Existe uma diferença entre lixo e fator de choque? (Spoiler: Sim)

Você conhece o termo?

Não, não estou falando de postar seu lixo para todos os seus seguidores do Instagram.

Estou falando sobre postar conteúdo inútil e “inútil” (principalmente memes regurgitados e de baixa qualidade) para atrapalhar intencionalmente uma conversa, criar agitação ou arrancar algumas risadas com erros chocantes – às vezes vulgares.

é lixo. Ou sh*tposting, como também é chamado. Vamos mantê-lo limpo e focar no “lixo” neste artigo.

Trashposting é uma tendência que mais marcas estão começando a seguir em uma tentativa de alcançar as massas nas redes sociais e permanecer relevantes para seu público, especialmente a Geração Z.

“VCs e outras pessoas com reputação profissional séria alinham-se orgulhosamente com uma forma de conteúdo que é decididamente pouco séria.” (Por que isso é interessante?, A edição Sh*tposting)

Mas a postagem de lixo pode ser um caminho arriscado.

Feito da maneira certa, é uma tática genial de marketing de mídia social. Feito de forma errada, pode ser irritante, ofensivo ou, pior ainda, . Feito MUITO errado, o trashposting pode derrubar uma marca inteira.

De onde veio a postagem de lixo?

Como conceito, o trashposting apareceu pela primeira vez em 2008, quando a definição era:

Naquela época, membros de fóruns como 4chan e Something Awful contribuíam com postagens absurdas para provocar reações inofensivas para sua própria diversão.

Mas agora, o Urban Dictionary descreve o trashposting como

É a ascensão do marketing nas redes sociais que impulsionou esta atualização na definição e na intenção do trashposting.

A mídia social é a plataforma perfeita para postar lixo. Especialmente para Twitter, TikTok e Snapchat. Esses canais geralmente atraem um público mais jovem, mais progressista e aventureiro. Aquele que anseia por polêmica. Aquele que não hesita em palavrões, pontuação terrível e erros ortográficos.

E que gosta que suas marcas falem de forma autêntica, com uma espécie de senso de humor autodepreciativo.

“A mídia social e a conformidade de retratar uma presença ‘boa’, ‘feliz’ ou ‘básica’ na mídia social tornaram as postagens de merda muito digeríveis.” (IndependenteMerda postando: Qual é o comportamento online bizarro)

Com a necessidade crescente de se destacar da concorrência e entregar conteúdo real e autêntico ao seu público, as marcas foram atraídas para a publicação de lixo como as mariposas pela chama.

Ler:  Revisão do RankIQ: uma virada de jogo para a redação de conteúdo de SEO - Avaliações

Trashposting tem tudo a ver com postar conteúdo intencionalmente inútil. Mas, em vez de usar postagens fúteis para interromper conversas e deixar as pessoas zangadas ou confusas, agora é uma tática de marketing que as marcas usam para se tornarem identificáveis ​​e fazerem seus seguidores rirem.

Embora, paradoxalmente, as lixeiras possam causar confusão ou irritação e ter sucesso.

Os consumidores adorariam que as marcas se levassem menos a sério, mas algumas marcas estão começando a experimentar o valor do choque em detrimento da autenticidade.

Então, a autenticidade do trashposting foi longe demais? Ou a publicação de lixo é uma forma alegre de as marcas se relacionarem com seu público?

Você deve descartar?

Trashposting não consiste apenas em postar pensamentos engraçados ou memes nas redes sociais para fazer as pessoas rirem e gostarem de você como marca.

Infelizmente, não é tão simples ou fácil assim.

Trata-se de postar conteúdo sem sentido que tem potencial para se tornar viral porque é engraçado, mas também se inclina para o lado negro, é um pouco ofensivo ou um pouco fora do mainstream.

Veja este tweet de Sunny D, por exemplo:

Sunny D nunca iria parar de fazer nada. Mas esta postagem teve 319,8 mil curtidas e 4,1 mil respostas, embora tenha sido um tweet sem sentido. Isso invocou curiosidade. E fez as pessoas rirem porque estava inesperadamente escuro. Você não esperaria que uma marca alegre e despreocupada como Sunny D postasse algo assim.

No entanto, postar lixo é um conceito complicado de entender. Publicar conteúdo controverso e sem sentido vai contra todos os instintos de marketing de mídia social do corpo de um profissional de marketing, não é?

Então, a postagem de lixo é para você? Você deve adicioná-lo ao seu conjunto de habilidades de marketing de mídia social?

