GoHighLevel vs Salesforce: comparação detalhada

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Vá de alto nível versus Salesforce

Hoje vamos comparar Go High Level com Salesforce

As opções são infinitas quando você procura um CRM. Saber por onde começar e quais recursos são adequados para o seu negócio pode ser complicado.

Na última década, Salesforce se tornou um dos nomes mais reconhecidos em software de CRM.

Go Level é outro software poderoso de CRM e automação de marketing adorado por agências em todo o mundo.

Você está melhor com Go High Level ou Salesforce?

Elaborei uma análise detalhada de ambas as ferramentas para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.

Descubra como as duas plataformas de CRM se comparam…

Visão geral do GoHighLevel e do Salesforce

O que é GoHighlevel?

High Level é uma plataforma de marketing digital abrangente e integrada que fornece aos proprietários de agências de marketing todas as ferramentas, suporte e recursos necessários para executar campanhas de marketing bem-sucedidas.

O objetivo da GoHighLevel é ajudar agências de marketing digital a conseguir mais clientes e reduzir a dependência de ferramentas de terceiros.

Basicamente, este software é para agências de marketing, proprietários de empresas, equipes de vendas, profissionais de marketing, pequenas empresas locais e profissionais de vendas que procuram uma ferramenta completa de marketing, vendas e plataforma de CRM.

Se você é CHAVE na otimização de marketing, então acho que High Level é a ferramenta certa para você porque vem com uma lista incrível de outros recursos que funcionam juntos sob o mesmo guarda-chuva apenas para fornecer o que você precisa.

Go High Level consolida todos os seguintes itens em uma plataforma:

• CRM
• Construção de funil
• Lixo eletrônico
• SMSMarketing
• Site de membros
• Rastreamento de chamadas
• Gerenciamento de pipeline
• reserva de calendário
• Gerador de pesquisas
• Gravação de chamadas
• Carrinhos de compras
• Automação comercial
• Ferramenta de retenção de clientes
• Software de marca branca
• Aquisição de clientes
• Construtor de sites
• Automação de leads
• Teste de divisão
• Construtor SaaS
• Acompanhamento de receita
• Gestão de reputação
• Sistema de gerenciamento de afiliados
• Software de conformidade do cliente
• E muito mais…

Recursos do Go High

A seguir estão alguns dos melhores recursos do Go High Level:

#1. Sites de membros

Você pode criar sites de membros com o software GoHighLevel para vender produtos premium e cursos online. Você também pode mover seus sites de membros de outras plataformas para GoHighlevel.

A página principal do site de membros Go High Level parece bastante simples, mas semelhante à do Kajabi e sites semelhantes. Você pode personalizar seu site adicionando seu domínio, se desejar.

#2. Monitoramento e análise

Você não pode medir o sucesso de suas campanhas sem métricas e análises.

O painel GoHighlevel inclui uma ferramenta de rastreamento e análise. Assim, você pode ver como está o desempenho do seu negócio usando diferentes métricas.

O painel de relatórios tem cinco subpainéis: Relatório do Google Ads, Anúncios do Facebook, Atribuição, Chamadas e Compromissos.

• anúncios do Google As seções ajudam você a acompanhar o desempenho de seus anúncios.
• Relatório de chamadas oferece uma visão geral detalhada do seu histórico de chamadas, incluindo chamadas perdidas, chamadas atendidas e taxas médias de chamadas.
• o relatório de nomeação Mantém o controle de suas reservas. Você pode encontrar métricas sobre o número de reservas, reservas confirmadas, etc.
• O painel de anúncios do Facebook é onde você acompanha o desempenho de seus anúncios no Facebook. Para começar, você pode rastrear cliques, impressões, CPC médio e CTR.

Você pode monitorar impressões da linha do tempo, impressões por campanha, conversões, etc.

#3. Automação de marketing

A automação de marketing no Go High Level inclui automação de e-mail, automação de mídia social e rastreamento de página de destino.

