Como usar IA para gerar receita

Para CXOs (diretores de experiência), incorporar IA não é tão simples quanto conectar uma ferramenta extra aqui ou ali. Ao tomar a decisão de investir em IA, você precisa saber como essa tecnologia pode afetar seus resultados financeiros e alcançar resultados mensuráveis.

Se você está se perguntando “Como posso usar IA para ganhar dinheiro para meu negócio?” ou “Como posso alinhar a IA com os objetivos de negócios, incorrendo em muitos custos adicionais?” esta conversa é para você.

Neste artigo, exploraremos como os fundadores e líderes de marketing já estão usando IA para gerar receita. Também compartilharemos dicas para aproveitar o poder da IA ​​e, ao mesmo tempo, manter a qualidade, a voz da marca e um elemento humano em seu conteúdo de marketing.

Se preferir ouvir a conversa, assista ao webinar organizado por Kelly Mirabella da Marketing de mídia estelar. Este artigo recapitula os insights de “Como gerar mais receita com IA”, um relatório da Buffer Cúpula de Agências evento.

Como ganhar dinheiro usando IA

A maior questão para a maioria dos tomadores de decisão não é se ou quando começar a usar IA. É como usar ferramentas de IA de uma forma que gere receita para o negócio.

Expanda os principais produtos e serviços

Oana Manolache, fundadora e CEO da Sequela.io, recomenda identificar o que você faz melhor para começar. Em seguida, mapeie os produtos ou serviços adjacentes que você pode oferecer.

Digamos que você seja executivo de uma agência de marketing. Digamos que sua equipe seja especializada no desenvolvimento de estratégias de vídeo de alto desempenho para clientes. Sua equipe faz um ótimo trabalho, mas seria fácil expandir esses serviços.

Por exemplo, Oana propõe que você crie landing pages para a série de vídeos. Você também pode pensar em oferecer roteiro, produção de vídeo ou reaproveitamento de conteúdo. Você poderia lidar com qualquer um desses serviços com a ajuda de ferramentas de IA.

Essa abordagem não consiste em fazer um pivô completo. Em vez disso, concentre-se em serviços que aproveitem sua oferta principal. Em seguida, ajude os clientes a obter ainda mais valor com isso. Com esse método, você pode aprimorar, em vez de diminuir, seu produto ou serviço principal.

Oana sugere lançar primeiro uma oferta de teste ampliada para os clientes existentes. Depois de descobrir como empacotar o upsell e aperfeiçoar o fluxo de trabalho, você pode começar a vender esses produtos ou serviços expandidos para conquistar novos clientes.

Aproveite as habilidades da sua equipe

Marc Gawith, chefe de desenvolvimento de negócios e parcerias da Imagem.ai, sugere usar a IA de uma forma que aprimore as habilidades da sua equipe. Afinal, o tempo da sua equipe é melhor dedicado ao pensamento estratégico e criativo.

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Por exemplo, digamos que um dos melhores funcionários da sua agência seja um editor de vídeo de primeira linha. Idealmente, você deseja que eles apliquem suas habilidades em projetos de vídeo que exigem um toque criativo e o olhar de um editor experiente.

Quando for esse o caso, você não deve atribuir ao seu editor de vídeo a realização de tarefas repetitivas. Por exemplo, um editor de vídeo de primeira linha provavelmente não deveria perder tempo iterando criativos para anúncios de mídia social.

Em vez disso, atribua os melhores membros da sua equipe a projetos caros que realmente exigem suas habilidades. Assim, sua agência poderá executar grandes projetos com mais eficiência e sua empresa poderá ganhar mais dinheiro sem esgotar os melhores membros da equipe.

Ao mesmo tempo, Marc recomenda deixar a maior parte das tarefas manuais ou repetitivas do projeto para a IA. Você ainda pode precisar de um humano para verificar a saída. Mas, no geral, esse processo pode ajudá-lo a aproveitar melhor as habilidades da sua equipe.

Alivie a carga de trabalho da sua equipe

Katie Richman, fundadora da Tecnormal, sugere o uso da IA ​​de uma forma que reduza significativamente a carga de trabalho da sua equipe. Com base em sua experiência na Meta, Katie recomenda que as empresas “tentem obter 90% do código completo sem engenheiros”.

