Negócios e marketing andam de mãos dadas
E é ainda melhor quando outras pessoas o ajudam com seus negócios e marketing.
Ultimamente tenho tido uma maré de sorte (ou talvez, como alguns dos meus amigos me lembram, todo o meu trabalho duro esteja valendo a pena!), e que prazer ter um pouco de sorte. Recurso socialmente incrível aquie um pouco Entrevista em podcast para estudar o empreendedor individual lá !!
Estarei até lançando meu primeiro curso online co-criado com Ryan Biddulph muito em breve (suba a bordo agora, por favor!) mas a pergunta que me fizeram recentemente sobre uma possível citação de artigo me faz pensar…
Na verdade, com bastante reflexão, levarei essa discussão para o blog Inspire to Thrive de Lisa. Quero compartilhar algumas das ideias que estão flutuando na minha cabeça hoje. Porque, você pode dizer, de certa forma, que todo o primeiro parágrafo acima é uma forma de marketing. Marketing de conteúdo, mais especificamente. Você está aqui neste site. Bom?
Então, vamos falar sobre marketing e vendas. Nossa, alguns de vocês já estão se envergonhando. Não é bom.
Vou sugerir que você transforme esse constrangimento em uma farra e consuma todo o marketing que puder. Vá em frente e beba com prazer. Flutue nele e aproveite a onda do marketing para o sucesso do seu negócio.
Veja bem, o marketing é o melhor amigo que sua empresa tem agora e sempre – melhores amigos absolutos. E a adorável esposa do Sr. Marketing se chama: “Vendas!” Vendas e marketing mantêm um relacionamento íntimo. Mas esta é uma boa notícia para o seu negócio porque o alinhamento desses departamentos é essencial para o crescimento do seu negócio.
Marketing de Operações
Uma maneira de divulgar seu negócio é simplesmente operá-lo da melhor maneira possível. Seu esforço honesto e desempenho positivo refletem em seu negócio e em sua marca de uma forma que nenhuma outra campanha de marketing consegue alcançar. Um ponto de contato com o seu negócio ocorre com as ações e interações cotidianas das operações regulares.
A cada ponto de contato com sua empresa, você promove com quem fará negócios e estabelece por que alguém gosta e confia em trabalhar com você. Ao comprar e usar seu produto ou serviço, ocorrem os pontos de contato mais importantes com o cliente. Você tem a oportunidade de criar uma experiência que aumenta seu valor e relacionamento com os clientes.
A oportunidade de criar uma impressão que faça as pessoas se lembrarem dela e quererem usá-la novamente surge no curso normal dos negócios. Na minha opinião, essas interações são o marketing mais fácil e eficaz e muitas vezes são completamente ignoradas pelas empresas.
Não pare de fazer marketing na venda
Que erro grave considerar uma venda garantida. Para quem vê a venda como o ponto final e não como um ponto de partida para os clientes trabalharem com você, você está perdendo. Vejo muito isso nos negócios, não é? Pense bem, você considera a venda uma vitória? Muitas empresas fazem exatamente isso e em detrimento do seu próprio bem-estar.
Há duas maneiras de ver isso. Ou você compra e eles te deixam cair como uma batata quente. Ou você compra e se torna alvo de oferta de compra após oferta de compra, repetidas vezes. E mais uma vez um pouco mais. Meu Deus, WIFFM? Você se lembra daquele tipo de vendedor, vendedor insistente, vendedor insistente?
Toda pessoa razoável entende que uma empresa opera para ganhar dinheiro. Está bem. Mas as interações com as pessoas, ainda mais no espaço digital, tornam-se essenciais para cumprir a função comercial de forma mais positiva e produtiva, tanto para os clientes quanto para o seu negócio.
Se concordarmos que as empresas existem para vender, então podemos falar de um modelo de vendas não agressivo e menos vendável. Você sabe, aquele que atrai pessoas que querem trabalhar com você. antes de perguntar. Porque quando as operações comerciais e o marketing trabalham juntos, coisas como reputação e ética de trabalho começam a contar uma história convincente.
