As informações inundam os clientes desde o momento em que pegam o telefone pela manhã até o colocarem no carregador na hora de dormir. Sejam anúncios nas redes sociais ou ligações automáticas sobre a garantia estendida de seus carros, seus clientes são bombardeados por um fluxo constante de ruído.
Pode ser um desafio comunicar-se com eles se você não souber como superar esse ruído para compartilhar o que tem a oferecer. O marketing por email da HubSpot pode ajudar sua marca a se destacar e construir a confiança do cliente. Continue lendo para aprender como usar o HubSpot para marketing por email.
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Por que usar e-mail marketing?
O e-mail pode parecer antiquado em comparação com algo como influenciadores no TikTok. Mas se algo funcionar, não há necessidade de reinventar a roda. O marketing por email pode ajudá-lo a se conectar diretamente com seus clientes de uma forma que a mídia social não consegue.
O marketing por email é a prática de direcionar seus clientes por email. Os clientes se inscrevem em sua lista de e-mail e você envia a eles conteúdo valioso sobre seu setor, marca e produtos. Esses e-mails fazem muitas coisas, mas em um nível macro, eles regularmente apresentam sua marca aos clientes. E isso pode ajudar os clientes a lembrar da sua marca e diferenciá-la dos concorrentes.
Mas o marketing por email ainda é relevante? De acordo com Estatísticas, isso é. Dê uma olhada!
- Existem mais de quatro bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo. Alguns deles são seus clientes.
- De acordo com 79% dos profissionais de marketing, o marketing por email é um dos três melhores canais de marketing, o que significa que eles veem um retorno do tempo, energia e dinheiro que investem nele.
- Os assinantes de e-mail têm maior probabilidade de se converterem em clientes.
- Ao contrário dos seguidores nas redes sociais, você possui sua lista de e-mail. Portanto, você não precisa jogar o jogo do algoritmo. Você pode aparecer na frente desses clientes sem o incômodo da hashtag.
O marketing por email traz ainda mais benefícios além da eficácia e do alcance. Por exemplo, você pode construir facilmente um relacionamento com seus clientes por e-mail. Você aparece na caixa de entrada deles e compartilha informações valiosas com eles. Eles descobrem que você é um líder em seu setor e ficam sabendo mais sobre sua marca simplesmente porque você lhes enviou um e-mail. Construir esse relacionamento é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca e a confiança do cliente.
E não se esqueça da promoção do produto. O feed de mídia social do cliente médio está cheio de anúncios pelos quais eles passam direto. Mas por e-mail, você pode comunicar o valor de seus produtos ou serviços e promover seu negócio de acordo com seus termos, sem jogar o jogo das tendências virais.
E talvez a melhor parte seja como você pode segmentar seu público de e-mail. Nem todo cliente está pronto para clicar em comprar. Você pode segmentar os leads calorosos de seus novos assinantes com uma boa lista de e-mail. Isso significa que você pode adaptar sua comunicação a cada segmento e fornecer a seus clientes as informações de que precisam para convertê-los de leads em clientes fiéis e pagantes.
O marketing por email pode parecer bom demais para ser verdade em um mundo de algoritmos em constante evolução. Mas não é, e com o marketing por e-mail da HubSpot, você pode construir e implementar uma estratégia em menos tempo do que leva para tentar o próximo desafio viral de mídia social.
Como usar o HubSpot para marketing por e-mail
Não existe um método definitivo de como fazer marketing por email, então esteja pronto para sujar as mãos metaforicamente. Cada empresa deve fazer algo diferente para atrair assinantes e mantê-los engajados.
Depois de escolher um software de email marketing como o HubSpot, um bom plano começa com uma estratégia claramente definida. Essa estratégia o ajudará a comercializar para todos os clientes de sua lista.
Etapas para construir um plano de marketing por e-mail HubSpot:
- Defina seu público. Marketing 101 trata de conhecer a personalidade do seu cliente ideal e criar conteúdo adaptado às suas necessidades. Antes de fazer qualquer coisa com sua lista de e-mail, defina esse cliente ideal e saiba o que ele precisa de você.
- Estabeleça metas. Reúna informações sobre as estatísticas de e-mail do seu setor, como taxas de abertura, cliques e cancelamento de assinatura. Esses dados o ajudarão a definir metas realistas e mostrarão como você se compara aos seus concorrentes.
- Construa sua lista. Assim como Roma, você não construirá sua lista de e-mail em um dia. Entenda que esta parte da sua estratégia nunca terá fim. Use formulários para coletar contatos e motivar os clientes a se inscreverem com iscas digitais. Esses clientes concordam em permitir que você lhes envie e-mails de marketing. Com base no lead magnet em que eles se inscreveram ou onde se inscreveram, coloque-os em um segmento de e-mail específico. A segmentação de marketing o ajudará a personalizar o conteúdo que você envia para quais clientes.
- Escolha os tipos de campanha. Existem quatro tipos de campanhas de e-mail bem-sucedidas: boletins informativos enviados em intervalos regulares, promoções enviadas para anunciar vendas ou novos produtos, e-mails de retenção para manter clientes fiéis engajados e e-mails de aquisição para transformar assinantes em clientes. Você enviará cada um desses e-mails, mas precisa saber quando e para qual segmento de e-mail enviá-los. E o que funciona para o seu negócio pode não ser o que funciona para os outros. Portanto, escolha com cuidado e tenha em mente o seu cliente ideal.
- Crie um cronograma. Pense na frequência com que você gostaria de enviar e-mails para seus assinantes. Defina sua programação e seja consistente. A consistência ajudará seus clientes a conhecer sua marca e evitará que cancelem a assinatura se você aparecer na caixa de entrada após um longo período de inatividade.
- Medir resultados. Depois de enviar alguns e-mails, você terá alguns dados para mostrar o desempenho de suas campanhas. Observe as taxas de abertura para ver o desempenho de suas linhas de assunto. Sua taxa de cancelamento mostrará onde seu público para de se envolver com sua empresa. Existem inúmeras análises de e-mail para ajudá-lo a refinar sua estratégia. Fazer check-in regularmente ajudará sua lista a continuar a florescer. O Plug-in HubSpot para WordPress pode ajudá-lo a registrar e analisar esses dados.
Pronto para entrar no marketing por e-mail?
O marketing por email permite que você acesse os clientes de uma forma que a mídia social simplesmente não consegue. Mas é vital lembrar que, quando alguém lhe dá permissão para enviar um e-mail, você se torna um convidado na caixa de entrada dele. Você nunca deve abusar desse privilégio. Envie-lhes continuamente informações valiosas que sejam relevantes para eles, e eles permanecerão com você.
O marketing por email da HubSpot pode ajudar a iniciar sua estratégia de marketing por email para o seu negócio online. E a melhor parte? O plugin HubSpot WordPress ajuda a coletar assinantes de e-mail e fornece os dados necessários para refinar sua estratégia de marketing por e-mail.
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