WordPress é o CMS mais popular para sites e blogs. É também uma plataforma poderosa para lojas de comércio eletrônico, portfólios, fóruns e outros tipos de aplicações web.
Muitos proprietários de empresas subestimam o poder das avaliações online. O feedback digital desempenha um papel importante quando os consumidores consideram um novo negócio, e alguns compradores se preocupam se uma empresa tiver poucas avaliações. Espantosos 85 por cento das pessoas confiam nas avaliações online tanto quanto confiam nas recomendações de pessoas que conhecem, e quase metade dos consumidores não visitará uma empresa com uma avaliação de avaliação inferior a quatro estrelas. É por isso que é importante que você encontre o melhor plugin de revisão do WordPress disponível. A necessidade de ter boas críticas em seu site torna-se ainda mais importante quando você administra um negócio online. Uma crítica negativa pode custar clientes, enquanto uma boa crítica pode trazer novos.
Existem muitos plug-ins de revisão WP disponíveis, mas nem todos são criados iguais. Daremos uma olhada nos melhores plug-ins de revisão do WordPress e veremos o que os diferencia dos demais.
Plug-in de revisão WP
O plugin WP Review é uma maneira simples de coletar feedback dos clientes dos visitantes do seu site WordPress. O plugin permite que você crie um formulário de revisão e incorpore-o em qualquer página ou postagem do seu site. Os clientes podem então deixar seus comentários, que serão exibidos no front end do seu site em um widget.
O plugin WP Review é uma ótima maneira de coletar feedback e depoimentos de clientes. É fácil de usar e configurar e é uma ótima maneira de exibir avaliações positivas de clientes em seu site WordPress.
Benefícios de mostrar comentários em seu site WordPress
As pessoas estão sempre procurando maneiras de melhorar seus negócios. Uma maneira é mostrar comentários em seu site WordPress. As avaliações podem ser uma ótima maneira de aumentar as taxas de conversão e convencer as pessoas da qualidade do seu produto ou serviço.
Aqui estão alguns benefícios que você pode querer conhecer antes de exibir comentários em seu site:
1. As avaliações são uma ferramenta de marketing poderosa que pode ajudá-lo a atrair mais clientes.
As avaliações são uma ferramenta de marketing poderosa que pode ajudá-lo a atrair mais clientes. Eles também podem ajudá-lo a reter seus clientes atuais e até mesmo incentivá-los a voltar. As avaliações são importantes para qualquer empresa, especialmente as pequenas empresas. Quando as pessoas procuram um novo negócio para experimentar, muitas vezes procuram online avaliações de empresas na área. É por isso que é tão importante ter avaliações positivas. Existem algumas maneiras de obter mais avaliações, mas o mais importante é garantir um excelente atendimento ao cliente. Se seus clientes estiverem satisfeitos com a experiência, será mais provável que deixem um comentário. Você também pode oferecer incentivos para os clientes deixarem um comentário, como descontos ou cupons. Faça o que fizer, certifique-se de incentivar ativamente seus clientes a deixar comentários, pois eles podem ser uma ferramenta de marketing poderosa.
2. Mostrar comentários em seu site pode ajudar a aumentar sua classificação de SEO.
A maioria das pessoas pensa na otimização de mecanismos de busca (SEO) como um mal necessário: uma técnica que deve ser usada para que seu site seja visto por mais pessoas, mas que é tediosa e difícil. No entanto, existem maneiras de otimizar seu site que são fáceis e eficazes. Uma maneira é mostrar comentários em seu site.
Quando você tem comentários em seu site, isso mostra aos clientes em potencial que seu produto ou serviço é popular e apreciado. Isso pode ajudar a aumentar sua classificação de SEO, pois sinaliza aos mecanismos de busca que seu site é uma fonte relevante e confiável no assunto. Além disso, as avaliações também podem ajudar a aumentar sua taxa de cliques (CTR), pois fornecem prova social de que vale a pena visitar seu site.
