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A intenção por trás do GoHighLevel é otimizar o gerenciamento de clientes, que é um aspecto central de qualquer agência de marketing de sucesso.
Normalmente, você descobrirá que as plataformas de CRM são excelentes no armazenamento de dados do cliente e no gerenciamento da comunicação, abrindo caminho para melhorar a experiência do cliente e a construção de relacionamento.
GoHighLevel leva os fundamentos Capacidades de CRM um passo adiante, integrando-os com ferramentas adicionais para automação de marketing, criação de funil e gerenciamento de contas de clientes.
Isso cria uma variedade de serviços fornecidos em uma plataforma, eliminando potencialmente a necessidade de vários sistemas diferentes e oferecendo um fluxo de trabalho mais coerente.
Em essência, GoHighLevel visa cobrir todo o espectro de sistemas necessários para gerenciar relacionamentos com clientes e tarefas de agências de marketing.
Portanto, no post de hoje responderemos a todas as dúvidas sobre se GoHighLevel é um CRM ou não.
- GoHighLevel é uma plataforma com recursos de CRM desenvolvida para agências de marketing.
- Combine rastreamento de clientes, gerenciamento de leads e interações automatizadas em um único sistema.
- Os planos disponíveis variam desde recursos básicos para contas individuais até ofertas abrangentes para contas de vários clientes.
GoHighLevel é um CRM?
Sim! GoHighLevel é na verdade um Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) Programas.
Ele foi projetado para servir como uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), entre outras funções, permitindo que os profissionais rastreiem leads de maneira eficaz, agendem compromissos e automatizem acompanhamentos.
Ele foi projetado para atender especificamente às necessidades de gerenciamento de seus clientes. Ao lidar com vários clientes ou clientes potenciais, você achará os seguintes recursos particularmente úteis:
- Rastrear leads: mantenha-se atualizado sobre a posição de seus clientes potenciais no funil de vendas.
- Planejamento: Marque compromissos sem esforço e sem o incômodo de ir e vir.
- Automação: configure acompanhamentos para interagir automaticamente com os clientes em momentos críticos.
Além disso, foi projetado não apenas para empresas individuais, mas também para agências que gerenciam contas de vários clientes. Aqui está uma rápida olhada na versatilidade da plataforma:
| Característica | Beneficiar |
|---|---|
| Gestão de liderança | Organize e alimente seus clientes potenciais de maneira eficaz. |
| Comunicações com o cliente | Envolva-se por meio de vários canais, como SMS e chamadas recebidas. |
| Criação de funil de vendas | Projete e personalize funis para converter leads em clientes. |
É importante observar que GoHighLevel é particularmente atraente se você atua na área de marketing ou possui uma agência.
Sua facilidade de uso e customização permitem uma abordagem personalizada de CRM que reflete a personalidade única da sua marca.
Se o seu objetivo é otimizar seus esforços de vendas e marketing e, ao mesmo tempo, manter relacionamentos sólidos com os clientes, GoHighLevel pode servir como uma ferramenta integral em seu arsenal.
Principais recursos do GoHighLevel CRM
Ao explorar o GoHighLevel como um CRM, você encontrará um conjunto de recursos do GoHighLevel projetados para apoiar o gerenciamento de relacionamento e os esforços de marketing da sua empresa.
Desde a organização de contatos até a expansão do seu marketing, cada recurso visa melhorar a eficiência e gerar resultados.
#1. Gerenciamento de contatos
Gerencie seus contatos com facilidade, garantindo que todas as informações dos clientes estejam bem organizadas e acessíveis. Gerenciamento de contatos GoHighLevel Permite que você:
- Importe e organize seus contatos sem problemas.
- Crie tags personalizadas para melhor segmentação.
#2. Rastreie leads
Com Capacidades de rastreamento de leads GoHighLevelpode:
- Monitore o status dos seus leads em tempo real.
- Configure a pontuação de leads para priorizar os esforços de acompanhamento.
#3. Automação do fluxo de trabalho
Automatize tarefas rotineiras e simplifique suas operações com automação do fluxo de trabalho. Este recurso permite que você:
- Defina gatilhos para determinadas ações para reduzir a entrada manual.
- Crie sequências de acompanhamento automatizadas.
#4. Automação de marketing
Melhore seu marketing com Automação de marketing GoHighLevel ferramentas. Eles ajudam você:
- Envio de campanhas direcionadas com base no comportamento do usuário.
- Use IA para interações mais inteligentes com os clientes.
#5. Integrações
Integrações torne o GoHighLevel altamente adaptável à sua pilha de tecnologia existente. Pode:
- Conecte-se com uma ampla variedade de aplicativos de terceiros.
- Sincronize dados entre plataformas para manter um fluxo de trabalho unificado.
#6. Relatórios e análises
Acompanhe seu desempenho com relatórios e análises. GoHighLevel fornece:
- Painéis detalhados para visualizar KPIs.
- Opções de relatórios personalizados para analisar dados específicos.
#7. E-mail marketing
Aproveite o poder de lixo eletrônico com GoHighLevel por:
- Crie campanhas de e-mail envolventes usando modelos integrados.
- Segmente seu público para uma comunicação mais personalizada.
Esses recursos representam apenas um fragmento do que GoHighLevel pode oferecer para melhorar seus processos de CRM.
Qual plano GoHighLevel o CRM oferece?
GoHighLevel oferece vários planos de preços, incluindo Recursos de CRMprojetado para atender às necessidades de diferentes portes e tipos de empresas.
Isso significa que, independentemente do plano de preços GoHighLevel escolhido, você terá acesso à funcionalidade de CRM.
Abaixo está uma análise do que você pode esperar da funcionalidade CRM de cada plano:
Plano inicial
- Preço: $ 97/mês
- Recursos de CRM:
- Contatos e usuários ilimitados: você poderá gerenciar um grande banco de dados de contatos sem se preocupar em ultrapassar limites.
- Até três subcontas: Ideal para agências pequenas, você pode monitorar algumas subcontas de clientes diferentes.
- Caracteristicas essenciais: inclui recursos básicos de CRM que ajudam você a capturar, nutrir e gerenciar leads.
- Construtor de fluxo de trabalho
- Criador da campanha
- SMS bidirecional
- E-mail bidirecional
- Gerenciamento de pipeline
- Construtor de página de destino
- Construtor de sites
- Integrações padrão
- Calendário
- Construtor de e-mail
- marcador de energia
- Rastreamento de chamadas
- Relatórios do Google
- Relatórios do Facebook
- Relatórios de atribuição
- Gestão de reputação
- Funcionalidade básica de CRM
- Construtor de formulários
- Gerador de pesquisas
- Gravação de chamadas
- Widget do site
- Associações
- Gatilho de intenção
- Suporte por e-mail
Plano de agência ($ 297/mês)
- Recursos de CRM:
- Capacidades avançadas de CRM: Este plano provavelmente oferecerá recursos mais robustos para gerenciamento abrangente de clientes.
- Contas de clientes adicionais: adequado para agências maiores que precisam gerenciar mais subcontas de clientes.
Plano Profissional de Agência ($ 497)
- Recursos de CRM: o plano de nível superior inclui todos os recursos de CRM dos planos inferiores e fornece ferramentas avançadas adicionais ou opções personalizadas projetadas para escalabilidade e as necessidades de uma grande agência.
