Manter-se relevante e eficaz em diferentes campanhas de marketing é um desafio constante para as empresas. Os métodos tradicionais de publicidade muitas vezes lutam para eliminar o ruído do mundo atual saturado de mídia.
Com cerca de 72% dos Millennials e da Geração Z seguindo influenciadores nas redes sociais, 92% dos profissionais de marketing acreditam que o marketing de influência emergiu como uma poderosa estratégia de boca a boca para se manter à frente da concorrência. Ele elimina a desordem e ajuda a impulsionar o crescimento da marca de forma eficaz, resultando em maior retorno sobre o investimento (ROI).
Aprenda sobre o marketing de influenciadores, desde seu impacto e estratégias até indicadores de sucesso e armadilhas. Descubra tipos de influenciadores e veja exemplos de marcas B2B que os utilizam com sucesso.
O poder do marketing influenciador
O marketing de influência alterou a forma como as marcas se conectam com seus clientes-alvo. Em vez de construir uma base de público do zero, o marketing de influência permite que as empresas aproveitem o conjunto existente de figuras públicas em potencial.
Basicamente, figuras públicas referem-se a indivíduos que detêm popularidade, credibilidade e seguidores significativos em plataformas de mídia social e outros canais online. Esses indivíduos, conhecidos como influenciadores, podem ser um bilhete de ouro para as empresas alcançarem um público altamente engajado e receptivo.
Veja como o marketing de influência ajuda as empresas a impulsionar o crescimento da marca e melhorar a gestão da reputação.
Alcançando novos públicos
O marketing de influência oferece alguns benefícios frutíferos, incluindo a capacidade de apresentar sua marca a públicos totalmente novos. Os influenciadores cultivaram seguidores dedicados de indivíduos com ideias semelhantes que confiam em suas recomendações. Quer seja através vídeos de mídia social ou uma postagem de blog dedicada, o endosso de um influenciador pode ajudar poderosamente a apresentar sua marca a clientes em potencial.
Aumentando o conhecimento da marca
Construir o reconhecimento da marca é um objetivo fundamental para as empresas, e os influenciadores são mestres nessa arte. Por meio de conteúdo autêntico e envolvente, os influenciadores podem aumentar a visibilidade das marcas e criar buzz. O endosso deles repercute em seus seguidores, tornando sua marca parte de suas conversas e de suas vidas diárias.
Práticas recomendadas de marketing de influenciador
Identificar e fazer parceria com os influenciadores certos pode determinar o sucesso de seus esforços de marketing de influenciadores. Aqui estão algumas estratégias para garantir que você encontre a combinação perfeita para qualquer marca comercial:
Alinhamento de público
Escolha influenciadores cujo público esteja alinhado com o seu público-alvo. Quanto mais seus seguidores se assemelharem aos seus clientes ideais, mais influente será a parceria. Alinhar seu público ajuda a garantir que sua mensagem chegue às pessoas certas, com maior probabilidade de se converterem em clientes.
Por exemplo, se você vende roupas esportivas, fazer parceria com entusiastas do fitness ou atletas como influenciadores seria mais eficaz do que fazer parceria com blogueiros de moda.
Autenticidade
A confiabilidade geralmente leva a uma comunidade leal. Certifique-se de permanecer autêntico durante sua campanha de marketing. Quando os influenciadores se alinham genuinamente com os valores e ofertas da sua marca, suas recomendações parecem confiáveis para seus seguidores.
Não se trata apenas do número de seguidores que um influenciador possui; trata-se da paixão e afinidade deles pela sua marca. Certifique-se de que a marca pessoal e o conteúdo do influenciador correspondam à missão e ao espírito da sua marca. A autenticidade ajuda a construir confiança e prova socialque são vitais para uma campanha de influenciador bem-sucedida.
Engajamento e qualidade do conteúdo
Procure influenciadores com altas taxas de engajamento – aqueles que interagem ativamente com seus seguidores por meio de curtidas, comentários e compartilhamentos. Alto engajamento indica um público mais dedicado e receptivo, o que pode se traduzir em melhores resultados de campanha.
Não se esqueça de avaliar a qualidade do conteúdo de um influenciador. Sua capacidade de criar conteúdo envolvente, visualmente atraente e informativo é essencial para apresentar sua marca de maneira eficaz. Conteúdo de alta qualidade melhora a imagem da sua marca e desperta uma resposta positiva do público.
Parcerias
Considere parcerias de longo prazo com influenciadores, em vez de colaborações pontuais. Construir um relacionamento duradouro pode resultar em campanhas mais autênticas e impactantes.