Se você ainda não exibe comentários em seu site, agora é a hora de começar. Você ficará feliz por ter feito isso quando ver sua classificação de SEO melhorar!
Existem muitas maneiras diferentes de mostrar comentários em seu site. Se você não tiver certeza de como começar, considere entrar em contato com um especialista em sites WordPress. Poderemos ajudá-lo a selecionar o melhor método para exibir comentários em seu site.
3. Avaliações positivas podem fazer com que os clientes em potencial se sintam mais confiantes para fazer negócios com você.
Todos os dias, as pessoas se deparam com a mesma pergunta: “Confio nesta empresa?” Quer comprem um carro, troquem o óleo ou contratem alguém para pagar os impostos, os clientes querem saber se estão tomando uma decisão sábia. Uma maneira de ajudá-los a se sentirem confiantes é fornecendo avaliações positivas. Avaliações positivas têm o poder de:
- Faça com que os clientes em potencial se sintam mais confiantes para fazer negócios com você.
- Incentive os clientes a experimentar seu produto ou serviço.
- Mostre que outras pessoas tiveram uma boa experiência com você, o que pode aumentar a probabilidade de novos clientes se arriscarem com você.
- Ajuda você a ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa, o que pode fazer com que ainda mais clientes encontrem você.
Se você ainda não tem avaliações positivas, agora é a hora de começar a trabalhar para obtê-las. Você pode pedir aos clientes satisfeitos que deixem um comentário em seu site, na página do Google Meu Negócio ou em outros diretórios online. Você também pode oferecer um desconto ou outro incentivo em troca de uma avaliação. Apenas seja honesto – não ofereça um desconto em troca de uma avaliação positiva que não seja verdadeira. Se os clientes em potencial perceberem que você tem avaliações falsas, isso prejudicará sua reputação e diminuirá a probabilidade de eles fazerem negócios com você.
Portanto, se você deseja construir a confiança de clientes em potencial, comece coletando algumas avaliações positivas. É uma das maneiras mais simples e eficazes de mostrar que vale a pena fazer negócios com você.
4. Avaliações negativas oferecem uma oportunidade de mostrar suas habilidades de atendimento ao cliente e transformar clientes insatisfeitos em clientes fiéis.
Nunca é fácil receber feedback negativo, mas pode ser uma oportunidade valiosa para melhorar o seu negócio. Quando os clientes deixam comentários negativos, é uma oportunidade para você mostrar suas habilidades de atendimento ao cliente e transformar clientes insatisfeitos em clientes fiéis.
Primeiro, tente entender por que o cliente estava insatisfeito. Talvez tenha havido um problema com o produto ou serviço que você pode resolver. Se você não conseguir descobrir, entre em contato diretamente com o cliente e pergunte.
Depois de saber qual é o problema, tome medidas para corrigi-lo e evitar que aconteça novamente. Em seguida, entre em contato com o cliente e informe que você resolveu o problema. Agradeça-lhes o feedback e convide-os a dar outra chance ao seu negócio.
Avaliações negativas podem ser difíceis de lidar, mas se você lidar bem com elas, elas podem ser positivas para o seu negócio. Eles oferecem uma oportunidade de mostrar aos seus clientes que você se preocupa com a satisfação deles e que está disposto a trabalhar para resolver quaisquer problemas que eles possam ter.
5. Exibir comentários em seu site é uma ótima maneira de construir confiança e credibilidade com clientes atuais e potenciais
Exibir avaliações em seu site é uma das melhores maneiras de construir confiança e credibilidade com clientes atuais e potenciais. Um estudo recente mostrou que 90% dos compradores online leem as avaliações antes de fazer uma compra, por isso é importante garantir que seu site tenha uma seção de avaliações atualizada e informativa. É mais provável que os clientes comprem em um site com avaliações positivas, por isso é importante manter sua seção de avaliações atualizada e honesta. Se você não tiver certeza de como começar, há algumas coisas que você pode fazer para incentivar os clientes a deixar comentários:
- Ofereça um desconto ou código de cupom em troca de uma avaliação
- Facilite deixar um comentário incluindo links ou formulários em seu site
- Acompanhe os clientes depois que eles fizerem uma compra e peça-lhes que deixem um comentário
- Exiba comentários de clientes em sua página inicial ou em outros locais de destaque em seu site
Seguindo essas dicas, você pode incentivar mais clientes a deixar comentários e ajudar a construir confiança e credibilidade para sua empresa.