Isto se desenvolve naturalmente, não ao atingir cotas de vendas ou número de clientes, mas ao encontrar chaves para a felicidade do cliente.
Clientes satisfeitos são negócios repetidos e mais fáceis do que começar do zero com um novo cliente. Clientes satisfeitos não apenas compram cada vez com mais frequência, mas também vendem para outras pessoas. E todo mundo sabe que a recomendação de amigo para amigo é o melhor tipo de marketing de todos.
Marketing significa negócios
Então, você está vendo negócios, marketing e vendas se unindo como operações comerciais essenciais e integradas?
Alinhar as funções de marketing, vendas e negócios com um foco intenso nos pontos de contato com o cliente eleva a experiência da marca com simpatia de forma linear e centrada no cliente.
É simples e faz sentido e, portanto, uma abordagem estratégica significa simplesmente ligar os pontos. O resultado final são interações significativas que fortalecem o seu negócio e constroem uma marca respeitável.
Esta postagem sobre marketing simples e complexodestaca um sistema para criar um ciclo de fidelidade conforme demonstrado por Drew Davis. Em suas aulas de video marketing, ele busca as melhores práticas. Em seguida, mostra, com exemplos reais de negócios, como criar um círculo de fidelidade de fãs entusiasmados para o seu negócio.
Drew costuma mostrar soluções de bom senso que destacam oportunidades de marketing mais fácil, uma das coisas que adoro em suas produções. Também aponta quantas empresas perdem completamente o foco e a oportunidade de causar ótimas impressões com um marketing realmente simples devido apenas à indiferença da administração ou dos funcionários.
Portanto, prestar muita atenção aos pontos de contato é uma solução fundamental para navegar na experiência. Tente descobrir e descobrir a verdadeira jornada do cliente ao interagir com sua empresa, desde as apresentações iniciais até as vendas. E além. Porque lembre-se, a venda é apenas o primeiro passo na experiência do cliente que você projeta.
Lembrar, Cada toque é uma interação do cliente com sua empresa. Então, faça com que todos sejam importantes; seja memorável!
Torne o marketing significativo
Aproveitar o marketing simples para tornar seu marketing significativo começa com profunda clareza em como você entende e define seu negócio.
Esclareça sua mensagem comercial e de marketing, concentrando-se em seu UVP (proposta de valor única) e depois por identificar os principais objetivos de negócios. A sua proposta de valor é essencial para promover a visão da sua empresa tanto interna como externamente. Mas também certifique-se de que os objetivos principais estejam alinhados com o seu UVP e conecte o “O que faz” para “como você faz”para reforçar uma mensagem de marketing unificada.
Talvez o mais importante seja entender”quem você serve” de Todo o propósito do seu negócio gira em torno de seus clientes. Sem clientes, você não tem negócio. Mas também, do ponto de vista do marketing, os clientes são fundamentais para tudo o que é produzido e para a forma como é comunicado. Para preencher a lacuna entre o seu produto ou serviço e o cliente, você precisa avaliar exatamente o que você oferece e quais são os benefícios.
Entenda seus produtos/serviços e traduza constantemente esse significado aos clientes para que eles saber querer comprar de você ou trabalhar com você é o marketing em sua essência.
Quando os clientes lideram o marketing, os resultados começam a falar por você, assim como os clientes satisfeitos, o coração de todo o marketing.
Negócios e marketing: andando de mãos dadas
Inevitavelmente, a maneira como você conduz negócios, interage com os clientes e comunica sua mensagem comercial de forma orgânica cria a base para o marketing. O boca a boca ainda é a sua melhor oportunidade de marketing, mas hoje acontece digitalmente, às vezes instantaneamente, e geralmente não é solicitado. Deixe os clientes liderarem seu marketing.
Qual é a tua opinião? Eu adoraria ouvir mais nos comentários abaixo!
