Por que as pessoas param de seguir as principais marcas no Twitter X? Como prevenir

O vínculo entre uma marca e seu cliente está ligado a um fio tênue chamado “deixar de seguir” nas redes sociais. O rompimento desse vínculo não vem com o aviso prévio de “temos que conversar”. Quando eles clicam no botão deixar de seguir, você sabe que terminou com outro seguidor. E você se pergunta por que as pessoas param de seguir o melhores marcas no Twitter

No entanto, você também pode enfrentar a situação de prisão do Twitter se não seguir as diretrizes do Twitter X.

Para obter respostas, devemos perguntar: Por que as pessoas continuam? uma marca no Twitter X em primeiro lugar? Aqui estão as respostas de acordo com o Relatório Social do Sprout.

  1. Para conhecer seus produtos e serviços.
  2. Para acessar seu atendimento ao cliente
  3. Para se manter entretido
  4. Para ficar por dentro das novidades da empresa

Apesar da necessidade de seguir uma marca, muitos seguidores acabam deixando de segui-la.

Então, quais poderiam ser as possíveis razões pelas quais as pessoas param de seguir marcas no Twitter X?

Razões pelas quais as pessoas param de seguir sua marca no Twitter

Seus seguidores estão perdendo o interesse ou sua conta não é atraente o suficiente? Vamos descobrir por que as pessoas param de seguir você ou sua marca no Twitter X.

1. Focado na autopromoção

Este é um dos maiores problemas que levam à separação entre você e seu seguidor.

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Como discutimos anteriormente, os consumidores recorrem à sua conta do Twitter X em busca de conteúdo interessante, comunicação bidirecional e para encontrar uma marca mais social.

No entanto, quando você tweeta apenas sobre você, seus produtos e seu pessoal, e não inclui seus seguidores, você pode prejudicar sua marca.

Muito conteúdo de autopromoção pode afastar seus seguidores, e esse é um dos principais motivos pelos quais as pessoas param de seguir uma marca no Twitter X.

2. Não é interessante ou relevante

Como vimos acima, pelo menos 48% das pessoas seguem marcas para entretenimento.

No entanto, a maioria de seus clientes dá uma olhada rápida no conteúdo. Se o conteúdo for irrelevante, pouco envolvente, não contiver imagens e vídeos suficientes ou for muito longo, eles clicarão no botão para deixar de seguir.

Torne seus tweets relevantes para o seu público ao twittar.

Você precisa entender a plataforma, o algoritmo, as pessoas que participam dela e oferecer conteúdo adequado a elas.

O conteúdo pode não estar diretamente vinculado ao seu negócio, mas deve atrair o seu público e, eventualmente, levar a visitantes mais direcionados.

Portanto, se o seu conteúdo não merece ser compartilhado ou não gera engajamento, você tem a resposta para o motivo pelo qual as pessoas param de seguir sua marca no Twitter.

3. A alta frequência de publicações faz com que as melhores marcas deixem de seguir no Twitter

Este é outro desvio para os clientes.

Muitas pessoas deixam de seguir marcas quando postam muitas vezes ao dia.

Portanto, se você não tem um site de notícias que publica atualizações minuto a minuto, as pessoas não vão querer receber notícias suas com muita frequência.

Não é a quantidade que atrai seguidores para sua conta no Twitter; É a qualidade dessas publicações.

Você precisa ter certeza de que cada postagem publicada no Twitter melhora sua contagem de seguidores. E quando você espaça seus tweets ao longo do dia, seus seguidores vão gostar de receber mensagens suas.

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4. Automação excessiva

Muitas pessoas também usam o Twitter X como linha direta de atendimento ao cliente.

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Eles querem que suas dúvidas sejam resolvidas imediatamente. Quando tweetam sobre isso, esperam que alguém da marca responda.

No entanto, se sua marca usar automação em vez de pessoas reais para interagir com os clientes, você poderá aumentar o número de seguidores.

Ao procurar uma solução, seus clientes desejam interagir com pessoas reais por trás da marca.

Eles buscam uma comunicação interativa e frutífera.

Embora a automação seja uma das melhores truques de produtividade, você deve evitar o uso excessivo. Planeje sua automação com cuidado.

Se você quer saber por que as pessoas param de seguir marcas no Twitter, uma resposta é muita automação.

5. A falta de engajamento impede que as pessoas sigam marcas no Twitter

Se seus tweets não emocionarem seu público, eles podem parar de seguir sua marca no Twitter.

A falta de conversas interessantes é uma das maiores respostas para o motivo pelo qual as pessoas param de seguir marcas no Twitter X.