Pense nos membros qualificados da sua equipe como os engenheiros nesse cenário. Em seguida, use a IA para concluir a grande maioria do trabalho.

É quase certo que sua equipe terá que fazer uma revisão manual e adicionar um elemento humano ao trabalho. Mas eles terão muito menos coisas para fazer antes de mergulharem na parte que fazem melhor.

O cenário de software baseado em IA expandiu-se dramaticamente no ano passado. Em muitos aspectos, isso é uma coisa boa. Buffer, existem inúmeras ferramentas disponíveis para ajudá-lo a concluir quase todas as tarefas.

No entanto, ter tantas opções nem sempre é bom. Em todas as categorias possíveis, existem mais ferramentas potenciais do que você poderia imaginar. Como você pode compará-los e quais você deve priorizar?

Comece com o objetivo final

Como tomador de decisões, você não pode correr o risco de se distrair com cada nova ferramenta do mercado. Marc recomenda que os líderes de marketing “comecem com o fim em mente” ao considerarem a IA.

Em outras palavras, comece com o objetivo que deseja alcançar. Qual é o seu objetivo? Talvez você queira:

  • Obtenha mais valor do seu podcast promovendo-o de forma mais eficaz.
  • Gere mais receita com anúncios sociais pagos a um custo por resultado menor.
  • Converta mais seguidores nas redes sociais em clientes, produzindo conteúdo melhor.

Marc também recomenda conhecer suas limitações. Veja como considerá-los no contexto dos objetivos acima:

  • Você tem uma ótima gravação de podcast e vídeo, mas não possui ferramentas ou membros da equipe para transformá-los em clipes ou vídeos compartilháveis.
  • A campanha está mostrando sinais de fadiga publicitária, mas você não tem tempo para identificar ou repetir anúncios bem-sucedidos.
  • Você sabe quais tipos de postagens funcionam melhor para o seu público, mas precisa de ajuda para criá-las com um orçamento limitado.

Depois de conhecer seu objetivo final e suas limitações, você poderá encontrar uma ferramenta que possa preencher essa lacuna, como explica Marc. Definir essa diferença é uma das partes mais importantes do processo.

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Como explica Oana, você acabará duplicando seus esforços e criando vários resultados se usar ferramentas que se sobrepõem. Para agilizar os resultados dos recursos, saiba quais lacunas você realmente precisa preencher.

5 tipos de ferramentas de IA para ajudá-lo a fazer mais com menos

Para reduzir a sobreposição e maximizar os recursos, geralmente é melhor escolher ferramentas de IA para marketing que possam realizar diversas tarefas. Katie incentiva os líderes de marketing a pensarem nesses tipos de plataformas, como facas de chef ou ferramentas multifuncionais.

1. Ferramentas de marketing de mídia social

Para equipes e agências de marketing de mídia social, a criação de conteúdo de alta qualidade costuma ser a tarefa mais demorada. Com o painel de gerenciamento de mídia social certo, você pode produzir melhor agendamento, engajamento e relatórios de conteúdo.

Como uma solução de gerenciamento de mídia social com IA, o Buffer pode agilizar seu fluxo de trabalho de marketing de mídia social e, ao mesmo tempo, ajudar sua equipe a aproveitar a inteligência artificial.

O Assistente de Redação com tecnologia de IA da Buffer pega suas ideias de legendas e as faz brilhar. Possui sete tons que podem tornar seu conteúdo mais envolvente, promocional ou cativante. A ferramenta também pode tornar suas legendas mais longas ou mais curtas com um clique.

Depois de aperfeiçoar a legenda, você pode contar com o Buffer para agendar seu conteúdo e publicá-lo automaticamente. Buffer também pode automatizar seu processo de relatórios, liberando muito tempo para sua equipe.

2. Ferramentas de design gráfico

Se você deseja criar gráficos melhores para mídias sociais, miniaturas de podcast ou para seu site, as ferramentas de design com tecnologia de IA podem ajudar. Canva tem ferramentas de IA generativas de texto para imagem e ferramentas de edição com tecnologia de IA.

Usar as ferramentas de IA do Canva e o Buffer juntos pode acelerar ainda mais seus fluxos de trabalho. Como as duas ferramentas estão integradas, você pode abrir o painel do Canva diretamente do Buffer e importar o conteúdo da sua equipe rapidamente.