O que procurar ao escolher o plugin de revisão WordPress certo para o seu site
Escolher o plugin de revisão WordPress certo para o seu site pode ser uma tarefa difícil. Com tantas opções disponíveis, pode ser difícil saber qual é a mais adequada às suas necessidades. Abaixo estão alguns dos principais recursos que você deve observar ao tomar sua decisão, bem como alguns dos principais plug-ins do mercado atualmente.
Facilidade de uso: O plugin deve ser fácil de usar, tanto para você como proprietário do site quanto para seus visitantes.
Flexibilidade: O plugin deve ser flexível o suficiente para permitir que você altere coisas como esquema de cores e layout sem precisar editar o código.
Recursos: O plug-in deve ter todos os recursos de que você precisa, como capacidade de importar e exportar avaliações, suporte para marcação de esquema e botões de compartilhamento social.
Integrações: O plugin deve ser integrado a outros plugins e serviços que você usa em seus sites, como software de email marketing ou CRM.
Suporte ao cliente: O plugin deve ter um bom suporte ao cliente caso você tenha algum problema.
Preço: O plugin deve ser acessível, especialmente se você estiver com um orçamento apertado.
Revise o estilo e o layout
Ao usar um plug-in para avaliações, você tem controle total sobre onde o feedback do cliente aparece e que tipo de feedback você compartilha. Você pode usar trechos ou avaliações completas e pode até incluir fotos de visitas ou de revisores.
Aqui estão algumas perguntas que você deve fazer antes de escolher um plugin de revisão.
- Você deseja compartilhar análises de negócios ou de produtos? Você pode compartilhar avaliações gerais sobre sua empresa ou focar em avaliações dedicadas a um serviço ou produto específico.
- Quer compartilhar todos os comentários ou apenas os positivos? Avaliações negativas oferecem espaço para crescimento, mas você pode não querer destacá-las em seu site.
- Você quer revisões estáticas ou rotativas? Você pode apresentar seu feedback favorito ou alternar entre diferentes comentários.
- Você deseja compartilhar comentários existentes ou incentivar os usuários a deixar novos comentários? Você não precisa escolher entre os dois; você pode fazer as duas coisas.
Depois de decidir quais recursos seu plug-in de revisão precisa, pense onde deseja seus comentários. Muitos plug-ins permitem que você personalize o local da sua revisão. Aqui estão algumas opções de layout possíveis para seus comentários:
- Barras laterais
- Banners de página superior
- Banners de página inferior
- Em uma página “Sobre nós”
- Páginas únicas
- Postagens específicas
Você pode se concentrar em uma das opções acima ou escolher vários locais para suas avaliações.
Plug-ins de análise de WordPress confiáveis e melhores
Existem centenas de plug-ins disponíveis para análises do WordPress, por isso pode ser difícil restringir sua pesquisa. Aqui estão alguns plug-ins populares que podem beneficiar o seu site:
Avaliações ricas ajudam a melhorar seu SERP classificações, e você poderá ver um aumento de até 30% na CTR. Good Reviews for WordPress exibe comentários existentes em seu site, mas não dá aos visitantes do site a opção de deixar novos comentários. WP Customer Reviews permite que você personalize seus recursos, por isso é ideal para proprietários de sites que entendem de tecnologia.
Então, qual plugin é certo para você? Escolha um que ofereça todos os recursos que você precisa e não tenha medo de testar plug-ins diferentes antes de tomar sua decisão.
