Você provavelmente já viu mensagens de erro como “Terminei de investigar o Sistema de Nomes de Domínio (DNS) e parece que você pesquisou um domínio “inexistente”. Isso é o que o navegador ou mecanismo de pesquisa entende por DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN.
Hoje, vamos ver se conseguimos resolver esse problema.
Corrigindo o erro DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN
Para entender melhor, aqui está uma introdução rápida sobre como funciona o DNS.
Seu computador ou dispositivo geralmente possui um ou mais servidores DNS configurados nas configurações de rede (ou Internet), que seu navegador usa para resolver nomes de domínio.
Quando você digita um domínio (algo como XYZ.com) ou clica em um link, seu navegador precisa saber o endereço IP do servidor do site para estabelecer uma conexão e carregar o conteúdo do site.
Para isso, envia uma solicitação a um servidor DNS, que se encarrega de traduzir o nome de domínio do site para o endereço IP correspondente. E quando isso for obstruído, você receberá o erro aparentemente gritante – DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN.
Navegadores diferentes têm maneiras diferentes de exibir erros do NXDOMAIN. Na verdade, no momento em que este artigo foi escrito, o Chrome era o único navegador importante que exibia o erro literalmente.
Como proprietário de um site, você deveria se preocupar com a mensagem de erro NXDOMAIN?
Receber um erro NXDOMAIN pode ser preocupante para o proprietário de um site, blogueiro, agência de marketing ou empresa que hospeda seu site no WordPress.
É natural se perguntar se outros usuários também não conseguem acessar o seu site e se o erro é sinal de um problema maior.
Primeiro, o pânico é desnecessário ao encontrar um erro NXDOMAIN, pois é relativamente comum. E você não precisa necessariamente ser um especialista em sites para resolver um erro NXDOMAIN.
O erro pode até ser corrigido quando você reinicia o PC ou espera um pouco.
No entanto, pode ser útil ter um conhecimento básico de DNS e hospedagem de sites para solucionar problemas e resolver o problema de forma eficaz, caso seja necessário.
Aqui está como corrigir DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN erro.
Primeiros passos para examinar um erro NXDOMAIN
Você precisa descobrir se isso está acontecendo apenas com você (ou com seu dispositivo) ou se todos os visitantes são afetados.
Aqui está o que você precisa verificar.
1. Verifique o nome de domínio
Verifique se você digitou o nome de domínio corretamente. Um simples erro na ortografia de um domínio pode levar a um erro NXDOMAIN.
Pode ser tão simples quanto adicionar um caractere extra ou digitar algo errado na barra de endereço.
2. Experimente um dispositivo ou conexão diferente
Tente acessar o site de um dispositivo, navegador ou rede diferente. Talvez você possa mudar de wifi para celular para verificar sua conexão.
É provável que o erro seja específico do seu dispositivo ou rede atual e outros usuários consigam acessar o site sem problemas.
Para isso, verifique se você consegue acessar outros sites e tente reiniciar o roteador ou modem. A conectividade de rede também pode causar erros NXDOMAIN.
3. Verifique as configurações de segurança
Verifique se o seu firewall, VPN ou software antivírus pode bloquear a acessibilidade do seu site. Às vezes, o software de segurança pode sinalizar acidentalmente sites legítimos como maliciosos.
Faça isso desativando-os temporariamente e tentando acessar o site.
4. Aguarde o problema
Aguarde e tente novamente mais tarde. Os erros do NXDOMAIN podem ser temporários e podem ser resolvidos por conta própria com o tempo. Às vezes, se você (ou seu ISP) alterou recentemente as configurações de DNS, pode levar algum tempo para que as alterações se propaguem em todos os servidores DNS.
Para esse fim, limpe o cache do navegador, o que pode forçar o navegador a recuperar dados DNS recentes em vez dos armazenados em cache.
5. Monitore o desempenho do site
Enquanto espera, monitore o seu site: fique de olho no desempenho e na conectividade do seu site para garantir que não haja outros problemas que afetem a experiência dos visitantes.
Não funcionou? Vamos fazer mais um pouco!
Novamente, não há necessidade de entrar em pânico caso as etapas acima sejam inúteis. Há muitas maneiras de resolver o erro NXDOMAIN.
Antes de examinar alguns dos mais importantes, é essencial entender o que é um prompt de comando.
Pule esta parte se você já sabe.
A relevância do prompt de comando
O prompt de comando é um programa de interface de linha de comando (CLI) incluído na maioria dos sistemas operacionais (SO). É uma ferramenta poderosa que pode ser usada para diversos fins, como solução de problemas e administração de sistema.
Para acessar o prompt de comando no Windows, pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite “cmd” na caixa e pressione Enter. Em alguns casos, pode ser necessário permitir que “Executar como Administrador”.
O Mac OS também possui uma interface de linha de comando chamada Terminal. Use a pesquisa Spotlight para encontrar e iniciar o Terminal. Pressione as teclas Command + Espaço para abrir o Spotlight, digite “Terminal” e pressione Enter.
Vejamos como podemos usar o prompt de comando, entre outras maneiras, para resolver o erro DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN.
Limpar cache DNS
Quando você visita um site, seu computador armazena seu endereço IP em um cache DNS para que possa ser acessado rapidamente no futuro, sem a necessidade de realizar uma nova pesquisa de DNS. No entanto, às vezes o cache pode ficar desatualizado ou corrompido, levando ao erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Para limpar o cache DNS no Windowsabra o prompt de comando, digite “ipconfig /flushdns,”E pressione Enter. Abra seu navegador e tente acessar novamente o site.
No macOSdigite o seguinte comando na janela do terminal e pressione Enter: sudo killall -HUP mDNSResponder. Digite a senha do administrador quando solicitado.
