Como preparar sua pequena empresa para férias e relaxamento

Todo mundo merece uma pausa e você não é diferente. Como empresário, você deseja dedicar o máximo de tempo possível ao seu pequeno negócio, mas lembre-se de que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional também é importante.

Se você começar a se sentir exausto demais para ser produtivo, seu corpo está lhe dizendo que é hora de fazer uma pausa. Ao criar processos para agilizar as tarefas de trabalho na sua ausência, você poderá sair do escritório e respirar com tranquilidade; Tudo ainda estará lá quando você retornar.

Automatize a comunicação para preparar sua pequena empresa para as festas de fim de ano

E-mail, telefone e mensagens de texto são as principais formas de comunicação das pessoas neste mundo hiperconectado. Se você está preocupado com chamadas perdidas ou e-mails de clientes ou colegas, entenda que existem opções.

Durante as férias, desconecte-se e aproveite os serviços de automação disponíveis gratuitamente ou com baixo custo. Você também pode considerar implementar algumas delas mesmo quando não estiver de férias – são ferramentas úteis.

  1. Olhe em um atendimento fora do horário. Isso significa que, em vez de ter uma pessoa de contato disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em sua empresa, você terceiriza outra empresa para atender ligações fora do horário comercial. Por exemplo, se um cliente tiver uma emergência à meia-noite e você não estiver disponível para atender, a chamada será direcionada para o serviço de atendimento. As empresas que respondem variam em termos de operadoras sediadas nos EUA, aplicativos disponíveis e horário de funcionamento, portanto, pesquise antes de escolher uma.
  2. Crie uma resposta de ausência temporária para e-mails. A maioria dos principais serviços de e-mail, como Gmail e Outlook, permitem essa configuração e é valiosa para qualquer empresário. Uma resposta de ausência temporária permite que você selecione as datas do calendário nas quais você estará ausente. Em seguida, personalize um e-mail que responda automaticamente a tudo que chegar à sua caixa de entrada entre essas datas. Geralmente é algo curto e conciso: “Estarei de férias do dia X ao dia X. Se você tiver uma emergência, entre em contato com este número de telefone.” (Você também pode incluir seu número de telefone fora do horário comercial aqui.)
  3. Crie conteúdo com antecedência. Se você mantém regularmente um site, blog ou plataforma de mídia social, você sabe como é importante criar novos conteúdos constantemente. Em vez de aproveitar suas preciosas férias para postar e fazer upload, deixe um aplicativo fazer isso por você. Uma rápida pesquisa no Google retornará centenas de resultados de aplicativos e programas que agendarão postagens nas redes sociais para você. Escolha o que lhe parecer melhor antes de partir; Dessa forma, enquanto você estiver fora, você não poderá fazer nada além de observar as curtidas e comentários chegando e tomar um gole de sua bebida.
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Lembre os funcionários da cadeia de comando

Mesmo que você ame seus funcionários e os trate como uma família, é sempre uma boa ideia educá-los sobre o que fazer em caso de emergência. Principalmente quando você estiver ausente por algum tempo.

Faça uma breve reunião de equipe e certifique-se de que todos entendam a cadeia de comando. Lembre a todos:

  • Quem é seu supervisor direto?
  • Que informações de contato importantes existem?
  • O que é uma emergência em sua pequena empresa?
  • Para onde chamadas e e-mails devem ser direcionados em vez de irem diretamente para você

Reserve um tempo para abrir o fórum posteriormente para perguntas e respostas. Sua equipe pode ser charmosa e competente, mas uma oportunidade de aprendizado nunca é desperdiçada. Isto poderia ser um ótimo momento de ensino para todos vocês.

Fique em contato com os clientes enquanto prepara sua pequena empresa para as festas de fim de ano

Não se esqueça de informar seus clientes que você estará fora do escritório antes de sair. Não apenas parece mais profissional ao ouvi-lo os próprios CEOsmas os clientes apreciarão saber com antecedência.

Responder e-mails e recepcionistas fora do horário comercial são menos impactantes (ou irritantes), pois os clientes entendem que não poderão entrar em contato com você durante as férias.

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Não se esqueça de se divertir

Sua pequena empresa é seu bebê e é difícil abandoná-la quando você trabalhou tanto para chegar onde está hoje. Porém, lembre-se: há algo a ser dito sobre reservar algum tempo para si mesmo depois de todo o trabalho duro e estresse.

Os humanos precisam reservar um tempo para si mesmos e recarregar as energias de vez em quando, e isso significa que você também precisa. Faça uso das ferramentas à sua disposição. Em seguida, certifique-se de se comunicar com a equipe e os hóspedes para garantir que suas férias sejam o mais tranquilas possível.

Abaixo está uma foto das minhas férias favoritas de alguns anos atrás:

Suas férias longe de sua pequena empresa

Quando foram suas últimas férias do seu negócio? Como você prepara sua pequena empresa para as férias? Você tem férias chegando?

Eu adoraria ouvir mais sobre isso na seção de comentários abaixo.

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