Quando você se envolve em parcerias de longo prazo, os influenciadores podem desenvolver um conhecimento mais profundo da marca do seu negócio e seu endosso se torna mais genuíno. Esta autenticidade pode resultar em esforços de marketing mais bem-sucedidos ao longo do tempo, em oposição a campanhas esporádicas e desconexas.
Então, como você calcularia o sucesso nas campanhas de marketing de influenciadores?
Medindo o sucesso do marketing do influenciador
Para garantir que os esforços de marketing de seu influenciador sejam recompensados, você deve medir seu sucesso. Alguns indicadores-chave de desempenho (KPIs) que você pode usar no marketing de influenciadores incluem:
- Noivado. Rastreie curtidas, comentários, compartilhamentos e taxas de cliques em postagens de influenciadores.
- Alcançar. Meça o número de pessoas expostas ao seu conteúdo através das postagens do influenciador.
- Conversões. Monitore quantos seguidores seguem seu call to action (CTA), como fazer uma compra ou inscrever-se em um boletim informativo.
- ROI. Estime o retorno do investimento (ROI) comparando o custo da sua campanha com a receita gerada.
Ao analisar as métricas mencionadas acima, você pode identificar áreas de melhoria e refinar sua estratégia para obter melhores resultados. Use os insights obtidos com seus esforços de medição para tomar decisões baseadas em dados e otimizar campanhas futuras.
Ajuste a seleção de influenciadores, a estratégia de conteúdo, as mensagens e os objetivos da campanha com base no que funcionou bem e no que precisa ser melhorado. Experimente diferentes abordagens e repita para obter melhores resultados.
Como colaborar com influenciadores?
Antes de fazer parceria com influenciadores, considere pelo menos estas seis coisas:
- Metas e objetivos de negócios
- Público-alvo
- Influenciadores selecionados
- Voz da marca e autenticidade do influenciador
- Termos e Condições
- Contrato e compensação
Alternativamente, você pode aproveitar o uso de ferramentas ou tecnologias online para ajudar a agilizar seu processo de colaboração com influenciadores. Colaborar via Sprout Social é um exemplo disso. Veja como funciona:
1. Convide influenciadores como escritores convidados
Sprout Social permite que você convide influenciadores como escritores convidados ou colaboradores em sua plataforma de conteúdo. Com esse recurso, você pode facilmente estender convites a influenciadores, dando-lhes a oportunidade de contribuir com conteúdo para seu blog ou site. Esta colaboração beneficia ambas as partes, pois os influenciadores podem compartilhar seus conhecimentos enquanto você não precisa dar-lhes acesso ao seu CMS ou fazer malabarismos com o Google Docs.
2. Atribuir conteúdo
Fazendo malabarismos com muitas ferramentas para gerenciar conteúdo e colaboradores? Com o Sprout Social, você pode atribuir resumos ou atribuições de conteúdo específico a influenciadores diretamente na plataforma. Esse recurso simplifica o processo de criação de conteúdo e ajuda a manter o alinhamento com a voz da sua marca. Você também pode adicionar KPIs e o Sprout Social fará seu trabalho para o relatórios analíticos e distribuição de conteúdo.
3. Crie resumos de conteúdo com IA
Muitas empresas e indústrias incorporaram IA em seus fluxos de trabalho. Melhor ainda, o Sprout Social oferece ferramentas de criação de resumos de conteúdo com tecnologia de IA. Você pode utilizar essas ferramentas de IA para gerar resumos de conteúdo detalhados para influenciadores. Esses resumos incluem diretrizes sobre tom, estilo, palavras-chave e quaisquer mensagens específicas ou elementos de marca que você deseja enfatizar.
4. Dê feedback
Sprout Social permite comunicação fácil e colaboração perfeita entre você e os influenciadores. Você pode fornecer feedback aos influenciadores diretamente na plataforma, garantindo que o conteúdo atenda aos seus padrões e objetivos.
5. Aprovar e publicar
O processo de aprovação e publicação é simples no Sprout Social. Assim que o conteúdo do influenciador estiver aperfeiçoado e atender aos seus requisitos, você poderá aprová-lo e publicá-lo rapidamente em sua plataforma.
Para sua informação: com o Sprout Social você pode automatizar e analisar todas as suas contas de mídia social, para que possa se concentrar na criação de ótimo conteúdo. Apoiamos o agendamento para Facebook, Twitter (X), Linkedin, Instagram, Instagram Reels, TikTok, Pinterest e muito mais. Experimente de graça! 🙌
Armadilhas comuns no marketing de influência
Embora o marketing de influência possa ser uma grande arma para desenvolver o crescimento dos negócios, existem armadilhas potenciais a serem observadas. Aqui estão algumas armadilhas comuns de trabalhar com influenciadores:
- Inautenticidade. Se o endosso de um influenciador parecer forçado ou falso, pode prejudicar a credibilidade da sua marca. Para evitar essa armadilha, certifique-se de que o conteúdo do seu influenciador esteja alinhado com a sua mensagem e incentive-o a criar conteúdo natural.
