Como ter um negócio de sucesso em 2024 e além

Este ano foi mais um ano de disrupção e muitas empresas tiveram que se adaptar e girar para sobreviver. Não só as perturbações, mas também a inflação e a escassez da cadeia de abastecimento tornam mais difícil ter um

Quer ter um 2024 de sucesso?

Trabalhar em casa pode ter sido o novo normal, mas ainda é possível ter sucesso nestes tempos de inflação mais elevada?

Com pensamento inovador, software inteligente e uma equipe dedicada, se você tiver uma, seu negócio poderá prosperar, mesmo nestes tempos difíceis. Veja como ter um negócio de sucesso em 2024.

Gerencie uma equipe remota

A esta altura, sua equipe já deve estar acostumada com a ideia de trabalhar remotamente, seja em período integral ou parcial. Se quiser dar-lhes a melhor chance de sucesso, você precisará dar-lhes acesso às ferramentas certas.

Você pode apoiar sua equipe garantindo que eles entendam os objetivos e expectativas da empresa. Independentemente de onde trabalhem, seus valores serão os mesmos.

O software de gerenciamento de desempenho pode ajudá-lo a monitorar sua força de trabalho e, ao mesmo tempo, mantê-la engajada. Você pode visualizar a comunicação entre clientes e funcionários e acessar informações sobre produtividade e KPIs.

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Considere recompensar seus funcionários quando têm um bom desempenho, pois esta é uma boa motivação.

Mantenha sua equipe engajada incentivando intervalos e acompanhando videoconferências. Algumas empresas organizam noites de cinema virtuais e concursos para promover relacionamentos e manter todos conectados.

Tenha lucro

Neste momento você pode estar pensando que basta sua empresa sobreviver, mas é possível lucrar e ver seu negócio crescer.

Esta é a sua chance de revitalizar sua marca e experimentar coisas novas. Por exemplo, alguns restaurantes oferecem entrega gratuita, lojas físicas vendem online e salões de cabeleireiro alugam seus equipamentos aos clientes durante a noite.

Considere oferecer descontos e incentivos e esteja preparado para pensar fora da caixa.

Agora pode não ser o momento de investir em um novo carro ou escritório; Em vez disso, atualize seu site e otimize sua força de trabalho móvel. Ao definir metas claras, controlar despesas e manter um alto nível de atendimento ao cliente, você pode ser lucrativo.

Certifique-se de receber pagamentos por todo o seu trabalho e/ou produtos.

Fornecer atendimento ao cliente

Compreender e conectar-se com seus clientes é essencial para um negócio de sucesso. O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) pode ser benéfico, especialmente quando se trabalha remotamente.

Com uma solução de qualidade, você pode oferecer aos seus clientes um serviço consistente, seja eles se comunicando por telefone, e-mail ou mídia social. Acompanhe as vendas com relatórios detalhados e acompanhe os clientes no momento certo.

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Quando você entenda seu público-alvo e responder de forma rápida e adequada, você terá mais chances de conquistar sua lealdade.

Procure um CRM baseado em nuvem. Sua equipe terá acesso de qualquer dispositivo, com atualizações e segurança em tempo real.

Tenha um negócio de sucesso em 2024 e além

Podem ser necessários alguns ajustes, mas os avanços da tecnologia tornaram possível gerenciar uma equipe e se comunicar com os clientes de qualquer lugar.

Mantenha sua equipe envolvida conectando-se virtualmente e monitorando seu progresso com software de gerenciamento de desempenho.

Use uma solução de CRM para manter seus clientes satisfeitos, oferecendo um serviço otimizado, independentemente do membro da equipe ao qual estão atribuídos. Agora é a hora de reavaliar seus objetivos e fazer as alterações necessárias.

Com cada vez mais pessoas trabalhando em casa e em todo o mundo, o futuro é digital.

A chave para ter um negócio de sucesso em 2024 é continuar a comunicação online e por telefone ou videochamadas com sua equipe e clientes.

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