Os 6 principais motivos para terceirizar sua TI

A tecnologia da informação é crítica para o sucesso de qualquer organização, mas o estresse, os custos e os problemas potenciais associados podem torná-la uma parte frustrante dos negócios. Se você puder pagar uma equipe em tempo integral cuja única função é gerenciar seus sistemas e garantir desempenho e segurança contínuos, isso provavelmente não será um problema.

Mas e se você for como a maioria das pequenas e até médias empresas que “se dão bem” extraindo recursos de dentro da empresa que não são especialistas e não têm tempo? Em muitos casos, terceirizar sua TI para um provedor de serviços gerenciados de TI experiente e dedicado é uma solução de negócios inteligente. Aqui estão os principais motivos pelos quais isso faz sentido para uma variedade de organizações:

Não há necessidade de contratar um membro dedicado da equipe de TI.

Um programa de serviços gerenciados de TI geralmente custa uma fração do custo total que você incorreria ao aumentar seu número de funcionários. Além de um salário competitivo, você precisaria atrair pessoal de TI com benefícios, investir em treinamento, embaralhar cargas de trabalho e adiar atividades quando essa pessoa ou pessoas estiverem de férias.

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Libera seus recursos internos.

Você conhece aquelas pessoas que são solicitadas e apenas relutantemente concordam em usar um “chapéu extra” para cuidar de suas necessidades de TI (imediatas e urgentes)? Eles são muito mais produtivos e contribuem para a lucratividade quando realizam o trabalho para o qual foram contratados. Isto é especialmente importante em pequenas e médias empresas, onde você não pode se dar ao luxo de afastar os funcionários do trabalho sem afetar a produtividade por muito tempo, sem afetar seus resultados financeiros.

Poupa tempo.

Quer se trate de uma falha relativamente pequena no computador que uma pessoa está enfrentando ou de uma falha em todo o sistema que o deixa inativo por meio dia, pode haver tempo e esforço significativos (e às vezes custos) gastos na resolução de problemas de TI. Quando você não tem uma equipe ou pessoa experiente para lidar com esses problemas, perde-se muito tempo tentando diagnosticar o problema e procurar a melhor (ou mais fácil) solução. Com os serviços de TI gerenciados, seu sistema é monitorado o tempo todo, o que 1) evita uma abordagem reativa aos problemas e mitiga os problemas sendo proativo; e 2) significa que pessoas treinadas em TI são capazes de resolver o problema de forma rápida e eficaz.

Aumenta a eficiência e a produtividade do local de trabalho.

Com a TI gerenciada, você tem o benefício de poder implementar novas tecnologias e softwares de maneira rápida e eficiente com a experiência e o conhecimento do seu provedor de serviços de TI gerenciada. Você sempre tem o software mais recente e eficaz ao seu alcance porque as atualizações são feitas remota e automaticamente (incluindo programas de segurança e backups), ajudando a evitar conflitos de software e hardware, ferramentas desatualizadas e atrasos na produtividade.

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Controla os custos trabalhistas.

Para terem sucesso, as empresas devem antecipar e planear despesas; eles também precisam ter confiança de que seus sistemas funcionarão adequadamente o tempo todo para realizar o trabalho necessário. Quando você tem um programa de TI gerenciado implementado, os custos são consistentes – e seu sistema está sempre sendo monitorado para garantir o desempenho ideal.

Garante segurança e mitiga riscos.

Você sabe com certeza se o backup dos seus dados está sendo feito corretamente? Todas as suas medidas de segurança estão implementadas e funcionando conforme necessário para proteger sua organização contra hackers, vírus e outras ameaças? Com a TI gerenciada, você fica tranquilo sabendo que seus dados confidenciais estão seguros e monitorados o tempo todo.

O que há de melhor nisso é que, com a TI gerenciada, você tem cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana – sem férias ou outras prioridades que impedem que as coisas sejam feitas de forma proativa, e feitas por especialistas qualificados cujo trabalho é estar no topo do seu sistema de TI e todas as necessidades associadas, permitindo que você se concentre exclusivamente no crescimento do seu negócio e no alcance de seus objetivos de negócios.

Quer saber mais sobre os benefícios impressionantes dos serviços gerenciados de TI? Baixe nosso gráfico gratuito de comparação entre TI tradicional e TI gerenciada para ter uma visão lado a lado de como as duas se comparam!

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