da dobra das postagens do blog e das páginas de destino classificadas de acordo com as palavras-chave dos compradores. A cópia não é apenas persuasiva, mas também otimizada para otimização de mecanismos de pesquisa.
Você deseja que alguém que pesquise seus produtos ou serviços online encontre a cópia, mesmo que faça uma pesquisa por voz.
Cópia persuasiva
Em seguida, crie um texto persuasivo que destaque os principais benefícios. Uma cópia persuasiva é uma escrita que obriga o leitor a realizar uma ação específica. Não é apenas informativo: foi concebido para influenciar decisões e comportamentos.
Um bom texto persuasivo cria uma conexão emocional, destaca os principais benefícios e supera objeções.
Ele fala diretamente às necessidades e desejos do público, usando uma linguagem vívida que pinta um quadro atraente. Os melhores escritores persuasivos sabem como captar a atenção, gerar desejo e fechar o negócio com um forte apelo à ação.
Vincule esta cópia persuasiva a páginas de destino dedicadas a vendas adicionais de publicações populares.
Redirecione os visitantes que não realizam conversão com anúncios que promovam a oferta de upsell com conteúdo mais persuasivo. Configure uma campanha de gotejamento por e-mail para educar os clientes em potencial sobre o valor das vendas adicionais após a conversão.
Teste diferentes posicionamentos, textos e layouts para maximizar as conversões de upsell.
O que são upsells e por que são necessários?
O significado de upsell é a arte de vender serviços ou bens adicionais àqueles que o cliente já escolheu. Imagine que você comprou botas para o outono e, no caixa, lhe ofereceram apropriadamente uma escova para engraxá-las.
Ou você comprou um carro e recebeu imediatamente uma oferta para fazer um seguro. Até mesmo “Você precisa do pacote?” no caixa do supermercado perto de sua casa: isso é um upsell.
O upsell em SEO funciona bem se você souber fazer isso corretamente ou tiver um profissional Agência de SEO para fornecer esta opção corretamente.
Tipos de vendas adicionais
Se gerentes e vendedores tiverem vários tipos de upsell em estoque, eles serão capazes de abordar de maneira precisa e oportuna os pontos fracos de seu público-alvo.
Os pontos fracos do cliente são os problemas, desafios ou frustrações específicos que eles enfrentam e que os levam a buscar soluções. Esses são os problemas que causam atrito, inconveniência ou insatisfação na experiência do cliente.
Compreender esses pontos problemáticos é crucial porque os clientes estão motivados a pagar por produtos ou serviços que aliviem suas maiores dores de cabeça.
As empresas que identificam e abordam com eficácia os pontos problemáticos dos clientes ganham uma vantagem competitiva ao oferecer soluções personalizadas que repercutem em seu público-alvo.
Através de promoções
As promoções ajudam a aumentar as vendas, incentivando os clientes a gastar mais. Quando é oferecido um acordo ou pacote, as pessoas percebem um valor maior.
Isso os leva a comprar itens ou complementos mais caros que não haviam planejado originalmente. As promoções criam uma sensação de urgência e escassez, o que impulsiona as compras por impulso.
Ofertas e bônus por tempo limitado forçam os compradores a agir rapidamente antes que percam. As promoções inteligentes destacam os benefícios da atualização e convencem os compradores de que o custo extra vale a pena.
Quando uma empresa lança uma promoção, ela oferece produtos adicionais com desconto ou como brinde. Por exemplo, esponjas com detergente para lava-louças.
As lojas de roupas costumam fazer promoções em que, ao pagar por dois pares de sapatos, você ganha um terceiro pela metade do preço. Esses bônus são um motivo para muitos clientes não apenas retornarem, mas também trazerem amigos.
Venda cruzada
A venda cruzada é uma das opções de upsell mais comuns. Nesse caso, ao adquirir um smartphone, são oferecidos ao comprador produtos relacionados, como colagem de vidros.
Para fazer vendas cruzadas com sucesso, concentre-se em entender as necessidades de seus clientes e recomendar produtos que realmente complementem suas compras. Não envie apenas plugins; Agregue valor sugerindo itens que melhoram ou funcionam bem com o que eles já estão comprando.
O tempo é fundamental: venda cruzada no momento certo, como durante a finalização da compra ou depois de usar o produto inicial.
Crie confiança explicando como os produtos adicionais os beneficiam especificamente. O mais importante é ouvir seus clientes e fazer vendas cruzadas de forma amigável e prestativa, não agressiva.
Venda mais alta
Este é um tipo de upsell de um produto mais caro do que o comprador originalmente desejava. Por exemplo, uma pessoa está decidida a comprar um laptop. Espere gastar $ 1.000. Porém, durante a comunicação com o gerente, fica claro que as necessidades do cliente serão totalmente satisfeitas com um laptop por US$ 1.200.
O vendedor oferecerá ao comprador um produto mais caro. Por exemplo, hoje há desconto em um modelo específico ou um laptop mais caro vai durar mais.
Você pode perguntar ao Agência Netpeak para Escolha um método adequado para uma situação específica e você poderá estender o cheque do cliente em mais um item.
Erros de upsell
Vejamos os erros mais comuns que os gerentes cometem ao fazer upsell:
- proposta inadequada: você deve oferecer produtos adicionais somente depois que a pessoa decidir fazer a primeira compra ou corre o risco de distrair a atenção do comprador;
- preço alto – se o preço de uma linha adicional no recibo for superior a 25% da compra principal, é improvável que uma pessoa concorde.
- aumente as vendas muito rapidamente antes de saber que o cliente está pronto; Isso pode te desanimar muito e você perderá a confiança.
Implemente sua estratégia de upsell de SEO agora e faça seu negócio digital crescer o mais rápido possível. Além disso, você poderá cooperar com especialistas que o aconselharão sobre como obter os melhores resultados.
Conclusão: upsells são importantes
Concluindo, o upsell é uma abordagem estratégica que pode impactar significativamente seus clientes e seus negócios de forma positiva.
Ao oferecer produtos ou serviços adicionais que complementem aquilo que já interessa aos seus clientes, você não apenas melhorará sua experiência geral, mas também aumentará o valor que eles recebem.
O upsell é uma ferramenta poderosa para aumentar a receita e a fidelidade do cliente. O que você está fazendo hoje para aumentar as vendas de produtos ou serviços do seu negócio?