Outros plug-ins de revisão WP dignos de nota
Widget para comentários do Google
O widget para avaliações do Google é a melhor escolha se você deseja tornar as coisas muito fáceis.
Este plugin leve adiciona um widget ao seu site que busca e exibe seus comentários do Google. O plug-in armazena em cache os resultados para não retardar o tempo de carregamento da página e é estável e seguro
O plugin é atualizado regularmente para garantir que seja sempre compatível com a versão mais recente do WordPress. Além disso, é apoiado por uma equipe de desenvolvedores que responde rapidamente a qualquer solicitação de suporte.
Críticas sobre estrelas do mar
A confiança do cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio, mas pode ser difícil incentivá-los a deixar comentários. É aqui que entra o Starfish Reviews – um plugin incrível que torna mais fácil para você obter mais avaliações no Google, Trustpilot, Facebook ou qualquer outra plataforma de avaliações de terceiros.
Depoimentos fáceis
O plugin de revisão WordPress Easy Testimonials também é uma escolha fantástica para novatos que procuram um plugin de revisão WordPress.
Atualizado para WordPress 5 e Gutenberg! Com Easy Testimonials, você pode criar rapidamente lindos depoimentos. O plugin agora inclui cinco blocos Gutenberg personalizados que funcionam perfeitamente com o novo editor Gutenberg.
Além disso, é compatível com modelos e plug-ins conhecidos como Avada, Genesis, Visual Composer e WooCommerce para fornecer a melhor experiência aos clientes.
Avaliações de clientes sobre WooCommerce
Se você está procurando uma maneira de adicionar comentários de clientes à sua loja WooCommerce, o plugin Customer Reviews for WooCommerce é uma ótima opção. Baseia-se na geração de prova social para as páginas de seus produtos de comércio eletrônico quando seus consumidores chegam lá. Isso pode ajudar a incentivá-los a fazer uma compra.
Os clientes que compraram recentemente, mas ainda não escreveram um comentário sobre o produto, são notificados pelo plugin. Também valida as avaliações dos clientes quando o consumidor compra produtos em sua loja, o que aumenta sua prova social.
Trechos avançados de WP
Outra ferramenta maravilhosa de revisão do WordPress é o WP Rich Snippets, que permite adicionar análises e criar rich snippets para SERPs. Com WP Rich Snippets, você pode aumentar o tráfego do seu site. Seus complementos permitem adicionar mais recursos e integrações, como avaliações de clientes WooCommerce, especificações de software, avaliações de usuários anônimos, códigos de acesso de caixa, envio de entrada de front-end, tabelas de dados, tabela de classificação e assim por diante. O recurso é compatível com o plugin Yoast SEO e não há problemas conhecidos ou relatados.
Taqyeem
Taqyeem é um plugin fantástico de revisão e classificação para WordPress. Este plugin foi criado para fornecer classificações e comentários atraentes para suas postagens, páginas da web e formulários de postagem personalizados.
Aproveite ao máximo as possibilidades de personalização para desenvolver o complemento de classificação ideal para o seu site. Altere não apenas as fontes, imagens, cores e estilo, mas também os critérios. O principal objetivo do plugin é fornecer opções de personalização ilimitadas para que você possa personalizar a aparência do seu site exatamente como deseja.
Benefícios adicionais de plug-ins de revisão WP
Você já sabe que as avaliações são importantes para os consumidores, mas sabia que adicionar avaliações ao seu site também pode melhorar a visibilidade nos mecanismos de pesquisa? Muitos plug-ins de revisão WP oferecem Schema.org marcação, que melhora o SEO e ajuda o Google a identificar comentários relevantes. O Google também gosta de conteúdo novo, e você terá muito disso se escolher um plug-in que permite aos visitantes deixar comentários em seu site.
Não faça com que clientes em potencial vasculhem a Web em busca de comentários sobre sua empresa ou marca. Torne as informações facilmente acessíveis instalando um plugin de revisão do WordPress!
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