Neste mundo estranho e maravilhoso, existem nuances estranhas, diferenças curiosas e uma infinidade de métodos quando se trata de comunicação. Mas o que temos em comum? Isso mesmo, somos todos humano.
Com isso em mente, é difícil acreditar nisso’experiência humana’ (HX) ainda não emergiu como um conceito padrão em marketing.
Pegue os gostos de experiência do cliente (CX)e experiência do usuário (UX); Se você já esteve envolvido em negócios ou marketing, é provável que você já tenha ouvido falar desses dois conceitos. Ou pelo menos, em algum momento, você perguntou; O que é CX ou UX e quais são seus benefícios?
Esses são os tipos de siglas que são fortes na área de marketing e que realmente fazem a diferença no que diz respeito ao sucesso da sua marca. E com HX não é diferente.
Mas por que ouvimos de repente esta nova expressão? Fora com o velho, entre com o novo. Isso significa que a tradicional “venda difícil” acabou; as pessoas simplesmente não querem mais isso. As pessoas querem ser tratadas como seres humanos, que têm empatia, desejose um mirar. E é isso que eles querem em troca das marcas.
CX, UX, HX: como se tornar uma marca focada na experiência humana é o guia que o ajudará a utilizar plenamente o seu potencial e perceber que o mundo está mudando e é importante que você mude com ele.
Este guia permitirá que você:
- Domine as características de experiência do cliente (CX), experiência do usuário (UX) e experiência humana (HX).
- Descubra três estudos de caso importantes que examinam como as principais marcas de moda e beleza otimizam seu potencial de negócios e taxas de sucesso com CX, UX e HX.
- Siga nossos 5 passos para se tornar uma marca totalmente focada em HX.
Também há muitas estatísticas de gurus de marketing e especialistas do setor para ajudá-lo ao longo do caminho.
Então, o que você está esperando? Baixe o seu livre guia abaixo:
