As mensagens instantâneas decolaram muito nos últimos anos. O mercado é dominado por plataformas de chat de grandes gigantes das redes sociais como o Facebook e por startups como o WeChat, mas ninguém teve mais sucesso no mundo dos negócios do que Folga. Slack é uma plataforma de bate-papo em grupo focada principalmente em fornecer um local para a comunicação de colegas de trabalho, mas também é um canal de suporte popular. A comunidade de desenvolvimento do WordPress tem a sua própria Equipe folgada.
O Slack oferece mais do que apenas um bate-papo simples. Possui aplicativos e integrações para diversas plataformas e serviços, inclusive WordPress. Integrar um site WordPress com uma equipe do Slack é uma ótima maneira de gerenciar fluxos de trabalho do WordPress e construir uma comunidade em torno de um site.
Se sua empresa usa Slack e WordPress, há várias maneiras de uni-los usando plug-ins do WordPress.
Notificações de folga
Não é novidade que o Slack Notifications é um plugin que enviará notificações do WordPress para um canal do Slack. Há uma série de notificações que os usuários do WordPress podem optar por enviar para seus canais, incluindo notificações de atualização para WordPress Core e para plug-ins, notificações de que postagens foram publicadas, o que é particularmente útil para anunciar novos conteúdos para sua comunidade, e outros, como como novos registros de usuários e logins de administrador.
Convites preguiçosos do Slack
Para ingressar em uma equipe do Slack, um usuário deve ser convidado. O plug-in Slack Lazy Invitations permite que uma empresa incorpore um widget em uma página do WordPress que gerenciará convites automaticamente. Convites automáticos são essenciais se sua intenção é construir uma comunidade baseada no Slack em torno de sua marca ou se pretende usar o Slack para suporte ao cliente.
Sincronização WP Slack
WP Slack Sync oferece uma integração muito mais profunda do que os outros plugins que discutimos aqui. Ele permite que os usuários do WordPress incorporem seus canais do Slack nas páginas do WordPress com um widget. Os usuários podem fazer login no Slack no site WordPress, e o plug-in também lidará com convites automáticos.
WP Slack Sync não é um plugin gratuito, mas se sua empresa faz uso intenso de Slack e WordPress, pode valer a pena pagar pela integração.
Slack, WordPress e IFTTT
IFTTT é um serviço web para unir APIs, incluindo a API WordPress e Slack. Para uma integração simples, como enviar notificações ao Slack quando uma postagem no blog é publicada, usar o IFTTT é uma ótima alternativa à instalação de um plugin.
O Slack não chega nem perto da base de usuários do Facebook Messenger e de outros gigantes do chat instantâneo, mas seu foco no chat em grupo e sua integração com outros serviços o tornam perfeitamente adequado para construir comunidades em torno de sites de negócios e publicações.
