Oferecer várias opções de envio é uma ótima maneira de manter seus clientes satisfeitos e reduzir as taxas de abandono de carrinho. Simplesmente usando as opções integradas no WooCommerce, você pode criar uma variedade de opções de envio para seus clientes e pode fazer ainda mais com algumas extensões premium.
Nas postagens anteriores, cobrimos o básico do que é WooCommerce. Agora, no guia a seguir, explicaremos as diferentes opções de envio disponíveis, seus plug-ins associados e como configurar o envio no WooCommerce.
Visão geral das opções de envio do WooCommerce
A configuração de remessa do WooCommerce integra-se perfeitamente ao seu site WordPress. Ao adicionar o plug-in e ativá-lo, você pode configurar imediatamente uma variedade de opções básicas de envio e criar combinações adequadas ao seu negócio.
Existem três etapas a seguir ao configurar o envio básico do WooCommerce:
- Configure zonas de envio.
- Adicione métodos de envio e taxas.
- Atribua uma classe de envio (opcional).
Primeiro, configure suas zonas de envio para especificar as áreas do mundo para onde você envia mercadorias. Você também pode listar países ou áreas geográficas onde não oferece frete.
Depois de configurar suas zonas de envio, a próxima etapa é adicionar métodos de envio padrão e opções de taxas dentro das zonas para uma taxa fixa, frete grátis e/ou retirada no local. Existem maneiras de expandir essas opções e as abordaremos mais tarde.
A última etapa é atribuir uma classe de envio WooCommerce a cada item da sua linha de produtos. Isso ajuda você a personalizar o método de envio e a taxa para itens individuais. Vejamos essas etapas com mais detalhes.
Zonas de Envio
Essas zonas permitem definir áreas específicas ao redor do mundo para onde você enviará mercadorias e os métodos e taxas de envio que você oferecerá nessa zona.
As zonas podem ser áreas amplas, como países ou continentes, ou podem ser códigos postais ou estados específicos.
Por exemplo, você pode configurar três zonas gerais, por exemplo, Doméstica dos EUA, Europa e outras. Em seguida, dentro de cada zona, especifique o método de envio disponível.
Ao configurar suas zonas de envio, você notará que há uma zona padrão instalada chamada:
Esta opção irá capturar clientes que não se enquadram em nenhuma das zonas de envio especificadas. Você vai querer ter pelo menos uma opção nesta zona padrão. Caso contrário, os clientes receberão a mensagem: e não poderão finalizar a compra.
Antes de mergulhar nas classes de remessa WooCommerce, vejamos os diferentes métodos e taxas de remessa.
Métodos de Envio
O plug-in principal oferece três métodos básicos de envio: taxa fixa, frete grátis e retirada local. Você pode adicionar várias opções nesses três métodos.
A opção de taxa fixa é um custo fixo que você pode oferecer usando classes de envio de produtos ou por pedido ou por itens de produtos individuais.
O frete grátis pode ser oferecido para toda a sua linha de produtos ou apenas se determinadas regras forem atendidas.
Por exemplo, o frete grátis pode se tornar uma opção com um código de cupom inserido ou quando o cliente atinge um valor total mínimo no carrinho.
Porém, se quiser oferecer retirada local, você precisa ser mais específico e identificar as regiões ou CEPs que se qualificam para esta opção. Um exemplo seria uma empresa com sede em Los Angeles que oferece coleta local na região sul da Califórnia.
As opções poderiam ser ainda mais específicas e listar códigos postais em um raio de 40 milhas de Los Angeles, onde opções de coleta local estariam disponíveis.
Com a configuração de remessa do WooCommerce, você pode criar quantas zonas de remessa e combinações de métodos forem necessárias para o seu negócio e personalizar cada zona. Ao oferecer aos clientes uma variedade de métodos de envio, é mais provável que eles encontrem uma opção que funcione para eles – e isso reduz o abandono do carrinho WooCommerce.
Taxas de envio
As opções de taxa fixa, frete grátis e retirada local vêm com o plugin WooCommerce básico. Eles são rápidos e fáceis de configurar e podem ser tudo de que você precisa quando começa a vender online.
