[Infographic] Qual é a diferença entre CX, UX e HX?

O marketing está cheio de siglas e abreviações usadas para comunicar processos, práticas, tarefas e métodos específicos. Geralmente são uma parte essencial do léxico de qualquer profissional de marketing, mas não se preocupe se não estiver familiarizado com eles. todos deles.

A natureza do marketing significa que a indústria está em constante evolução, por isso novas terminologias estão surgindo constantemente… e, como você é apaixonado por marketing, você pode acabar pesquisando novas siglas no Google assim que elas aparecerem. Mas quando se trata de encontrar válido Para definições desses termos específicas do setor, talvez você precise confiar em mais do que apenas a Wikipédia.

Felizmente, Looker está aqui para ajudar.

Experiência do cliente (CX), experiência de usuário (UX), experiência humana (HX); o que eles querem dizer? Qual é a diferença entre CX, UX e HX? E por que eles são importantes no marketing?

Este infográfico está aqui para fornecer uma explicação rápida de cada uma dessas siglas essenciais:

Baixe nosso guia completo aqui: CX, UX, HX: como se tornar uma marca focada na experiência humana 🌏 Sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente via [email protected] se tiver alguma dúvida ou comentário!

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