Os riscos e recompensas da postagem no lixo

Recompensas: por que você deveria postar no lixo

“[Using viral humor to expand your brand visibility across social media–is a game of high risk and high reward],” de acordo com Fluxo de palavras, 5 das contas de marca mais engraçadas e aprovadas pela geração do milênio no Twitter). “A recompensa: atrair muitos jovens que apreciam marcas pessoais e que não levam as coisas muito a sério. Além disso, um tweet viral é uma publicidade gratuita para sua empresa.”

Os cientistas afirmam que ver uma postagem aleatoriamente engraçada/estranha aparecer enquanto você rola seu feed sem pensar libera o hormônio do “bem-estar”, a dopamina.

Ler:  Como o Webfx reduziu o tempo de relatórios nas mídias sociais em 90%

Portanto, podemos dizer com segurança que o trashposting proporciona prazer, satisfação e motivação ao seu público. Se esse não é um ótimo motivo para começar a postar lixo, não sei o que é.

As lixeiras podem quebrar barreiras e tornar você identificável de maneira relevante. Se você acertar, um bom lixo pode falar com seu público em um nível realmente pessoal. Serão eles que “conseguirão” quando outros talvez não o façam. Isso cria uma espécie de exclusividade que constrói proximidade e lealdade. Especialmente com o seu maior mercado nas redes sociais: a Geração Z e a Geração Y.

“Capturar o senso de humor da geração Y irá diferenciá-lo de seus concorrentes chatos e mostrar aos clientes em potencial que você é uma marca em que podem confiar.” (Wordstream, 5 das contas de marca mais engraçadas e aprovadas pela geração do milênio no Twitter)

Além disso, é mais provável que você se torne viral com uma postagem de lixo bem pensada. Simplesmente devido ao absurdo disso.

E você sabe o que significa “viralizar”: PUBLICIDADE GRATUITA.

Riscos: por que você não deveria postar lixo

“Usar o humor viral para expandir a visibilidade da sua marca nas redes sociais é um jogo de alto risco e alta recompensa”, de acordo com Wordstream. “O risco: cair de cara no chão de uma forma digna de arrepiar.”

Por exemplo, o escândalo Balenciaga. A campanha de marketing de fim de ano da Balenciaga foi uma forma de lixo?

Não há absolutamente nenhum humor na escravidão infantil, mas a marca definitivamente acertou em cheio no ângulo do choque e da controvérsia com sua campanha. Eles definitivamente levaram seu posto para o lado negro.

Se definirmos a campanha de férias da Balenciaga como trashposting, então é um exemplo clássico de como.

Eu classificaria Kanye West como um trashposter em série, e muitos outros também. Mas embora alguns de seus tweets criem alvoroço, se tornem virais e façam as pessoas rirem (geralmente descrentes), muitas de suas postagens recentemente chegaram muito, muito mal devido ao conteúdo anti-semita. Uma dessas postagens o baniu do Twitter.

Quaisquer que sejam os possíveis problemas de saúde mental de Kanye, esse tipo de comportamento é nojento e completamente inaceitável. E, como resultado, ele corre sério risco de danificar permanentemente sua marca e seu negócio. Por exemplo, a Adidas encerrou a sua parceria com ele porque “não tolera o anti-semitismo e qualquer outro tipo de discurso de ódio”.

As pessoas estão se encolhendo diante dele, sem rir, atualmente.

Ninguém é invencível no mundo das redes sociais, mesmo que você valha a pena mais de um bilhão de dólares.

Ler:  Kartra vs Teachable: melhor plataforma para lançar seu curso?

Portanto, pode ser difícil para as marcas verem onde está a linha entre postar lixo e postar lixo. Afinal, uma lixeira deve ser absurda e controversa.

Como você pode ter certeza de não destruir sua marca com lixeiras que são muito inúteis?

hbspt.forms.create({
região: “na1”,
ID do portal: “8477337”,
ID do formulário: “56a67b16-f914-41e1-a1b8-f3dd5aca4212”
});

Como descartar sem destruir sua reputação

Embora ninguém lendo isso vá aos extremos que Balenciaga ou Kanye West fizeram, ainda é fácil errar o alvo com um poste de lixo.

Leve essas quatro dicas em consideração antes de começar a postar no lixo.

Dica de lixo nº 1: saiba para quem você está postando o lixo

Se você tirar apenas uma coisa, faça o seguinte:

Antes de tentar criar uma lixeira, saiba exatamente com quem você está falando.

Esta é uma das primeiras regras de marketing, mas se aplica mais ao trashposting do que a qualquer outro tipo de conteúdo, porque os trashposts são incrivelmente específicos. Você está tentando atingir um tipo específico de humor, e a única maneira de fazer isso é viver e respirar seu público nas redes sociais.

