Pense grande com uma mentalidade empreendedora, mesmo quando você é pequeno

A pandemia de 2020 mudou as compras online para sempre. A mudança para o comércio eletrônico foi impulsionado por cinco anose as pequenas empresas estão lutando para se adaptar.

Embora ouçamos falar de empresas de sucesso que rapidamente migraram para o comércio eletrônico, não nos esqueçamos daquelas que ficaram para trás.

Estudos mostram que 90% das startups de comércio eletrônico falham nos primeiros 120 dias. A principal razão? Falta de uma estratégia de comércio eletrônico.

Não é suficiente que os aspirantes a empreendedores sejam conhecedores da Internet. Afinal, qualquer pessoa pode aprender como otimizar a velocidade de seus sites. É necessária uma mentalidade empreendedora para administrar, crescer e construir seu negócio de comércio eletrônico para durar.

Neste guia, daremos uma olhada em:

• Estratégias de comércio eletrônico bem-sucedidas.
• As características de uma mentalidade empresarial.
• Como construir uma mentalidade empreendedora.

Estratégia de comércio eletrônico

1. Seja centrado no cliente.
2. Otimize a experiência de compra.
3. Aproveite os dados para aumentar as vendas.

Estratégia de comércio eletrônico nº 1: seja centrado no cliente

Os empreendedores mais bem-sucedidos costumam falar sobre trazendo valor ao cliente.

Em vez de se concentrarem na receita ou no produto, as empresas centradas no cliente consideram as necessidades dos seus clientes acima de tudo. Isso fica evidente no excelente atendimento ao cliente e na experiência coesa do consumidor em cada etapa da jornada do comprador.

Favorito do milênio Mais brilhante obteve sucesso criando produtos que seus clientes desejavam. A empresa construiu seguidores leais e uma base de clientes exclusivamente por meio de seu site de comércio eletrônico e contas de mídia social.

Adotar uma estratégia centrada no cliente oferece uma vantagem competitiva em relação a outras empresas de comércio eletrônico. Aumenta a fidelidade do cliente, beneficiando eventualmente a sua linha descendente.

Estratégia de comércio eletrônico nº 2: otimizar a experiência de compra

Se quiser vender mais produtos, você precisa tornar a experiência de compra o mais simples possível. Algumas maneiras de melhorar a experiência de compra:

• Garanta que seu site seja rápido, acessível e responsivo a dispositivos móveis.
• Facilite o processo de finalização da compra, não exigindo que os compradores criem uma conta, salvando informações de envio e pagamento e usando campos de formulário e preenchimento automático.
• Ofereça vários métodos de pagamento e envio rápido.

Estratégia de comércio eletrônico nº 3: aproveitar dados para aumentar as vendas

Hoje, os dados disponíveis para plataformas de comércio eletrônico podem ser usados ​​para impulsionar vendas adicionais e vendas cruzadas por meio de retargeting e recomendações personalizadas.

Personalização do comércio eletrônico e unidade de retargeting mais conversõesvendas e receitas, ao mesmo tempo que enriquece as interações dos clientes com sua loja online.

Amazonas é famoso por oferecer muitas recomendações. A empresa usa dados para analisar o comportamento do cliente (por exemplo, compras anteriores e frequência de compra) para segmentar clientes semelhantes e recomendar produtos de forma eficaz.

Pensando grande: características de uma mentalidade empresarial

As estratégias de comércio eletrônico detalhadas acima não significarão nada sem uma mentalidade empreendedora.

Ter uma mentalidade empresarial capacita os empreendedores de sucesso a ver o panorama geral de longo prazo e a se adaptar à natureza em rápida mudança do comércio eletrônico.

A jornada de cada empresário é única, mas os melhores empreendedores geralmente compartilham um conjunto específico de habilidades que inclui as seguintes características:

• Inovativa. Aspirantes a empreendedores com mentalidade empresarial pensam nas maneiras mais simples de resolver problemas, resultando em melhorias de processos ou na criação de novos produtos. A maioria das pessoas nunca pensou que teríamos carros autônomos ou teríamos a chance de sermos turistas espaciais, mas Elon Musk está fazendo isso acontecer com Tesla e EspaçoX.

• Resiliente. Erros são inevitáveis ​​ao lançar startups, mas os melhores empreendedores se recuperam do fracasso e aprendem com seus erros. O fundador do Alibaba, Jack Ma, foi rejeitado dez vezes em Harvard e foi rejeitado 30 vezes em empregos antes de obter sucesso com Alibabao maior site de comércio eletrônico da China.

• Eterno aprendiz. Muitos dos empreendedores de sucesso de hoje têm uma coisa em comum: sem diploma universitário. Steve Jobs não concluiu a graduação, mas teve fiz caligrafia na faculdadeque ele disse mais tarde ter sido a inspiração para a tipografia da Apple.

Como desenvolver uma mentalidade empreendedora

Pode ser assustador ou desanimador desenvolver uma mentalidade empreendedora quando você não tem experiência anterior.

As boas notícias?

Você pode aprimorar estes conjuntos de habilidades empreendedoras necessárias para iniciar seu próprio negócio:

• Forneça valor aos outros. Qualquer pessoa pode vender coisas online, mas o sucesso empresarial pode ser alcançado ao melhorar a vida de outras pessoas. Quando você se concentra nos outros, você vê suas necessidades com mais clareza.

• Pratique ser decisivo. Os empreendedores precisam constantemente tomar decisões rápidas com os dados disponíveis no momento. Pratique o pensamento crítico examinando os problemas de diferentes ângulos.

• Permaneça curioso. Continue buscando novas experiências e estudando o que você não conhece. Faça cursos de empreendedorismo e participe de webinars. Aprenda com mentores e educadores.

Considerações finais: usando uma mentalidade empresarial para uma estratégia de comércio eletrônico vencedora

Qualquer pessoa pode criar uma startup, mas sem uma estratégia clara de comércio eletrônico o sucesso não é garantido.

Proprietários de empresas com mentalidade empreendedora reconhecem oportunidades e se recuperam dos fracassos. Eles se diferenciam de seus concorrentes concentrando-se na criação de valor e no aproveitamento da tecnologia disponível.

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