- Falta de divulgação. A não divulgação de parcerias pagas pode levar a problemas legais e de reputação. Os influenciadores devem divulgar claramente seu relacionamento com sua marca, seja uma colaboração paga, produtos oferecidos ou qualquer outra forma de remuneração. Incentive os influenciadores a usar uma linguagem de divulgação clara e simples para manter a confiança.
- Escolhendo o influenciador errado. A parceria com um influenciador cujos valores ou público não se alinham com a sua marca pode resultar em uma desconexão. Pesquise exaustivamente e examine os influenciadores em potencial antes de fazer parceria com eles. Além disso, avalie o histórico de conteúdo para garantir que esteja alinhado aos valores e objetivos da sua marca. Colabore com influenciadores cuja marca pessoal complementa naturalmente a identidade da sua marca.
Diferentes tipos de influenciadores
No mundo dinâmico do marketing de influenciadores, existem vários tipos de influenciadores, cada um diferenciado pelo tamanho de seus seguidores, pelo escopo de sua influência e pelo nicho que atendem. Compreender esses diferentes tipos de influenciadores é crucial para empresas que buscam criar campanhas eficazes de marketing de influenciadores. Aqui estão alguns deles:
Megainfluenciadores
Os megainfluenciadores normalmente têm mais de um milhão de seguidores em uma ou mais plataformas de mídia social. Seu alcance é extenso e muitas vezes abrange vários grupos demográficos e regiões. Freqüentemente, são celebridades, líderes da indústria ou personalidades conhecidas em áreas como entretenimento, esportes ou moda.
A parceria com megainfluenciadores pode conceder acesso a um público enorme e diversificado, gerando ampla exposição da marca. No entanto, os megainfluenciadores tendem a ter custos mais elevados para colaborações e os seus endossos podem parecer menos autênticos devido ao seu amplo alcance.
Macroinfluenciadores
Os macroinfluenciadores normalmente têm entre 100.000 e um milhão de seguidores. Eles têm seguidores substanciais, mas não são tão massivos quanto os megainfluenciadores. Eles geralmente têm um foco mais específico, como beleza, fitness, viagens ou setores específicos.
Os macroinfluenciadores oferecem um equilíbrio entre alcance e experiência de nicho, tornando-os adequados para marcas que visam atingir públicos específicos sem os altos custos associados aos megainfluenciadores. Embora possam ter um público mais engajado, as colaborações com macroinfluenciadores ainda podem ser relativamente caras.
Microinfluenciadores
Microinfluenciadores normalmente têm entre 1.000 e 100.000 seguidores. O número de seguidores é menor, mas mais engajado. Freqüentemente, eles se concentram em nichos altamente especializados, desde culinária vegana até moda vintage, e podem ser vistos como especialistas em seus respectivos domínios.
Microinfluenciadores são conhecidos por sua autenticidade, altas taxas de engajamento e capacidade de se conectar profundamente com seu público. As colaborações com eles costumam ser mais econômicas. Embora o seu alcance seja menor, os microinfluenciadores podem ter um impacto mais significativo em nichos de mercado e promover ligações genuínas com os seus seguidores.
Nanoinfluenciadores
Os nanoinfluenciadores têm menos de 1.000 a 5.000 seguidores, e às vezes até menos. Freqüentemente, são indivíduos comuns que têm paixão ou experiência em uma área específica. Seu público geralmente é composto por amigos, familiares e um pequeno grupo de entusiastas.
Nanoinfluenciadores oferecem um foco hiperlocal ou ultranicho. Eles são altamente autênticos e podem ser valiosos para esforços de marketing bem direcionados. Os nanoinfluenciadores têm alcance limitado e podem não ser adequados para campanhas em grande escala. No entanto, podem ser eficazes para empresas locais ou produtos direcionados a grupos demográficos específicos.
Defensores dos funcionários
Os defensores dos funcionários são funcionários de uma empresa que usam suas contas pessoais de mídia social para promover os produtos ou serviços de seu empregador. Muitas vezes apresentam uma mistura de conteúdo profissional e pessoal, oferecendo uma perspectiva única sobre a marca.
Os defensores dos funcionários podem ser autênticos e identificáveis, apresentando uma visão dos bastidores da empresa. Podem também ter um impacto mais substancial nas suas redes profissionais. Os programas de defesa dos funcionários exigem diretrizes para manter a consistência e a transparência da marca.