No entanto, se você quiser oferecer aos seus clientes uma gama mais ampla de opções, o Extensão de envio de taxa de tabela WooCommerce permite que você faça isso. Por exemplo, você pode criar uma regra de envio com base no peso de um item, definindo a faixa de peso mínimo e máximo ou o número de itens por pacote.
Você pode ser ainda mais específico listando as classes de envio às quais esta regra se aplica ou adicionar regras com base no destino e no preço. Você paga uma taxa de assinatura mensal ou anual pelas taxas de envio, mas muitos acham que vale a pena pela flexibilidade adicional que adiciona às suas opções de envio do WooCommerce.
Atribuir classes de remessa WooCommerce
Se todos os seus produtos custam o mesmo valor para envio ou se você for usar algumas das extensões premium para obter taxas de fornecedores, não será necessário configurar classes de envio. As lojas WooCommerce nem sempre são tão uniformes.
Se você tiver produtos com custos de envio muito diferentes, como camisetas e pôsteres de parede emoldurados, poderá configurar uma classe de envio para cada tipo de produto. E você pode usar essas classes para afetar quanto custa o frete no processo de finalização da compra.
Cada vez que você adiciona novos produtos à sua loja, você pode atribuir uma classe exclusiva ou agrupá-los com outras linhas de produtos nas classes de envio já configuradas.
Agora que entendemos as opções disponíveis para você, vamos dar uma olhada em como configurar o envio no WooCommerce usando extensões e plug-ins.
Extensões e plug-ins WooCommerce para remessa premium
O uso de plug-ins de terceiros permite expandir sua gama de opções de remessa WooCommerce e oferecer métodos de remessa em tempo real das principais transportadoras, como FedEx, UPS ou Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS). Assim como os plug-ins de vendas do WooCommerce têm como objetivo gerar receita, os plug-ins de remessa ajudam a otimizar a logística.
O Plug-in de envio de taxa de tabela WooCommerce permite que você configure opções de envio exclusivas usando uma série de variáveis, por exemplo, classe do produto, zonas de envio, peso ou número de itens enviados. Pode ser utilizado para entregas nacionais e internacionais.
Várias transportadoras oferecem seus próprios plug-ins dedicados (USPS e FedEx são dois exemplos). Configurar o envio em lojas WooCommerce usando essas extensões permite oferecer cotações de envio em tempo real de seus fornecedores regulares.
Se a sua empresa faz envios internacionais ou tem centros de distribuição no estrangeiro, existem plugins que lhe permitem aceder aos serviços postais locais em países específicos – como o SAPO International Parcel Service. Isso fornece taxas de envio em tempo real dentro do serviço postal sul-africano e permite oferecer opções de envio por via aérea ou terrestre.
Estação de Navio
Estação de Navio é outro plug-in WooCommerce poderoso que se conecta perfeitamente à sua loja WooCommerce e ajuda a automatizar o atendimento de pedidos e os processos de vendas. Embora você ainda precise instalar plug-ins de remessa (por exemplo, FedEx ou USPS) para obter custos atualizados, o ShipStation permite monitorar seu negócio quanto ao processamento de pedidos, faturamento e níveis de estoque, além de fornecer análises em tempo real.
Se ShipStation for mais do que você precisa, plugin de remessa WooCommerce Imprimir faturas e listas de embalagem permite gerenciar facilmente faturas, listas de embalagem e e-mails de clientes em sua loja, e você pode personalizar documentos para refletir a marca de sua empresa. Os clientes também podem verificar o status de seus pedidos e faturas a qualquer momento com a opção Minha conta.
Se você administra um negócio de dropshipping, o Plug-in WooCommerce Dropshipping ajuda você a gerenciar os pedidos de seus clientes e dropshippers.
Extensões de envio para WooCommerce
Esta lista oferece alguns plug-ins de configuração de remessa WooCommerce e extensões premium que você pode usar com sua loja online. Explore seus diferentes recursos para encontrar o plugin WooCommerce ideal para o seu negócio.
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Como o WooCommerce calcula o frete?
Quando um cliente adiciona itens ao carrinho, o WooCommerce calcula as despesas de envio com base nos produtos selecionados, classe de envio, tamanho e peso. Assim que o cliente insere o endereço de entrega, a calculadora de remessa WooCommerce calcula um custo com base na localização e nos métodos de envio disponíveis. O cliente pode ver essas informações na página do carrinho.
