Ter uma equipe de marketing terceirizada pode ajudá-lo a expandir seu pequeno negócio de marketing, especialmente com marketing digital terceirizado.
Terceirizar a campanha de marketing da sua empresa ajuda a reduzir custos e tira muito trabalho de você. Você pode se concentrar em outros aspectos do seu negócio enquanto os especialistas em marketing digital geram leads e melhoram o reconhecimento da sua marca para expandir o seu negócio.
Segundo a Zippia, 66% das empresas nos Estados Unidos Terceirize pelo menos um departamento.
Além disso, (59%) relataram que a redução de custos é o principal impulsionador da terceirização.
Esses estão entre os muitos benefícios de terceirizar sua equipe de marketing.
Terceirização
Dito isso, você ainda precisa trabalhar muito para garantir que sua campanha de marketing seja bem-sucedida. Não basta confiar esse aspecto do seu negócio a uma agência de marketing terceirizada ou a freelancers.
Apesar da sua experiência, você conhece o seu negócio e o que deseja alcançar de melhor. Você tem que entender como gerenciar a carga de trabalho da equipe e delegue adequadamente se estiver contratando uma equipe de freelancers.
Se você usa uma agência terceirizada de marketing online, precisa saber como escolher a empresa certa e colaborar com ela.
Este artigo aborda dicas sobre como gerenciar profissionais de marketing digital, quer você use uma agência ou freelancers para terceirizar o marketing digital. Esses freelancers irão ajudá-lo a desenvolver sua estratégia de marketing digital online.
Como gerenciar sua equipe de marketing terceirizada.
Dicas para gerenciar sua equipe de marketing terceirizada
O gerenciamento de seus profissionais de marketing digital terceirizados começa no processo de contratação. Primeiro, você precisa fazer a devida diligência para ter certeza de que está usando as pessoas certas. Cada profissional de marketing deve se adequar à sua estratégia de marketing.
Avalie tudo, desde seu orçamento de marketing até o que você deseja alcançar com seu produto ou serviço.
Se você procura freelancers, confira seus portfólios e depoimentos de clientes. Pergunte a outras pessoas em seu nicho quem elas usaram com sucesso para ajudar a comercializar seus negócios online.
Também seria uma boa ideia testar seus conhecimentos sobre os diferentes aspectos do seu marketing online antes de incorporá-los totalmente. Escolha profissionais de marketing terceirizados que estejam familiarizados com os canais e clientes potenciais que você está almejando.
Além disso, o conhecimento sobre gestão de projetos e recursos de comunicação são vantagens que você não deve ignorar.
Ao considerar uma agência de marketing, observe sua base de clientes para ter certeza de que eles são adequados. Às vezes, uma agência grande significa que seu trabalho será tratado de forma genérica e você poderá não obter resultados.
Pergunte sobre suas táticas de geração de leads, bem como estratégias de marketing de influenciadores e criação de conteúdo para o seu negócio.
A seguir, tome cuidado com empresas com alta rotatividade, para não ficar parado no meio do seu projeto. Você não quer que suas estratégias de marketing online desapareçam em um instante.
Crie metas definidas: delineie objetivos claros
O primeiro passo para gerenciar com sucesso sua equipe remota é definir em termos claros o que você deseja que eles alcancem. Todos precisam entender para onde o projeto está indo e o que será necessário para chegar lá.
Desde metas de equipe até metas individuais, você precisa garantir que cada trabalhador remoto saiba exatamente o que precisa fazer. Seria melhor estabelecer metas de equipe antes de atribuir tarefas a trabalhadores individuais.
Em seguida, certifique-se de que as metas sejam mensuráveis. Isso significa criar marcos e métricas. Dessa forma, você poderá entender as contribuições de cada pessoa e o quão longe a equipe avançou em um determinado momento.
Não basta dizer que você precisa aumentar seus leads e aumentar o tráfego – informe-os em quanto. Use números, KPIs e métricas específicos para sua equipe de marketing terceirizada.
Eles usarão marketing por e-mail ou marketing de mídia social? Como eles alcançarão seu público-alvo?
Se você estiver contratando uma agência de marketing, poderá acertar os detalhes do contrato. Em seguida, coopere com eles para identificar e definir metas alcançáveis. Não termina aí. Estabeleça um prazo para essas metas e seja claro sobre quando você deseja que as coisas aconteçam e com que rapidez.
Dessa forma, você pode agendar facilmente check-ins e resumos do projeto para obter atualizações e garantias de que a meta será alcançada no prazo e proporcionará um retorno do investimento.
Definir funções – garantir que haja sinergia adequada
Uma das vantagens da terceirização é que você pode determinar como integrará sua equipe terceirizada ao seu negócio.
É compreensível manter áreas sensíveis do seu negócio fechadas por razões de segurança. Dito isso, você não quer prejudicar sua campanha de marketing, pois sua equipe precisa de dados comerciais essenciais para fazer tudo funcionar.
Portanto, a primeira coisa que você deve considerar ao definir funções é definir o acesso da sua equipe. Quem acompanhará as taxas de conversão da sua equipe? E quanto à otimização de mecanismos de pesquisa?
Em seguida, atribua funções com base nos pontos fortes de cada membro da equipe. É fácil aprender sobre as áreas em que os freelancers se destacam. Isso ocorre porque a maioria deles são especialistas e seus portfólios falarão sobre suas habilidades.
