Nikita Bier: Conselhos do Gas & tbh App Fundador de saída de $ 100 milhões – Negócios

Nikita Bier é a fundadora do TBH e do Gas, dois aplicativos sociais que foram adquiridos pelo Facebook e Discord por milhões de dólares. Depois de 10 anos desenvolvendo aplicativos de consumo, Bier tem insights valiosos sobre o que é necessário para criar um sucesso.

Em um recente Tópico do Twitterele compartilhou suas principais dicas sobre como criar, testar e desenvolver produtos sociais. Aqui estão 11 dicas do tópico de Bier sobre como construir aplicativos sociais de sucesso.

Concentre-se primeiro nos testes, não nas ideias

Bier enfatiza a importância de ter “um processo de teste reproduzível” como “mais valioso do que qualquer ideia”. Como ele diz:

Inove aqui primeiro. Todas as coisas iguais, um time com mais rebatidas vencerá um time com uma visão audaciosa.

Ele argumenta que a maioria das ideias falha porque “as condições para obter valor são impossíveis de orquestrar”. Conseguir uma massa crítica de usuários engajados é difícil, mas essencial:

Conseguir que 7 amigos adultos instalem um aplicativo de forma reproduzível não é trivial. Se você conseguir descobrir como fazer isso, será uma ideia maior do que o seu conceito original.

Principais conclusões

A capacidade da equipe de testar e iterar rapidamente é mais importante do que a originalidade da ideia em si. Crie processos para transformar ideias em protótipos rapidamente e coletar feedback dos usuários. O progresso depende mais de testes eficazes do que de uma visão pura.

  • Ação: estabeleça uma cadência regular para testar ideias de produtos com um pequeno grupo de usuários engajados. Em vez de depender de um grande teste beta, interaja rapidamente com um grupo confiável para validar suposições.

  • Pergunta: Quais são os 1-3 principais direcionadores de valor que devem ser comprovados para este conceito de produto? Identifique as partes mais arriscadas da ideia e concentre os testes na validação delas.

Comece com um público restrito

Ao contrário de alguns conselhos, Bier defende o início de um nicho em vez do mercado de massa:

Não tenha vergonha de ter um público-alvo restrito. Todas as grandes coisas crescem a partir de pequenas fatias do mercado.

Ele alerta para não “lançar seu produto em todo o país”, pois você “esgotará prematuramente a atenção do seu público”.

Se o seu produto funciona em uma comunidade (como uma escola de ensino médio), deve funcionar em todas elas. Se seus produtos falharem em três comunidades, deverão falhar em todas elas.

Principais conclusões

Ao lançar um novo produto ou serviço, muitas vezes é melhor começar visando um público de nicho específico, em vez de tentar atrair imediatamente um mercado de massa. Limitar-se permite que você refine a oferta, construa o boca a boca e faça uso eficiente de recursos limitados.

  • Pergunta: Que comunidade unida ou grupo especializado de usuários em potencial poderia servir como mercado inicial ideal para minha ideia de negócio?
Ler:  Por que você deve contratar uma equipe para expandir seu negócio

O objetivo é obter o máximo de tração e aprendizado focado primeiro em um segmento inicial, antes de expandir mais o mercado de massa.

Projete testes para fornecer dados claros

Bier enfatiza a importância de testes bem elaborados que forneçam dados acionáveis:

Nada atrasa mais as equipes do que testes inconclusivos. Se você está abandonando os testes e dizendo “talvez precisássemos de mais downloads” ou “as pessoas precisavam de mais amigos” – então sua maior prioridade deve ser corrigir suas táticas de teste para que você possa decidir mudar com convicção.

Principais conclusões

Testes inconclusivos são uma perda de tempo e recursos. Eles não fornecem dados claros para informar decisões sobre o desenvolvimento de produtos. As equipes devem projetar testes que tenham objetivos, métricas e critérios de sucesso claros.