Você também pode ajustar manualmente suas taxas de envio e adicionar cobranças adicionais para múltiplos de um item, descontos na compra de produtos específicos, taxas de manuseio ou impostos.
Vamos configurar o envio WooCommerce para nosso negócio de camisetas e criar opções de envio usando os recursos prontos para uso já carregados no WooCommerce.
Como configurar o frete básico no WooCommerce
Quando você constrói seu site, os melhores temas para WooCommerce já estão incluídos no plugin básico, sem a necessidade de terceiros. O frete não é muito diferente. Se suas necessidades de envio não forem muito complexas, você já tem tudo o que precisa no WooCommerce.
Aqui estão as etapas básicas para configurar o frete no WooCommerce. Este guia para o envio WooCommerce da Fit Small Business tem detalhes adicionais se você precisar deles.
1. Crie suas zonas de envio
No painel do WooCommerce, selecione WooCommerce > Configurações > Envio
A seguir, selecione Adicione zona de envio.
Dê um nome à sua nova zona, adicione a região da zona e configure quantas forem necessárias.
Depois de configurar suas zonas, você pode deixá-las como regiões gerais ou editá-las para listá-las como regiões ou CEPs.
Para editar uma zona, vá para o Zonas de envio tela. Mova o cursor sobre o nome da zona para ver o Editar e Excluir opções.
Selecione Editar e adicione regiões ou códigos postais na próxima tela.
Salvar suas mudanças.
2. Adicione métodos de envio
Para cada zona, selecione Adicionar método de envio e destaque uma opção na lista suspensa.
Selecione Adicionar método de envio salvar.
Ao repetir essas etapas, você pode oferecer várias opções de zonas/métodos de envio em sua loja.
Editar métodos de envio
Para editar os métodos de envio, passe o cursor sobre o nome da zona e selecione Editar passe o mouse sobre o método que deseja editar e selecione Configurações.
Em Configurações de taxa fixavocê tem a opção de definir o status fiscal como Nenhum ou Tributável. Sua escolha será aplicada a todos os custos fixos desta zona, e as taxas de imposto são calculadas usando o endereço comercial que você inseriu ao configurar sua loja.
Se você quiser adicionar taxas extras à sua opção de frete fixo, adicione-as usando o Custo campo e os formatos abaixo.
Taxa fixa por pedido – para adicionar uma cobrança a cada pedido, insira um (por exemplo, 4). Você não precisa adicionar símbolos de moeda, pois o WooCommerce usa a moeda que você escolheu durante a configuração da loja.
Cobrança de taxa fixa por item – para adicionar uma cobrança a cada item colocado no carrinho, insira a fórmula, [qty]*1,50. Para o nosso negócio de camisetas, isso significa que $ 1,50 é adicionado a cada camisa comprada. Se um cliente comprar cinco itens, serão adicionados US$ 7,50 ao valor total do carrinho.
Cobrança percentual de taxa fixa – para adicionar uma taxa com base em uma porcentagem do valor do carrinho do cliente, insira a fórmula [cost]*12.Neste caso será calculado um acréscimo de 12% e adicionado ao total do carrinho.
3. Adicione classes de envio
Use esta opção para agrupar produtos específicos ou criar métodos de envio para itens individuais. Por exemplo, nossa arte emoldurada terá sua própria classe, pois é superdimensionada e pesada. Mas nossas camisetas podem ser agrupadas com outros itens em uma classe de remessa existente do WooCommerce.
Vá para WooCommerce > Configurações > Envio > Aulas de remessa
No canto inferior da tela, selecione Adicionar classe de envio.
Digite o nome da sua turma. Deixe o campo slug em branco, pois ele é preenchido automaticamente e use o Descrição campo para notas.
Selecione Salve classes de envio. A nova classe aparecerá.
O número 45 na linha de camisetas é o número de produtos agrupados nessa classe.
Ao concluir todas essas etapas, você configurou opções básicas de envio em sua loja WooCommerce e pode oferecer aos seus clientes taxa fixa, frete grátis e retirada local.
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