Considerar:

  • O que eles estão dizendo online?
  • Que tipos de conteúdo eles veem?
  • Com quais postagens eles se envolvem?
  • Mais importante, ?

Dica de postagem no lixo nº 2: mantenha-o relevante

Trashposting tem tudo a ver com ficar por dentro do humor de última geração.

Em vez de vasculhar redes sociais, fóruns, quadros de mensagens e sites de notícias atuais para acompanhar o que as crianças estão dizendo online, invista em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, como o Buffer, que possui recursos de Escuta Social.

Os recursos de escuta social permitirão que você ouça o que é interessante e o que não é. Isso o ajudará a estabelecer o que as pessoas estão falando, no que estão interessadas e quais tendências você deve seguir e quais deve deixar de lado.

Ele mostrará onde estão as principais oportunidades de publicação de lixo e inspirará conteúdo verdadeiramente sem sentido!

Dica quente: Inscrever-se para um teste de duas semanas e experimente os recursos de escuta social da Buffer gratuitamente. Ou entre em contato com o setor de vendas para uma demonstração gratuita.

A Netflix faz isso bem.

O exemplo acima é de 2018, então está um pouco desatualizado, mas ainda assim engraçado. Para contextualizar, Post Malone lançou um novo álbum chamado “Beerbongs & Bentleys” em abril de 2018. Buffer, se você não sabia, Post Malone costumava ter dreadlocks e havia uma série de piadas nas redes sociais sobre o quanto ele se parecia com Ron Swanson do programa de TV de sucesso “Parks and Recreation”.

Ler:  Criando uma estratégia de marketing de vídeo para apoiar seu negócio de comércio eletrônico

A Netflix percebeu isso e, para a alegria de seus seguidores, fez um pequeno meme atrevido sobre isso, zombando do famoso rapper e ao mesmo tempo promovendo um de seus próprios programas de TV. Gênio!

Dica de postagem no lixo nº 3: seja autoconsciente

É sempre bom ter um pouco de autoconsciência na vida, no trabalho e nos relacionamentos. É essencial ter muita autoconsciência quando você está postando lixo. Se você não quer cair de cara no chão, claro.

Você precisa encontrar o equilíbrio entre entretenimento e absurdo para torná-lo identificável, não repulsivo.

Chipotle faz isso bem.

É engraçado, é atrevido, mas também é incrivelmente autoconsciente. Eles sabem que os clientes embriagados são os clientes mais entusiasmados. Mas são também esses clientes embriagados que roubam as suas garrafas de Tabasco!

Em vez de reprimir duramente o seu maior mercado, transformaram-no numa piada. Eles abraçaram a questão e usaram o humor para transformar o problema em uma oportunidade de marketing.

Dica de lixo nº 4: deixe seu chapéu corporativo em casa

Trashposting é a antítese do corporativo. Comece tudo de novo se alguma dessas palavras da moda, por exemplo, aparecer em sua lixeira:

  • Sinergia
  • Mergulho profundo
  • Estádio
  • Competência principal
  • Visibilidade

A menos que você esteja zombando de si mesmo (ou de seus concorrentes).

O discurso corporativo rígido e as postagens com palavras perfeitas não são identificáveis ​​e, portanto, não são lixo.

Por exemplo, a falta de pontuação às vezes pode ser uma coisa boa. Isso pode continuar atraindo o leitor para a próxima linha e fazer você se destacar de outras postagens.

Veja o lixo do MoonPie como exemplo:

Não é o que você esperaria de uma marca corporativa que vende doces de marshmallow, não é?

E é exatamente por isso que esse lixo funcionou tão bem.

Conclusão: Fator de Choque vs Trashposting

Um grande fator ao decidir se a lixeira precisa ser seu mercado-alvo: a Geração Z e a Geração Y vão entender. Os Baby Boomers e a Grande Geração, nem tanto.

Se você optar por postar no lixo, minimize o risco de errar e danificar sua marca:

  • Compreender o que seu público acha engraçado
  • Mantendo-se atualizado sobre as últimas tendências do humor
  • Ser autoconsciente
  • Ficar longe de jargões e chavões corporativos: mantenha-o real, garoto

A postagem no lixo pode ser difícil de acertar. Então, em caso de dúvida, lembre-se disto: não se leve muito a sério. Polvilhe seu feed do Twitter com alguns tweets autodepreciativos e veja como as pessoas respondem.

hbspt.forms.create({
região: “na1”,
ID do portal: “8477337”,
ID do formulário: “56a67b16-f914-41e1-a1b8-f3dd5aca4212”
});

Novas publicações:

Recomendação