É mais fácil quando você terceiriza o marketing digital para uma agência. Tudo que você precisa fazer é mapear seus objetivos e colaborar com eles.
Porém, neste caso, certifique-se de que haja um nível saudável de sinergia entre a agência e sua equipe interna.
Você pode pedir a um membro da equipe para conversar com eles regularmente. Certifique-se de que haja um ponto de contato principal na empresa com o qual você sempre possa entrar em contato.
Estabeleça uma linha dura no microgerenciamento
Um dos motivos pelos quais você terceiriza sua campanha de marketing é reduzir sua carga de trabalho. Microgerenciar sua equipe remota anula esse propósito.
Não só causa stress, mas também gera desconfiança entre os trabalhadores e prejudica a sua capacidade de desempenho.
Certifique-se de não ficar obcecado com verificações contínuas que interrompem seu fluxo de trabalho.
Esse é um dos motivos pelos quais você deve contratar os profissionais certos para o trabalho. E quando você fizer isso, confie neles para executá-lo.
Sua equipe se sairá melhor se você lhes der poderes de tomada de decisão em relação ao seu trabalho. Assim você eliminará a burocracia de sempre aprovar pequenos procedimentos e manterá tudo funcionando perfeitamente.
Você pode organizar cronogramas acionáveis bem definidos para resumos de projetos e atualizações de tarefas. Mas não se esqueça de respeitar os preparativos da reunião.
Se você está preocupado com desculpas para não ligar e não aparecer, empregam soluções de rastreamento de funcionários. Por exemplo, apresente-lhes seu aplicativo de controle de tempo se quiser pagá-los por hora.
Além disso, certifique-se de que eles entendam as consequências de se esquivar de suas responsabilidades.
Também seria uma ótima ideia receber feedback regular para entender como sua equipe se sente em relação à sua gestão. Tornar o processo anônimo permitirá que eles se expressem sem medo de retaliação.
Entre em contato com sua equipe de marketing terceirizada
Um local de trabalho virtual apresenta desafios de comunicação que podem prejudicar a sinergia e a colaboração. Nem todos os princípios de comunicação num ambiente de trabalho tradicional podem ser aplicados aqui.
Portanto, você deve respeitar a realidade do seu contrato ao gerenciar sua equipe terceirizada de marketing.
Certifique-se de usar as ferramentas de comunicação corretas e disponibilizá-las aos seus funcionários. Mantenha essas linhas abertas, garantindo que poderão entrar em contato com você a qualquer momento.
Além do mais, diversificar seus canais de comunicação elimina o tédio que acompanha a monotonia. Por exemplo, a fadiga do Zoom é comum quando os trabalhadores são inundados com videochamadas constantes.
Portanto, incentive-os a utilizar outros canais, como mensagens de texto e e-mails. Ou tente o telefonema antigo. Adoro ouvir as pessoas no telefone antigo!
Fornecer recursos para terceirizar o marketing digital
Os freelancers são conhecidos por serem independentes e equipados com todas as ferramentas necessárias para realizar qualquer trabalho. Esta é uma das razões pelas quais as ferramentas de marketing terceirizadas são uma ótima ideia.
Você pode economizar fornecendo recursos básicos como laptops, dados e outros subsídios.
No entanto, você ainda deseja ter certeza de que sua equipe de marketing terceirizada está preparada para se destacar. Por exemplo, se você usa determinadas ferramentas internas, como análise de dados e soluções de gerenciamento de projetos, certifique-se de que elas estejam disponíveis para sua equipe terceirizada de marketing digital.
Você também deve treinar seus funcionários remotos para usar esses programas, caso eles ainda não tenham aprendido como usá-los.
A maioria das agências de marketing online já possui todas as ferramentas de que precisa. Tudo o que eles precisam de você são dados. Por exemplo, uma campanha de marketing pode incluir contar histórias de bastidores sobre sua empresa e realizar entrevistas com funcionários e clientes.
Seu trabalho é garantir que os materiais e dados para coletá-los estejam disponíveis para sua equipe de marketing terceirizada. Eles precisarão desses materiais para ajudar a gerar leads para seus negócios.
Pague-os bem e dentro do prazo
Com o mercado de trabalho atual em constante mudança, você precisará de uma equipe terceirizada de marketing digital oportuna e bem remunerada.
Sei que quando os clientes me pagam antecipadamente ou antes do prazo, ficam satisfeitos com o meu trabalho, por isso faz sentido que eu e eles fiquemos.
Portanto, se você deseja manter seus parceiros de terceirização satisfeitos e pontuais, pague-os bem. É tão fácil!
Continue vencendo com marketing digital terceirizado
A maneira como você gerencia sua equipe de marketing também determina o sucesso de sua campanha. Use as dicas acima para criar uma fórmula de gestão vencedora e continuar melhorando-a.
Lembre-se de planejar para o pior e manter as contingências em vigor para que o projeto não seja interrompido por qualquer motivo. Os membros da sua equipe podem ficar doentes, mudar-se ou procurar novas oportunidades, pois a grande “reinicialização” do parto está chegando.
Esteja preparado para ter outros em seu portfólio, se necessário!
Você terceirizou o marketing para seu blog ou empresa? Eu adoraria ouvir sua experiência com isso aqui nos comentários abaixo.