  • Ação: Pesquise e aprenda com exemplos bem-sucedidos de táticas de teste em domínios ou contextos semelhantes. Use ferramentas como testes A/B, feedback do usuário, análises, etc. para medir e validar nossas suposições. Defina e comunique os resultados e limites esperados para cada teste. Revise e analise os resultados do teste e decida se deve dinamizar ou perseverar.

  • Pergunta: Quais são as principais premissas que devem ser validadas para este conceito de produto? Quais são as melhores maneiras de testar essas suposições?

Concentre-se nos efeitos de rede e na solução de inicialização a frio

Segundo Bier, “as pessoas e o conteúdo de um aplicativo sempre superam o design elegante e as interações inovadoras.” Ele aconselha os empresários a “concentre-se mais em obter efeitos de rede e resolver a” inicialização a frio “.”

Você deve filtrar suas ideias de produtos de acordo com a existência de um canal de distribuição e se eles podem crescer.

Principais conclusões

O valor e o sucesso de um aplicativo dependem em grande parte da qualidade e quantidade de seus usuários e conteúdo. Os empreendedores devem priorizar a construção de produtos que possam atrair e reter os usuários e facilitar as interações e o envolvimento entre eles.

  • Ação: Identifique e direcione os usuários mais relevantes e potenciais para nosso aplicativo. Forneça a eles uma proposta de valor clara e atraente e uma experiência de integração tranquila. Incentive-os a criar e compartilhar conteúdo e a convidar amigos e contatos para ingressar no aplicativo. Use ciclos de feedback, gamificação, personalização e prova social para aumentar a satisfação e a fidelidade do usuário.

  • Dica: Concentre-se na construção de um produto que possa atrair e reter usuários e facilitar as interações e o envolvimento entre eles.

  • Pergunta: Quais são os principais impulsionadores de valor que atrairão e reterão usuários? Como podemos incentivar os usuários a criar e compartilhar conteúdo e a convidar seus amigos e contatos para ingressar no aplicativo?

Ler:  Otimização de Processos de Negócios (BPO) — Respostas às 4 principais perguntas frequentes

Otimize fluxos de inscrição para ativação

Bier observa que “fluxos de inscrição excessivamente longos são bons se levarem a taxas de ativação mais altas”, já que “a maioria das pessoas não desiste depois de instalar algo”.

Principais conclusões

A duração do fluxo de inscrição não é tão importante quanto a qualidade e relevância das informações coletadas. Um fluxo de inscrição mais longo pode ajudar a filtrar usuários de baixa intenção e aumentar a taxa de ativação do aplicativo.

  • Pergunta: Como podemos otimizar nosso fluxo de inscrição para coletar as informações mais valiosas e necessárias de nossos usuários? Como podemos medir e melhorar a taxa de ativação do nosso aplicativo?

4 maneiras de otimizar os fluxos de inscrição:

  1. Analisar Variações: teste diferentes variações de fluxo de inscrição para determinar o número e tipo de campos mais eficazes.
  2. Comunicação clara: Certifique-se de que a linguagem usada seja clara e concisa. Fornecer feedback e orientação durante todo o processo.
  3. Incentivar a conclusão: ofereça incentivos e destaque benefícios para incentivar os usuários a concluir a inscrição.
  4. Rastrear métricas: monitore a taxa de ativação e outras métricas relevantes e use esses dados para refinar o fluxo de inscrição.

Crie produtos que formem hábitos

Produtos necessários “exposição orgânica recorrente em outras redes” para impulsionar a formação de hábitos, Bier argumenta:

A formação de hábitos requer exposição orgânica recorrente em outras redes. Dito de outra forma: depois que as pessoas instalam seu aplicativo, elas precisam ver seu conteúdo em outro lugar para lembrá-las de que seu aplicativo existe (por exemplo, fotos do Instagram no Facebook, vídeos do TikTok no Instagram).

Ele também aconselha o design de aplicativos para uso móvel distraído:

Se você não puder usar seu aplicativo no banheiro ou enquanto estiver distraído (como dirigir), seus usuários terão poucas oportunidades de criar um hábito. Há um cemitério de aplicativos de vídeo ao vivo que não funcionaram devido à atenção que exigem.