As pessoas não se entregam a relacionamentos que não as envolvam online ou offline.

Seria útil conectar-se com os clientes por meio de tweets sobre a marca, responder mensagens diretas e até mesmo compartilhar menções em sua conta.

E é por isso que é essencial aproveite o CRM pois eles podem ajudá-lo a controlar suas conversas com seu público. Dessa forma, você pode respondê-los e mantê-los interessados.

As conversas que fluem de ambos os lados podem criar seguidores impressionáveis ​​para sua marca.

Como evitar que marcas deixem de seguir você no Twitter?

Agora você sabe por que as pessoas param de seguir marcas no Twitter.

É fundamental evitar esses deixar de seguir e reter seguidores em sua conta do Twitter.

Iremos orientá-lo nas etapas que você deve seguir.

1. Publique conteúdo relevante

Quer você queira compartilhar uma piada ou conteúdo, certifique-se de que seja relevante para o seu público-alvo.

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Embora compartilhar seu dia seja irrelevante, você pode compartilhar as atividades de bastidores de sua equipe.

Você pode compartilhar piadas ou memes que sua comunidade entenda. Deve interessá-los, conectar-se com eles e até ajudá-los a permanecer mais tempo na sua conta do Twitter.

Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave como Semrush ou Ahrefs para encontrar tópicos que possam interessar ao seu público.

2. Superpromoção: um grande não

Anteriormente, analisamos por que as pessoas param de seguir marcas no Twitter, e um dos motivos foi o excesso de promoção.

Para evitar deixar de ser seguido, você deve promover sua marca ou produto um número limitado de vezes.

Você pode colaborar com influenciadores e outras marcas para garantir que não está promovendo sua marca sozinho.

Dessa forma, você pode promover a marca deles enquanto eles promovem a sua, e ambos ganham.

É essencial evitar muito conteúdo comercial para manter seus seguidores.

E o mais importante, evite a suspensão de sua conta seguindo todas as regras do Twitter em relação a conteúdo e outros assuntos.

3. Consistência é a chave

Embora não seja essencial postar com frequência, é fundamental manter a consistência.

Se você postar uma vez por dia e as pessoas perceberem que você é consistente, elas interagirão com sua conta e até compartilharão seus tweets.

Se você não postar com frequência, esse pode ser um dos motivos pelos quais as pessoas param de seguir sua marca no Twitter. Eles podem nem ver suas postagens com as alterações de algoritmo no Twitter.

Certifique-se de twittar de forma consistente na rede social Twitter.

A boa notícia é que você pode manter a consistência agendando seus tweets usando uma ferramenta como o SocialBee.

Crie tweets envolventes quando estiver livre ou criativo e defina uma data e hora em que eles serão postados.

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4. Evite conversas do tipo máquina

Você provavelmente usa muita automação em seu negócio, como gerenciamento de lista de e-mail. Mas você deve deixar isso de lado se quiser reduzir o número de seguidores no Twitter.

Como dissemos, as pessoas gostam de interagir com humanos.

Eles esperam ter conversas fluidas. Se você usar automação e um bot para se conectar com as pessoas, elas poderão perder o interesse em você.

Envolva as pessoas para interagir com os seguidores em sua conta do Twitter.

Você também deve treinar seus bots para serem pessoais. Quanto mais humanas forem as conversas, maior será a probabilidade de você melhorar sua taxa de retenção.

As melhores marcas para seguir no Twitter

Algumas das melhores marcas para seguir no Twitter Outra é a Netflix, que oferece prévias dos próximos programas e filmes, e a Starbucks, que compartilha promoções e cenas dos bastidores.

Essas marcas oferecem consistentemente conteúdo novo e relevante que faz com que os seguidores voltem para ver mais. Seguindo essas marcas, você poderá se manter informado e entretido em seu feed apenas rolando.

Conclusão sobre por que as pessoas param de seguir marcas no Twitter

Se você quiser responder por que as pessoas param de seguir sua marca no Twitter X, dê uma olhada em sua conta e veja o que está faltando em seu conteúdo. você saberá como otimize seu conteúdo e aumente seus seguidores.

Porém, é essencial conhecer o seu público e articular o tipo de conteúdo que ele gosta antes de twittar sobre ele. Portanto, mantê-lo relevante e simples pode melhorar sua base de seguidores.

Por último, mantenha sua conta no Twitter atraente, livre de promoções e mais social.

Você encontra mais pessoas deixando de seguir você ou sua marca no Twitter hoje? Que outras melhores marcas para seguir no Twitter você recomendaria?

Adoraríamos ouvir sua opinião sobre esse assunto nos comentários.

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