Está pensando em construir um site de comércio eletrônico? Se você quer aprender como fazer um site para vender coisas, sejam itens físicos ou serviços ou até produtos digitais, a boa notícia é que o comércio eletrônico está crescendo exponencialmente.
Descubra que tipo de negócio de comércio eletrônico você deseja lançar, quais produtos deseja vender e, em seguida, crie um plano de negócios de comércio eletrônico.
Depois que essa base estiver estabelecida, é hora de começar a pensar no seu site. Para empresas de comércio eletrônico, seu site é muito importante. Isso pode fazer ou destruir o sucesso da sua loja online.
Uma boa loja online possui todos os componentes de site certos. Os clientes precisam que você vá além do básico: eles procuram recursos de sites de comércio eletrônico, como avaliações de clientes, muitas opções de pagamento e informações detalhadas sobre produtos.
Mas estamos apenas arranhando a superfície. Continue lendo para aprender todas as práticas recomendadas para sites de comércio eletrônico de que você precisa para fazer seu negócio decolar.
Práticas recomendadas para sites de comércio eletrônico: design
Não sabe como criar um site? Tudo bem. Existem muitos construtores de sites, como StoreBuilder, para ajudá-lo a descobrir isso – sem necessidade de codificação.
Ao começar a planejar seu site, você vai querer pensar em como fazer com que seu site de comércio eletrônico se destaque. Afinal, você enfrentará alguma concorrência online de outras lojas de comércio eletrônico. Revise exemplos de sites de comércio eletrônico para ver o que outros estão fazendo. Você também pode procurar inspiração nos principais sites de comércio eletrônico. Veja o que eles estão fazendo certo e imite.
Considere utilizar as tendências atuais de design de sites para obter uma aparência moderna, ao mesmo tempo que segue dicas de design de sites testadas pelo tempo. É claro que existem alguns princípios importantes de design de site que você precisa seguir: hierarquia e estrutura claras, recursos visuais fortes e navegação simples.
Se quiser optar por um design ainda mais simples, você pode considerar a criação de um site de uma página – embora isso não seja uma boa opção se você planeja oferecer muitos produtos diferentes.
Páginas iniciais
O design do site de comércio eletrônico não precisa ser complicado. Um site claro e simples pode ser atraente para os clientes. Sua página inicial é a página mais importante do seu site e deve ser aquela que você passa mais tempo elaborando. É a primeira impressão que os clientes em potencial terão, então você deseja uma página inicial forte para transmitir sua marca e sua mensagem. Confira estes exemplos de páginas iniciais de sites para obter mais inspiração.
Páginas de produtos
As páginas dos produtos precisam de imagens e descrições claras. Aprenda como escrever uma descrição do produto que forneça detalhes para o cliente e o obrigue a comprar. Quanto ao visual, você não precisa de uma câmera sofisticada – você pode facilmente tirar fotos incríveis de produtos DIY com um smartphone e boa iluminação.
Páginas de check-out
Quando os clientes decidirem fazer uma compra, forneça-lhes métodos de pagamento online para escolherem. Fornecer opções pode aumentar suas vendas e reduzir os efeitos de abandono do carrinho de compras.
Práticas recomendadas para sites de comércio eletrônico: testes
Você também vai querer testar essas funções para garantir que seus clientes possam realmente finalizar a compra – e que não encontrem a temida página 404. Revise nossos exemplos de páginas 404 para comércio eletrônico para ter uma ideia de como aproveitar ao máximo essas páginas.
Os testes de comércio eletrônico são essenciais para fornecer uma boa experiência de usuário aos clientes e manter o aumento das vendas. Considere fazer você mesmo um teste de aceitação do usuário de comércio eletrônico – ou encontre um host que faça isso por você. Por exemplo, Hostinger oferece testes automatizados WooCommerce para detectar problemas de pagamento e checkout.
Práticas recomendadas para sites de comércio eletrônico: marketing
Você pode estar se perguntando como direcionar tráfego para seu site. Uma maneira de fazer isso é por meio da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). O SEO para sites de comércio eletrônico ajuda seu site a aparecer quando as pessoas pesquisam termos relacionados aos seus produtos no Google. Pesquise quais palavras-chave seu público-alvo pesquisa no Google e, em seguida, use-as nas descrições de seus produtos e em outros lugares do seu site.
Adicionando conteúdo ao seu site
Você pode considerar adicionar um blog à sua loja online. Esta é outra forma de atrair tráfego com SEO. O marketing de conteúdo de comércio eletrônico permite que você se aprofunde em seus produtos, forneça conselhos sobre como usá-los da melhor forma e ajude a convencer os clientes a fazer a compra. Uma estratégia de conteúdo de comércio eletrônico pode diferenciar sua loja e ajudá-lo a alcançar mais clientes.
Comercializando sua loja
O marketing de comércio eletrônico pode ajudar sua loja a atingir um público mais amplo. Considere utilizar uma estratégia de marketing de comércio eletrônico omnicanal, que funcione em diferentes canais, como mídia social, seu site, e-mail e muito mais.
Implemente uma estratégia de crescimento do comércio eletrônico, que pode ajudá-lo a se estabelecer e aumentar suas vendas ao longo do tempo. Ao começar a comercializar sua loja, lembre-se de acompanhar os KPIs de comércio eletrônico – ou indicadores-chave de desempenho. Coisas como valor médio do pedido e taxa de conversão de comércio eletrônico podem ajudá-lo a entender o desempenho de sua empresa – e onde você pode fazer melhorias.
Seguindo essas práticas recomendadas de comércio eletrônico para o marketing de sua loja, você atrairá mais visitantes para seu site e também converterá mais em clientes.
Práticas recomendadas de comércio eletrônico: segurança
Um aspecto frequentemente esquecido do comércio eletrônico é a segurança do site. A segurança do site de comércio eletrônico é extremamente importante para sites de comércio eletrônico, pois eles lidam com informações confidenciais dos clientes, como informações de pagamento. Portanto, é fundamental saber como tornar seu site seguro.
A segurança do comércio eletrônico também pode impactar suas vendas, pois os clientes podem hesitar em fazer uma compra se suspeitarem que seu site não é seguro.
Ameaças comuns à segurança de sites que os proprietários de lojas online enfrentam hoje incluem phishing, ransomware e ataques baseados em nuvem causados por código malicioso. Para proteger você e seus clientes, é recomendável que você esteja sempre atualizado sobre as atualizações de software. Um host confiável também fornecerá segurança adicional, como monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, certificados SSL e backups.
Implemente estas práticas recomendadas para sites de comércio eletrônico
Agora você está munido das principais práticas recomendadas para sites de comércio eletrônico para mantê-lo seguro e aumentar as vendas.
Hostinger pode ajudá-lo a atingir seus objetivos de comércio eletrônico – quer você já tenha uma loja ou esteja apenas começando.
A hospedagem WooCommerce totalmente gerenciada da Hostinger mantém seu site seguro com atualizações e backups automáticos, um CDN ultrarrápido e manutenção de conformidade e certificados. Seu site será rápido, seguro e descomplicado com Hostinger.
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