Principais conclusões

A formação de hábitos é fundamental para o sucesso de qualquer aplicativo. Projete produtos que possam ser usados ​​em rajadas curtas e forneçam exposição orgânica recorrente em outras redes.

4 maneiras de construir produtos que formam hábitos:

  1. Rajadas Curtas: Projete produtos que possam ser usados ​​em rajadas curtas e forneçam exposição orgânica recorrente em outras redes.
  2. Exposição recorrente: Fornece exposição orgânica recorrente em outras redes para impulsionar a formação de hábitos.
  3. Uso distraído: Projete aplicativos para uso móvel distraído.
  4. Ciclos de feedback: Use ciclos de feedback, gamificação, personalização e prova social para aumentar a satisfação e a fidelidade do usuário.

Resolva as necessidades humanas essenciais

Quais necessidades subjacentes os aplicativos de sucesso atendem? Segundo Bier:

As pessoas baixam aplicativos para resolver necessidades humanas básicas (1) encontrar o amor, (2) ganhar ou economizar dinheiro e (3) brincar. As pessoas raramente reservam um tempo do dia para qualquer outra coisa.

Em particular, ele alerta:

Nunca crie um aplicativo para “encontrar amigos”.

Principais conclusões

Aplicativos bem-sucedidos atendem às principais necessidades humanas, como encontrar o amor, ganhar ou economizar dinheiro e se divertir. Evite criar aplicativos que não atendam a essas necessidades.

  • Pergunta: Quais são as principais necessidades humanas que nosso aplicativo atende? Como podemos garantir que nosso aplicativo forneça uma proposta de valor clara e atraente aos nossos usuários?
Ler:  Nove dicas para fazer seu blog se destacar entre milhões

4 ideias para resolver as necessidades humanas essenciais:

  1. Encontrando o amor: Ajude as pessoas a encontrar o amor conectando-as com parceiros em potencial. Exemplos: Tinder, Bumble, Dobradiça, etc.
  2. Fazendo dinheiro: Ajude as pessoas a ganhar dinheiro, proporcionando-lhes oportunidades de obter renda. Exemplos: Uber, Lyft, Airbnb, etc.
  3. Economizando dinheiro: Ajude as pessoas a economizar dinheiro, proporcionando-lhes oportunidades de economizar dinheiro. Exemplos: Querida, Rakuten, etc.
  4. Jogar: Ajude as pessoas a jogar, proporcionando-lhes oportunidades de se divertirem. Exemplos: TikTok, Snapchat, etc.

Seja assumidamente relevante para o seu público-alvo

Bier defende atingir claramente um público específico em vez de tentar atrair a todos:

A única maneira de superar o barulho da App Store é não pedir desculpas pelo marketing para seus primeiros usuários. Se seus primeiros usuários são estudantes de Berkeley, vá em frente e chame o aplicativo Berkeley Memes. Já é difícil fazer o volante girar sem ser terrivelmente relevante.

Principais conclusões

A maioria dos aplicativos falha porque tenta atrair todos, em vez de focar em um público específico. Não se desculpe pelo marketing para seus primeiros usuários e direcione claramente um público específico.

Exemplos de aplicativos globais versus específicos

Veja como alguns aplicativos podem ser posicionados para um público global versus um público específico:

Global Específico
Aplicativo de tarefas Aplicativo Todo para alunos que estudam para exames
Namorando Aplicativo de namoro para pessoas na faixa dos 30 anos
Notícias Notícias de tecnologia para desenvolvedores
Melhores notebooks Melhores laptops para estudantes em design 3D
Fitness Aplicativo de fitness para mães no pós-parto
Orçamento Aplicativo de orçamento para casais
Aprendizagem de línguas Aplicativo de idiomas para nômades digitais
Meditação Aplicativo de meditação para profissionais ocupados
Música Aplicativo de música para amantes de música clássica
Imagens OG Gerador de imagens OG para desenvolvedores
SEO Ferramenta de SEO para profissionais de marketing de conteúdo
Bot de bate-papo com IA Namorada AI para bate-papo NSFW
Mídia social Mídias sociais para adolescentes
Papeis de parede Papéis de parede gradientes para iPhone 14 Pro

