Por que Alexa tem um anel vermelho? Conserto rápido

Os alto-falantes inteligentes Alexa da Amazon são uma escolha popular no mercado há algum tempo. No entanto, por mais bons e intuitivos que sejam esses alto-falantes e Alexa, usá-los às vezes pode ser confuso.

Neste artigo, estamos falando sobre por que Alexa tem um anel vermelho ao redor, o que isso significa e como você pode consertar para que seu alto-falante funcione novamente.

O anel vermelho nos alto-falantes inteligentes da Amazon significa simplesmente que o alto-falante está silenciado e que Alexa não responderá a nada, incluindo a palavra de ativação, a menos que você ative manualmente o som do alto-falante.

Fora isso, o anel vermelho também pode significar problemas de conectividade WiFi ou Internet. O anel vermelho indica um problema com sua câmera se você tiver o Amazon Echo Show.

Aqui estão cinco soluções que você pode tentar para se livrar do anel e fazer seu alto-falante funcionar novamente.

Habilite o microfone

A solução mais simples para esse problema é ativar o som do microfone. Um microfone indica o botão do microfone em dispositivos Echo com uma linha diagonal. Pressionar este botão ativará o som do microfone e fará com que o alto-falante volte ao normal.

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Reinicie seu eco

Se pressionar o botão do microfone não ajudou, é possível que o alto-falante esteja simplesmente desligado ou com outro problema. Você pode se livrar do anel vermelho de Alexa desconectando o alto-falante, deixando-o por cerca de 15 a 30 segundos e reconectando-o. Isso reiniciará o alto-falante e resolverá quaisquer problemas no processo.

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Verifique o Wi-Fi

Outra possível razão para o anel vermelho é um problema de conexão com o roteador WiFi ou nenhuma conectividade com a Internet. Verifique o aplicativo Alexa para garantir que seu alto-falante esteja conectado ao WiFi. Verificar o WiFi para garantir uma conexão ativa com a Internet também é uma boa ideia. Você pode reiniciar o roteador se suspeitar de problemas com a conexão com a Internet e tentar novamente.

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Atualize o eco

Às vezes, atualizações pendentes podem limitar a funcionalidade do alto-falante.

  • Abra o aplicativo Alexa e vá para Configurações.
  • Selecione seu dispositivo, seguido por Sobre.
  • Selecione a atualização mais recente disponível.

Deixe o alto-falante atualizar e o erro do anel vermelho do Alexa deverá desaparecer assim que ele for reiniciado.

Reinicialize o alto-falante

Você pode redefinir o Echo para os padrões de fábrica para fazê-lo funcionar, se nada mais funcionar.

  • Abra o aplicativo Alexa e toque em Dispositivos na barra inferior.
  • Tocar Eco e Alexa.
  • Toque no seu dispositivo e role para baixo para selecionar Restauração de fábrica.

Dê tempo ao dispositivo para se reiniciar e o erro do anel vermelho Alexa deverá se resolver sozinho.

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