GoHighLevel Marketing Automation permite que você aumente suas vendas seguindo um processo organizado de coleta de dados sobre a jornada do cliente até a realização de uma compra.

Ao criar processos automatizados para rastrear leads em diferentes estágios da jornada do comprador, o GoHighLevel Marketing Automation ajuda você a alcançá-los de forma eficaz. Dessa forma, você obterá mais conversões por meio de email marketing ou outros canais de publicidade.

Aqui está um exemplo: Email de boas-vindas > Solicitação de demonstração > Download de demonstração do produto > Página de vendas do produto > Checkout.

Dica profissional: você deve definir um prazo para o envio de todas as mensagens de marketing (SMS e e-mails).

Essa configuração garantirá que os clientes não recebam mensagens no meio da noite, o que pode irritá-los e prejudicar sua reputação.

#4. Recursos de CRM e vendas

O CRM da GoHighLevel é um de seus principais argumentos de venda.

Seu CRM (sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente) integrado oferece a capacidade de capturar, nutrir e fechar leads.

Você pode gerenciar campanhas, rastrear leads e interagir com mais clientes em potencial por meio de CRM de alto nível.

As listas inteligentes permitem que você atinja diferentes grupos com base em seus interesses e características para desenvolver um marketing projetado especificamente para eles.

#5. Relatório de chamadas

Obtenha relatórios sobre o número de chamadas atendidas, o número de primeiras chamadas, chamadas perdidas, duração de cada chamada e chamadas agendadas. Isso será vital se você não for o único responsável pelas operações de negócios, pois permitirá rastrear leads e convertê-los.

Outros recursos de alto nível são:

• Email Marketing – Crie uma lista personalizada de contatos, construa uma lista e automatize-a para gerar receita.
• Marketing SMS – Envie mensagens de marketing personalizadas para uma lista de números de celular com o clique de um botão.
• Rastreamento de chamadas – Monitore o desempenho de seus esforços de marketing gerenciando o rastreamento de chamadas de dentro do software.
• Pesquisas e formulários – Crie, edite e gerencie suas pesquisas e formulários para que mais pessoas se inscrevam e convertam.
• Reservas e compromissos – Desenvolva um cronograma e acompanhe compromissos e outras coisas que precisam de um calendário.
• Aplicativo de desktop com etiqueta em branco – apresente aos seus clientes uma versão sem marca e com etiqueta em branco do software.
• Cursos e Produtos – Crie seus cursos online e produtos digitais.
• Gestão de reputação: gerencie tudo relacionado à sua reputação online.
• Sites de membros – Administre sites de membros e crie uma comunidade próspera

O que é Salesforce?

SalesforceCRM é um software online que fornece uma solução abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para equipes de vendas e marketing.

O aplicativo baseado em nuvem inclui uma interface de usuário poderosa, relatórios personalizáveis ​​e recursos de comunicação em tempo real.

O Salesforce CRM pode organizar contatos, atribuir tarefas, registrar dados de desempenho de vendas, gerar relatórios e prever o crescimento futuro dos negócios. Ele também pode ser integrado a outros aplicativos, como Gmail e Outlook, para fornecer uma experiência completa ao cliente em vários pontos de contato.

Recursos do Salesforce

Abaixo estão alguns dos recursos exclusivos do Salesforce.

#1. compartilhamento de aplicativos

De longe, o AppExchange da Salesforce é o recurso mais importante que oferece, criando possibilidades quase ilimitadas para o seu software.

Quaisquer que sejam suas necessidades, você poderá encontrar um aplicativo baseado no Salesforce e que forneça recursos adicionais para ajudar sua equipe de vendas a se destacar.

#2. Nuvem cliente

Ao criar um processo de compra integrado para seus clientes, esse recurso de comércio eletrônico o ajudará a realizar vendas. Os compradores móveis também podem converter no site, pois ele se adapta ao seu processo de compra exclusivo e facilita a finalização da compra com apenas um clique.

Você pode personalizar este software para garantir que não seja uma solução única que possa desanimar seus clientes.