Almeje os principais pontos de inflexão da vida

Grandes produtos “decolam visando um ponto de inflexão específico da vida, quando a urgência para resolver um problema é mais aguda”, diz Bier. Ele cita exemplos como:

Facebook ➝ Começando em uma escola Linkedin ➝ Conseguindo seu primeiro emprego Slack ➝ Começando uma empresa”

Principais conclusões

Mais do que apenas atingir um público específico, os grandes produtos visam um ponto de inflexão específico da vida, quando a urgência para resolver um problema é mais aguda.

Ler:  Mude sua empresa de casa para um escritório para aumentar seus negócios
Aplicativo Ponto de Inflexão da Vida
Facebook Começando em uma escola
LinkedIn Conseguindo seu 1º emprego
Folga Iniciando uma empresa
Instagram Movendo-se para uma nova cidade
Inflamável Entrando na cena do namoro
Duolingo Planejando viajar para o exterior
Airbnb Planejando férias
Uber Começando a viajar
Acender Desenvolvendo o hábito de leitura
MyFitnessPal Iniciando uma jornada para perder peso
hortelã Gerenciando finanças de forma independente
Espaço livre Procurando alívio do estresse
Boas leituras Participando de um clube do livro

Envolva públicos obsessivos inicialmente

Quais primeiros adotantes apresentam o comportamento mais obsessivo para impulsionar o crescimento? Bier aconselha ir atrás de “jogadores, adolescentes e amadores”, já que você “precisa desse envolvimento obsessivo no início para fazer o volante girar”.

Ele também observa que “o número de produtos sociais que decolaram entre o público mais velho pode ser contado em um dedo. Nossos hábitos tornam-se imutáveis ​​à medida que saímos dos anos de formação”.

Principais conclusões

Ideias: Vá atrás de jogadores, adolescentes e amadores, pois você precisa desse envolvimento obsessivo no início para fazer o volante girar.

Não se preocupe com o Facebook

Apesar do domínio das grandes empresas de tecnologia, Bier vê muitas oportunidades para startups:

Não se preocupe com o Facebook: a vantagem do titular é frequentemente exagerada. Produtos bem elaborados que aproveitam canais de distribuição exclusivos podem conquistar o mundo – às vezes em questão de dias. E se o produto for retentivo, os investidores farão fila para financiar o seu crescimento.

Principais conclusões

Apesar do domínio das grandes empresas de tecnologia, ainda existem muitas oportunidades para startups. Produtos bem elaborados que aproveitam canais de distribuição exclusivos podem conquistar o mundo. Você tem que ser criativo e encontrar maneiras de se diferenciar da concorrência.

Conclusão

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Em resumo, Bier fornece dicas valiosas para otimizar suas chances de sucesso do aplicativo, concentrando-se em testes, visando inicialmente públicos de nicho e resolvendo necessidades humanas reais. Seu tópico mostra que ainda existem oportunidades para empreendedores inteligentes, mesmo na sombra do Facebook.

Aqui estão cinco conclusões principais do artigo:

  1. Concentre-se primeiro em testes e iterações, em vez de ideias originais. Estabeleça processos para prototipar rapidamente e obter feedback do usuário.

  2. Comece visando um público de nicho específico, em vez do mercado de massa. Refine a oferta e crie primeiro o boca a boca com um segmento coeso.

  3. Projete testes que forneçam dados claros e acionáveis ​​para informar decisões sobre produtos. Não deixe espaço para resultados inconclusivos.

  4. Otimize os fluxos de inscrição para taxas de ativação ao longo da duração. Colete antecipadamente apenas os dados mais valiosos do usuário.

  5. Crie produtos que criem hábitos e que resolvam as necessidades humanas essenciais, como encontrar o amor, ganhar dinheiro e se divertir. Os recursos são menos importantes do que a exposição orgânica recorrente.

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