3. Ferramentas de marketing de vídeo e podcast

Adaptar podcasts e vídeos é muito mais fácil quando você aproveita a IA. Com uma ferramenta como o Pictory, você pode criar clipes de marca a partir de vídeos longos, que podem ser publicados em seu site, mídia social ou plataformas de anúncios.

Se você não tem uma equipe de marketing de vídeo, o Pictory ajuda você a abrir novas fontes de receita. A plataforma pode transformar uma postagem de blog baseada em texto em conteúdo de vídeo. Ele identifica cenas automaticamente, sugere modelos e gera um storyboard para o seu vídeo.

4. Ferramentas de marketing para webinar

Os webinars podem ser extremamente úteis para a geração de leads, mas podem gerar ainda mais receita quando você os retira do formato padrão. Com uma ferramenta como o Sequel, você pode transformar webinars em postagens de blog e conteúdo de mídia social em segundos.

O Sequel gera automaticamente conteúdo de marketing a partir de suas informações. Mas você pode fornecer instruções adicionais – como palavras-chave e tom de voz – para garantir que os resultados sejam exatamente o que você deseja.

5. Ferramentas de produtividade

Quando você precisa fazer um brainstorming com mais eficiência ou mapear calendários de marketing, as ferramentas de produtividade de IA podem economizar muito tempo e complicações. Com ferramentas como Bate-papoGPTvocê pode essencialmente criar seu próprio assistente de marketing.

Para melhorar a qualidade da saída, é útil criar primeiro instruções personalizadas. Em seguida, use as dicas abaixo para treinar a ferramenta e escrever instruções mais eficazes.

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Dicas para manter um elemento humano em fluxos de trabalho de IA

Ao considerarem como utilizar estas ferramentas, uma das principais preocupações dos líderes de marketing é encontrar um equilíbrio entre a IA e o ser humano. Como você pode manter um elemento humano e como incorporar IA em seus fluxos de trabalho?

Pense na IA como uma assistente

Katie incentiva os líderes de marketing a pensar na IA como “uma extensão do seu cérebro e da sua criatividade – uma máquina de brainstorming”. Ela sugere tratar essa tecnologia como um estagiário ou assistente.

Em outras palavras, não pense nisso como um software. Ao escrever instruções, pense em como você as diria a um humano. Com essa abordagem, você obterá os resultados mais úteis (e mais humanos).

Evite usar IA como substituto

Marc alerta os tomadores de decisão para lembrarem que “a IA não está aqui para nos substituir como humanos”. Em vez disso, Marc explica que a IA é “uma ferramenta para ajudar a enriquecer as nossas vidas e as nossas experiências como profissionais”.

Por outras palavras, evite ver a IA como uma tecnologia que pode substituir a necessidade de contributos ou competências humanas. Em vez disso, veja-o como uma tecnologia que pode melhorar os fluxos de trabalho e ganhar tempo para sua equipe.

Lembre-se de que “temos um tempo finito como profissionais”, como diz Marc. Ao permitir que a IA cuide do trabalho intenso de sua equipe, você pode usar suas habilidades para executar trabalho estratégico e criativo de alto nível, o que pode gerar mais receita para o negócio.

Deixe a IA torná-lo sobre-humano

Oana convida os tomadores de decisão a pensarem na IA como algo que pode amplificar seus esforços e levá-los ao próximo nível. Ela explica: “A IA tem mais a ver com nos tornar sobre-humanos”.

Ao usar a IA dessa forma, Oana diz que você pode priorizar “impulsionar o negócio” em vez de dedicar tempo ao trabalho manual. Depois, você poderá se concentrar nos resultados que precisa alcançar, e não nas tarefas individuais necessárias.

Como monitorar a qualidade da IA ​​enquanto maximiza a eficiência

Uma das maiores vantagens da IA ​​é que ela pode acelerar processos tediosos e tornar os fluxos de trabalho mais eficientes. No entanto, um trabalho mais rápido nem sempre leva a resultados de alta qualidade. Então, como você pode aproveitar a velocidade sem comprometer a qualidade?

Melhore seus prompts de IA

Como afirma Oana: “É tudo uma questão de contribuição”. Quando sua equipe trabalha com ferramentas de IA, a etapa mais importante que você pode realizar é fornecer melhores instruções ou material de origem. Em muitos casos, isso significa criar prompts mais detalhados ou até mesmo treinar suas ferramentas.