#3. SalesforceCRM

As empresas preferem o Salesforce CRM porque é personalizável e oferece muitos complementos para marketing, vendas, atendimento ao cliente e muito mais. O Salesforce é uma ótima opção para empresas devido ao seu gerenciamento de projetos, receita, metas de leads e recursos rápidos de relatórios.

#4. Marketing baseado em nuvem

Com o Salesforce, os usuários podem personalizar e automatizar seu marketing por email. Utilizando inteligência artificial, identifica novos segmentos de mercado e determina seus clientes mais prováveis. Os modelos pré-construídos também permitem que você se concentre no fechamento de negócios em vez de gastar tempo com marketing.

Os clientes em potencial também podem converter no site, pois ele se adapta ao seu processo de compra exclusivo e facilita a finalização da compra com apenas um clique.

Você pode personalizar este software para garantir que não seja uma solução única que possa desanimar seus clientes.

#5. Previsões colaborativas

O recurso de previsão de receita do Salesforce ajuda você a planejar suas atividades futuras com base em expectativas realistas de receita de seu pipeline de vendas. Possui uma “hierarquia de previsão” que permite aos usuários ajustar e otimizar as previsões.

#6. Fluxos de trabalho

O Salesforce pode automatizar mais do que apenas marketing. Por exemplo, o recurso Workflow do Salesforce também pode automatizar processos e procedimentos internos usando regras se/então.

Em outras palavras, se você definir uma condição para acionar uma ação, a ação ocorrerá automaticamente (ou não, se a condição não for atendida). Assim, por exemplo, uma regra poderia notificá-lo quando os clientes removessem um produto do carrinho.

Vá alto vs. Salesforce: prós e contras

O Alto Nível tem muito a oferecer. Pode parecer simples, mas possui vários recursos que qualquer pessoa pode usar. O Salesforce também. Ao mesmo tempo, ambos têm falhas.

Tudo isso é o que vamos explorar em seus prós e contras.

Procure profissionais de alto nível

Abaixo estão alguns dos benefícios de usar Go High Level

#1. Suporte excepcional

O atendimento ao cliente é excelente e de alto nível. O chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que os usuários possam contatá-los a qualquer momento.

Você também pode obter ajuda do grupo da empresa no Facebook. Existe uma chamada de zoom em grupo reservada para entradas mais complexas.

O atendimento ao cliente de alto nível é um destaque para mim. É um prazer negociar com uma empresa que responde prontamente às dúvidas.

#2. Economizar tempo

A configuração do cliente pode ser complicada se você não tiver a ferramenta certa. Snapshots de alto nível facilitam isso. Instantâneos de alto nível combinam funil, campanha de marketing e automação em um só lugar.

Dessa forma, você pode instalar o modelo em uma conta de cliente diferente e iniciar o processo de integração imediatamente. Com isso, você também economizará tempo, pois poderá criar SOPs para VA e editá-los em um único CRM.

#3. Poupança de custos

Com o HighLevel, você obtém tudo, de várias plataformas em uma. Isso significa que você não precisará usar várias ferramentas para tarefas diferentes.

Em vez disso, você pode gerenciar suas campanhas e metas em um só lugar. Você economizará dinheiro, simplificará seu trabalho e manterá suas campanhas organizadas.

Go High Level é uma ferramenta ideal para agências de marketing que buscam dimensionar e monitorar todas as atividades de marketing em uma única plataforma.

Contras do GoHighLevel

Não há muito do que reclamar, aqui estão algumas das deficiências que você deve esperar.

#1. Curva de aprendizagem

Alto nível não é algo em que você pode simplesmente se inscrever e dominar tudo de uma vez; Você precisa saber como as coisas funcionam antes de conectar os pontos e configurar o back-end e o front-end do seu negócio.

As pessoas continuam falando sobre como é fácil usar essa ferramenta, mesmo que você não tenha experiência anterior em marketing.

A verdade é que é preciso alguma prática e aprendizado. Isso é tudo! Fazer tudo certo no começo é difícil, mas quando você faz certo fica mais fácil.