Alguns segundos após a execução do comando e a limpeza do cache DNS, você deverá ver uma mensagem indicando que o processo mDNSResponder foi reiniciado.
Para isso, o Google Chrome possui um cache DNS dedicado. Para limpar o mesmo, digite “chrome://net-internals/#dns”Na barra de pesquisa do navegador, pressione Enter e clique em “limpar host de cache”.
Reinicie o serviço de cliente DNS
Como um serviço do Windows executado em segundo plano, o serviço cliente DNS é responsável por resolver nomes de domínio em endereços IP. Sem ele, os usuários precisariam inserir manualmente os endereços IP associados a cada site que visitassem.
Isto é impraticável e demorado.
Reiniciar o serviço cliente DNS pode ajudar a resolver o erro NXDOMAIN.
Tipo “parada de rede dnscache”Em Comando no prompt de comando do Windows e pressione a tecla Enter. Isso interromperá o serviço de cliente DNS. Aguarde alguns segundos para que o comando tenha efeito. Em seguida, digite “rede iniciar dnscache” para iniciar o serviço de cliente DNS novamente.
Mac OS não possui um serviço de cliente DNS como o Windows.
Alterar servidor DNS
Seu ISP geralmente fornece endereços de servidores DNS, que você pode alterar livremente enquanto enfrenta problemas. Os mais importantes para se ajustar são o DNS público do Google (8.8.8.8) e do Cloudflare (1.1.1.1). Freqüentemente, mudar para esses servidores resolve o erro NXDOMAIN.
Aqui está um esboço de como você pode fazer isso:
- Menu Iniciar
- Digite e selecione “Painel de Controle” na barra de pesquisa
- Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento
- Alterar a configuração do adaptador (no lado esquerdo)
- Clique com o botão direito no adaptador de rede que deseja configurar (que geralmente representa sua conexão com a Internet)
- Selecione “Propriedades”
- Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)
- Clique em Propriedades
Use os seguintes endereços de servidor DNS:
No Windows, insira os novos endereços de servidor DNS (Google e Cloudflare acima) nos campos “Servidor DNS preferencial” e “Servidor DNS alternativo”. Você pode inserir vários servidores DNS separados por vírgulas.
Clique em “OK” para salvar as alterações e sair da janela Propriedades.
No MacOSClique no menu Apple > Preferências do Sistema > Rede > Selecione a conexão de rede que deseja configurar na lista à esquerda > Avançado > DNS
Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Preferências do Sistema”. Clique no botão “+” no canto inferior esquerdo da lista de servidores DNS para adicionar um novo servidor DNS (clique no botão “-” para remover o servidor DNS existente).
Digite o endereço IP do DNS público do Google e Cloudflare. Em seguida, clique em “Ok” para salvar as alterações.
Libere e renove sua configuração IP
Muitas vezes considerada uma solução rápida para problemas de rede, a liberação e renovação de endereços IP pode resolver erros do NXDOMAIN.
Em janelasabra o prompt de comando, digite “ipconfig /liberação,”E pressione Enter para liberar a configuração de IP. Em seguida, digite “ipconfig /renovar,”E pressione Enter para renovar o endereço IP.
Tente acessar o nome de domínio novamente e veja se o erro NXDOMAIN foi resolvido.
Além disso, a limpeza do DNS limpará quaisquer entradas antigas ou obsoletas (ou seja, qualquer registro no banco de dados DNS que mapeie um nome de domínio para um endereço IP) que possa estar causando erros de NXDOMAIN.
Digitar: ipconfig/flushdns
Em Mac OSDigite o seguinte comando na janela Terminal e pressione Enter: sudo ipconfig definir en0 DHCP. Se você estiver usando Wi-Fi, substitua “en0” por “en1” no comando.
Digite a senha do administrador, se solicitado.
Redefinir sinalizadores do Chrome
A ativação de certos sinalizadores do Chrome pode levar ao erro DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN.
Chrome Flags são recursos experimentais no navegador Google Chrome. Eles não estão habilitados por padrão. Portanto, se você não conhecia os sinalizadores do Chrome até agora, não se preocupe em redefinir.
Se você já brincou com os sinalizadores do Chrome, provavelmente sabe como redefini-los.
Na barra de endereço do seu navegador Google Chrome (ou seus derivados como Brave), digite cromo: // sinalizadores e localize e clique em “redefinir tudo para o padrão” na parte superior da página.
Outros ajustes no navegador
Desativar complementos do navegador e reinstalá-lo às vezes pode ajudar a aliviar o NXDOMAIN.
Complementos ou extensões podem interferir na capacidade do navegador de se conectar à Internet, o que pode causar erros de DNS. Além disso, um navegador desatualizado pode não ser compatível com os protocolos DNS mais recentes.
Corrigindo erro NXDOMAIN no Android e iOS
Para corrigir o erro DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN em seu Android ou iOS, você pode tentar e errar ao limpar o cache do navegador móvel, desabilitar extensões, usar um navegador diferente, redefinir DNS ou usar um servidor DNS diferente.
Se nenhuma dessas soluções resolver o erro NXDOMAIN, pode ser um problema mais complexo que requer investigação adicional ou assistência de um especialista técnico.
Por último, procure assistência técnica
Se nenhuma das técnicas mencionadas acima funcionar e seu navegador ainda exibir o erro NXDOMAIN, considere consultar a ajuda técnica de especialistas ou de seu provedor de hospedagem.
Encontrar erros como DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN pode frustrar e atrapalhar sua experiência online. No entanto, ao dedicar algum tempo para solucionar e corrigir esses problemas, você pode obter conhecimento e experiência valiosos, o que é fundamental para criar uma presença online de sucesso.