Como muitos líderes de marketing, Oana inicialmente tinha reservas sobre como os resultados de IA poderiam realmente ser de alta qualidade. Ao usar o ChatGPT, por exemplo, muitos usuários repetem os mesmos prompts, o que leva a respostas semelhantes de qualidade mais ou menos igual.

Ela rapidamente percebeu que a chave para obter melhores resultados é simplesmente fornecer melhores informações a essas ferramentas. Essa abordagem funciona com ChatGPT, mas também se aplica a praticamente qualquer ferramenta de IA que você usa em seu negócio.

Sempre que possível, Katie recomenda inserir a voz da sua marca diretamente na plataforma. Por exemplo, carregue uma postagem de blog da qual você esteja particularmente orgulhoso e use-a para treinar seu assistente de IA para criar mais conteúdo no mesmo tom.

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Forneça entradas de IA de alta qualidade

Em muitos casos, as contribuições de alta qualidade vão além das solicitações. Se você estiver usando ferramentas de IA para redirecionar conteúdo visual, por exemplo, é fundamental fornecer material de origem de alta qualidade.

Por exemplo, digamos que você queira transformar um webinar longo em clipes mais curtos para publicar nas redes sociais. O arquivo de vídeo que você carrega para a plataforma AI deve ser da mais alta qualidade possível, com vídeo HD e áudio claro e nítido.

O mesmo se aplica ao reaproveitamento de outras mídias, como conteúdo de podcast. Você precisa de um áudio com excelente som para gerar clipes de alta qualidade para mídias sociais. Se você tem dificuldades com a qualidade do som, convém usar ferramentas de áudio AI durante o processo de gravação.

Kelly recomenda que os profissionais de marketing “comecem com sua zona de genialidade” ao trabalhar com ferramentas de IA. Por exemplo, alimente-o com seu melhor vídeo, podcast ou postagem de blog. Em seguida, use a IA para redirecioná-lo para outros formatos ou criar mais conteúdo semelhante.

Como manter a voz da marca consistente ao usar IA

Para muitos líderes de marketing, criar conteúdo gerado por IA de alta qualidade é apenas o primeiro passo. Quando você deseja desenvolver fluxos de trabalho mais eficientes, você precisa de ferramentas de IA para gerar conteúdo que se pareça com a sua marca – de forma consistente.

Fatore a voz da marca na entrada

Novamente, as contribuições são a chave para o sucesso. Como afirma Katie: “O prompt entrelaça todas as peças”. Na verdade, Katie recomenda começar com prompts semelhantes, independentemente do formato ou tipo de mídia que você deseja como saída.

Marc incentiva os profissionais de marketing a começarem com informações que já utilizam a voz da marca que você deseja transmitir. Por exemplo, se você alimentar um ótimo webinar em uma ferramenta de IA, poderá transformá-lo automaticamente em vários tipos de conteúdo diferentes em minutos.

Em outras palavras, se o material de origem já acerta a voz da sua marca, ele pode facilmente se transformar em conteúdo omnicanal. A ferramenta de IA certa pode transformar um webinar em uma postagem de blog, um vídeo curto, uma postagem em mídia social ou até mesmo uma campanha por e-mail – tudo com a voz da sua marca.

Reserve um tempo para treinar sua ferramenta de IA

Sempre que possível, Kelly recomenda reservar um tempo para treinar qualquer ferramenta de IA que você usar. Por exemplo, agências que trabalham com vários clientes podem treinar ferramentas de IA para cada cliente individual, inserindo a voz de cada marca na plataforma.

Kelly sugere essencialmente a criação de personas alimentando o conteúdo da plataforma do site do cliente ou de canais de mídia social. Em seguida, sua equipe pode usar IA para criar chatbots, conteúdo de mídia social e outros materiais de marketing com base na voz da marca do cliente.

Resumindo o que aprendemos sobre como usar IA para ganhar dinheiro

Com as ferramentas e táticas de IA certas, você pode aproveitar essa tecnologia para gerar receita e atingir as metas de negócios. Mas você precisa construir sua pilha de Martech com cuidado.

Nosso assistente de redação com tecnologia de IA foi projetado para aprimorar seu fluxo de trabalho de marketing e melhorar sua produção nas mídias sociais. Dê uma olhada no Buffer Writing Assistant e agende uma demonstração para vê-lo em ação.

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