A boa notícia é que há muito treinamento para ajudá-lo.

Outras desvantagens que observei ao usar esta ferramenta de software são;

• Falta um marcador preditivo.
• Devido aos seus extensos recursos e casos de uso, entendê-lo pode levar algum tempo.
• O cancelamento da sua assinatura no GO High Level demora um pouco.
• Embora sejam atualizados com frequência, alguns recursos são perdidos no processo.

Vantagens do Salesforce

Dito isso, vejamos alguns dos benefícios do software Salesforce.

#1. Personalização

Você não precisa de um desenvolvedor para personalizar a interface do Salesforce. Em vez disso, os usuários podem configurar novos objetos, campos, guias e requisitos e fluxos de trabalho de verificação de dados.

Para configurações mais complexas, você pode entrar em contato com um provedor de serviços Salesforce. Há também o Salesforce AppExchange, onde você pode instalar milhares de aplicativos de terceiros para estender a funcionalidade do Salesforce.

#2. Solução baseada em nuvem

O CRM baseado em nuvem da Salesforce oferece acesso aos seus dados de negócios onde quer que você esteja, em qualquer dispositivo, com 99,9% de tempo de atividade garantindo uma experiência perfeita.

#3. Compatível com desktop e dispositivos móveis

O Salesforce é compatível com todos os navegadores de desktop, incluindo Safari, Chrome, Internet Explorer e Mozilla Firefox.

Não importa qual sistema operacional você usa, o Salesforce funcionará. O aplicativo móvel também é compatível com dispositivos Android e iOS.

Contras do Salesforce

Vejamos as deficiências do Salesforce em comparação com o alto nível.

#1. Custo de personalização

Embora as personalizações simples sejam gratuitas, a configuração avançada pode exigir a contratação de um administrador do Salesforce e o pagamento de uma taxa mensal.

A implementação de alguns recursos personalizados no Salesforce tem custos ocultos caros.

#2. Suporte técnico complexo

A Salesforce é uma empresa enorme e sua escala parece ter afetado a forma como lidam com o suporte ao cliente. Um problema é que a rotatividade da equipe de suporte é alta e é difícil construir relações de trabalho duradouras e de confiança com membros específicos da equipe de suporte que conhecem sua empresa. Os serviços de suporte também podem ser lentos.

#3. Ideal para empresas maiores

Pequenas empresas sem uma equipe de vendas dedicada podem não se beneficiar do Salesforce devido à sua complexidade e requisitos administrativos. Felizmente, existem inúmeras opções de CRM mais baratas e fáceis de configurar, se você precisar apenas de algo básico.

#4. Transformações

Simplificar seu fluxo de trabalho com recursos personalizados do Salesforce pode ser uma boa ideia para impulsionar o crescimento do seu negócio, mas também significará mais despesas no futuro. Isso ocorre porque suas ferramentas personalizadas precisarão ser atualizadas à medida que o Salesforce atualiza a plataforma. E isso levará tempo e dinheiro.

#5. Relatórios complicados

As ferramentas de relatórios do Salesforce são poderosas e permitem que você compartilhe dados de negócios com eficiência e tome decisões inteligentes. No entanto, gerar relatórios pode ser complicado devido a todas as etapas envolvidas. Os relatórios também podem ser difíceis de compreender, pelo que a tomada de medidas relativamente às oportunidades encontradas através dos relatórios pode levar algum tempo.

Alto nível versus força de vendas: semelhanças

Aqui estão algumas das semelhanças entre Go High Level e Salesforce:

#1. Personalização

O Salesforce permite não apenas misturar e combinar recursos com aplicativos independentes, mas também personalizar praticamente qualquer coisa com codificação personalizada. Ao trabalhar com uma ferramenta de grande escala, isso pode ser extremamente útil.

A área de trabalho personalizada com etiqueta em branco do High Level permite que você use seu próprio domínio. Além disso, você pode personalizar a aparência e a interface da sua plataforma. Sua marca e URL ficarão visíveis para seus clientes. Isso torna tudo mais pessoal.