Embaixadores da marca
Os embaixadores da marca são indivíduos ou entidades que mantêm um relacionamento exclusivo e de longo prazo com uma marca. Eles investem profundamente na marca e podem criar um fluxo consistente de conteúdo endossando os produtos ou serviços.
Os embaixadores da marca fornecem suporte e promoção contínuos. Seu compromisso de longo prazo pode ajudar a construir uma forte fidelidade à marca entre seus seguidores. Manter relacionamentos de longo prazo com embaixadores da marca exige uma gestão cuidadosa e expectativas claras.
A ascensão dos microinfluenciadores
Embora os megainfluenciadores continuem a desempenhar um papel crucial no marketing de influenciadores, a ascensão dos microinfluenciadores significa uma mudança em direção à autenticidade, ao envolvimento e a campanhas focadas em nichos.
As marcas estão reconhecendo cada vez mais o valor dos microinfluenciadores na promoção de conexões genuínas com públicos altamente direcionados. A escolha entre micro e megainfluenciadores depende, em última análise, dos objetivos específicos da marca, do orçamento e do nível de envolvimento e autenticidade que procuram alcançar nos seus esforços de marketing.
Aqui estão algumas razões por trás do surgimento de microinfluenciadores em comparação com os macro.
- Autenticidade. Os microinfluenciadores são frequentemente vistos como mais autênticos e relacionáveis do que os megainfluenciadores. Seu conteúdo parece genuíno e suas recomendações têm peso em suas comunidades de nicho.
- Melhor engajamento. Microinfluenciadores frequentemente têm taxas de engajamento significativamente mais altas do que megainfluenciadores. Seus seguidores interagem ativamente com seu conteúdo, resultando em endossos mais significativos e impactantes.
- Custo-benefício. A parceria com microinfluenciadores tende a ser mais econômica para as marcas, permitindo múltiplas colaborações e um maior retorno do investimento.
- Especialização em nicho. O profundo conhecimento e paixão dos microinfluenciadores em seus nichos escolhidos os tornam ativos valiosos para marcas que visam grupos demográficos ou nichos de mercado específicos.
- Edifício comunitário. Microinfluenciadores costumam construir comunidades fortes em torno de seu conteúdo. As marcas podem explorar essas comunidades engajadas, criando uma fidelidade duradoura à marca.
Você deve estar se perguntando como funciona o marketing de influenciadores na vida real, especialmente em um ambiente B2B. Não se preocupe, pois selecionamos alguns dos melhores exemplos para você. Vamos direto ao assunto!
Exemplos de marcas B2B que usam marketing de influência
O marketing de influência não se limita às marcas B2C. Na verdade, as empresas B2B também estão a explorar o seu potencial. Um estudo recente revela que quase 86% das marcas B2B acreditam que suas estratégias de marketing influenciadoras são bem-sucedidas. Aqui estão alguns exemplos notáveis:
Adobe
O próximo é a Adobe. Eles colaboram com influenciadores de design conhecidos e respeitados na indústria criativa. Esses influenciadores usam software da Adobe para criar conteúdo e mostrar suas capacidades. Ao colaborar com designers e artistas influentes, a Adobe demonstra com eficácia as aplicações práticas de seu software.
Isso não apenas promove o software, mas também inspira e educa seu público. As campanhas de marketing de influenciadores da Adobe ajudam a aumentar a visibilidade da marca e a promover um senso de comunidade entre os profissionais criativos que usam os produtos da Adobe. Essa estratégia ajuda a Adobe a manter sua posição como solução ideal no espaço de design e software criativo.
HubSpot
A HubSpot envolve especialistas de marketing e influenciadores para fornecer insights valiosos, dicas e conhecimento do setor ao seu público. Esses influenciadores frequentemente participam de webinars, podcasts e colaborações de conteúdo. A parceria com especialistas em marketing e líderes inovadores permite
HubSpot para aproveitar sua experiência e estender seu alcance a um público mais amplo. Também reforça a posição da HubSpot como fonte confiável de informações de marketing e vendas.
Os esforços de marketing influenciador da HubSpot ajudaram-na a estabelecer autoridade no setor de inbound marketing e vendas. O conteúdo produzido em colaboração com influenciadores agrega valor prático ao seu público e fortalece seus relacionamentos dentro da comunidade de marketing.
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O marketing de influência tornou-se uma ferramenta indispensável no kit de ferramentas de marketing digital. As empresas podem impulsionar efetivamente o crescimento da marca fazendo parceria com os influenciadores certos e aderindo às melhores práticas, evitando armadilhas comuns.
Além disso, você pode incorporar algumas tecnologias ao processo para agilizar a colaboração de marketing do influenciador e campanha nas redes sociais. Plataformas como o Sprout Social permitem que você colabore com influenciadores de forma mais organizada e acessível.
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