#2. Integração

Alto nível permite que você mantenha os aplicativos que você adora. Webhooks de alto nível permitem que você se conecte a outros aplicativos e transfira dados usando o Zapier. Com Zapier, você pode acessar uma ampla gama de ferramentas de marketing como MailChimp, ActiveCampaign, ConvertKit e muitas outras.

Alto nível vs Salesforce: diferenças

• Os planos do Salesforce começam em US$ 25, enquanto o plano mais acessível do High Level custa US$ 97.
• High Level é um CRM e uma ferramenta de automação de vendas e marketing, enquanto o Salesforce é essencialmente um software de CRM de vendas.
• Go High Level é mais flexível que o Salesforce porque oferece às empresas mais opções de personalização, para que possam administrar seus negócios da maneira que melhor lhes convier.

Vá de alto nível versus Salesforce: Planos de preços

Vá alto vs. Salesforce: plano de preços

Tanto o Go High Level quanto o Salesforce vêm com planos de preços diferentes. Vamos analisá-los abaixo e ver como eles se comparam.

Preços de alto nível

O plano de preços Go High Level vem em três planos e inclui o seguinte:

#1. Conta inicial: $ 97/mês

Apesar de estar limitada a uma conta, a conta inicial Go High-Level CRM é uma ótima maneira de começar a gerenciar o relacionamento com o cliente e chegar ao topo.

Abrange todos os serviços que você precisa para gerenciar seus clientes, tarefas e projetos.

• Licitante de fluxo de trabalho
• 1 conta de negociação
• Usuários ilimitados
• Construtor de página de destino
• e-mail bidirecional
• Campanhas de marketing SMS bidirecionais
• Gerenciamento de pipeline

#2. Agência ilimitada – $ 297/mês

As contas de agência ilimitadas oferecem todos os recursos das contas de agência iniciais e alguns benefícios adicionais. Por exemplo, você pode colaborar com clientes e funcionários e iniciar projetos ilimitados.

Mais alguns benefícios do plano Agency Unlimited

• Usuários ilimitados
• Contas empresariais ilimitadas
• Área de trabalho com etiqueta em branco
• Programas de Parceria e Apoio aos Membros
• Acesso à API

#3. Agência Pro – $ 497/mês

• Usuários ilimitados
• Contas empresariais ilimitadas
• Área de trabalho com etiqueta em branco
• Programa de Parceria e Apoio aos Membros
• Acesso à API
• Teste de divisão
• Relatórios de agentes

Planos de preços do Salesforce

Se você me perguntar, o plano de preços do Salesforce é superior em comparação com o Go High Level porque, para o Salesforce, você tem que pagar preços diferentes pelos recursos. Como você pode ver na tela.

Este é o plano de preços para pequenas empresas, conforme mostrado na imagem. O seguinte plano de preços para Sales Cloud.

#1. Essencial – $ 25/mês

No nível “Essencial”, uma pequena empresa com foco em vendas pode começar com US$ 25 por usuário/mês. Além disso, o plano dá acesso ao gerenciamento de oportunidades e leads. E no máximo 10 usuários.

#2. Profissional -$ 75$/mês

O plano Profissional inclui todos os recursos do plano Padrão, incluindo pontuação de leads baseada em regras e previsão colaborativa. Ambos são necessários para o crescimento ativo de um negócio.

#3. Empresa: $ 150/mês

Tudo o que o plano Profissional inclui, além de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

#4. Ilimitado: $ 300/mês

Isso inclui tudo incluído no plano acima e muito mais.

Vá alto vs. Salesforce: conclusão

High Level é uma sofisticada plataforma completa de marketing, vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Embora haja muita sobreposição, as preferências individuais (ou empresariais) desempenham um papel importante no processo de tomada de decisão. Experimente o teste gratuito em Go High Level e Força de vendas para determinar qual você e sua equipe preferem.

Mas com o Alto Nível, você definitivamente economizará custos e aproveitará melhor o software.

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