Amar é compartilhar!
GoHighLevel é uma plataforma completa que permite às empresas promover o relacionamento com os clientes desde o primeiro contato.
HighLevel oferece às empresas recursos que economizam tempo, automatizando tarefas diárias e fornecendo soluções para necessidades comerciais complexas.
Embora Gohighlevel seja fácil de usar, os usuários podem precisar de ajuda para aproveitar ao máximo seus recursos ou resolver problemas.
- GoHighLevel oferece suporte personalizado para atender às suas necessidades.
- Conecte-se com outras pessoas e mantenha-se atualizado participando de um grupo importante do Facebook e inscrevendo-se em seu canal no YouTube.
- Obtenha ajuda rapidamente por meio de ligações, chat ao vivo e chamadas Zoom.
- Resolva você mesmo os problemas com eventos de treinamento, fóruns e perguntas frequentes.
Como entrar em contato com o suporte GoHighLevel
Uma das coisas que diferencia o GoHighLevel de outras plataformas é o suporte ao cliente. GoHighLevel oferece vários canais para os clientes entrarem em contato com sua equipe de suporte quando precisarem de ajuda.
Você pode entrar em contato com o suporte GoHighLevel dentro e fora do seu painel e também usar o autoatendimento, se necessário.
Aqui estão cinco maneiras de entrar em contato com o suporte técnico Gohighlevel imediatamente:
- Através de ligação telefônica
- Correio eletrônico
- Tíquete de suporte
- Bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Chamada de zoom ao vivo
Cinco maneiras de obter suporte usando GoHighLevel
#1. Através de ligação telefônica
Você pode obter ajuda rapidamente do GoHighLevel fazendo uma ligação e falando diretamente com um agente de suporte treinado.
Você pode usar esse suporte ligando para este número gratuito +1 (888) 732-4197. Esse número é para vendas, cobrança e solicitações de suporte relacionadas e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Observe que cada chamada recebida passa por um procedimento de verificação. Você deve concluir o processo de verificação antes de receber suporte por telefone.
Você pode ser solicitado a fornecer:
- Endereço de e-mail de login GoHighLevel da sua agência
- seu número de relacionamento com a agência
- confirmação de que você é um gerente de agência aprovado
Se você tiver um e-mail conectado a agências diferentes, escolha o nome e o número da agência que corresponde à sua pergunta.
#2. Correio eletrônico
Os e-mails são uma boa forma de receber suporte porque permitem que você revise informações importantes posteriormente para garantir que não perderá nada.
No entanto, é importante observar que GoHighLevel atualmente não oferece suporte ao cliente por e-mail.
Mas você ainda pode obter suporte de outras formas, como chat ao vivo, chamadas telefônicas e chamadas Zoom.
#3. Tíquete de suporte
Outra forma de obter suporte da Gohighlevel é enviando um ticket de suporte. Isso permite que a equipe de suporte resolva suas preocupações.
Observe que você só pode enviar tickets de suporte usando o aplicativo GoHighLevel.
Por outro lado, você pode aprender mais sobre o Highlevel na página de tickets de suporte.
A página contém elementos úteis, como artigos passo a passo, guias de vídeo, GIFs, guias de procedimentos, explicações de recursos, problemas comuns e como corrigi-los, fóruns de discussão e muito mais.
#4. Bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
Para ajuda imediata, use o chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana em GoHighLevel. A equipe de suporte está pronta para ajudá-lo com dúvidas, problemas técnicos ou qualquer preocupação que você possa ter.
Se você não estiver online quando uma nova mensagem chegar, você receberá uma notificação por e-mail com um link para retornar ao portal de suporte.
Apenas certifique-se de estar conectado à sua conta GoHighLevel para acessar o suporte por chat ao vivo.
Para acessar o suporte por chat:
Clique no círculo azul com um ponto de interrogação no canto superior direito da tela.
Depois disso, role para baixo e clique na opção “Chat ao vivo”.
Somente os administradores da agência podem usar o suporte por chat, portanto, se você não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o administrador da sua agência para obter acesso.
Se o agente do chat ao vivo não conseguir resolver seu problema imediatamente, ele criará um ticket e fará o acompanhamento mais tarde.
Você pode verificar o status do seu ticket a qualquer momento através do portal de suporte.
Também existe um recurso de chat no site, mas é diferente do chat ao vivo. Deixe sua pergunta e número de telefone e um agente responderá sua mensagem.
Observe que as respostas podem levar de 4 a 24 horas.
#5. Chamada de zoom ao vivo
GoHighLevel também oferece chamadas Zoom que ajudam você a planejar uma conversa individual com a equipe de suporte e resolver seus problemas.
Para acessar o recurso de chamada de zoom no Gohighlevel: Clique no círculo azul com um ponto de interrogação.
Depois disso, clique no botão “Inscreva-se no Zoom Call Now”
A partir daí, você poderá acessar o suporte em tempo real através da sessão Zoom.
Você também pode ler:
Como acessar os serviços de autoajuda GoHighLevel
GoHighLevel ajuda você não apenas ajudando você diretamente, mas também fornecendo ferramentas para você descobrir as coisas sozinho.
GoHighlevel possui uma base de conhecimento que mostra como funciona GoHighlevel.
Esse base de conhecimento Está disponível para todos. As informações são organizadas de forma organizada, facilitando a localização do que você precisa.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode se ajudar usando o Highlevel:
#1. Eventos de treinamento gratuitos GoHighLevel
GoHighLevel educa regularmente os usuários sobre seus recursos avançados por meio de eventos de treinamento.
Eles têm sessões online semanais, demonstrações e sessões de perguntas e respostas. Você pode se inscrever para esses eventos através do site deles.
Depois de compartilhar suas informações de contato, você será informado sempre que um novo treinamento for realizado.
#2. Suporte de grupo do Facebook
Fazer parte do grupo oficial GoHighLevel no Facebook permite que você se conecte a uma comunidade de mais de 25.000 membros.
Você pode pedir conselhos, compartilhar suas experiências e colaborar com outros usuários que enfrentam desafios semelhantes. Para participar, visite o grupo do Facebook.
Quando você quiser aderir, eles farão algumas perguntas para garantir que você seja um assinante pago.
Você precisará usar o mesmo endereço de e-mail que usou quando obteve sua conta GoHighLevel e fornecer o nome de sua agência.
Depois de entrar, você poderá fazer perguntas e participar de discussões no GoHighLevel.
#3. canal do Youtube
GoHighLevel tem um canal no YouTube onde compartilham tutoriais, demonstrações e dicas úteis para aproveitar ao máximo a plataforma.
A inscrição no canal ajuda você a se manter atualizado sobre as últimas atualizações, recursos e práticas recomendadas.
Eles também enviam vídeos de workshops ao vivo e eventos de treinamento no canal do YouTube. Se você perder o evento ao vivo, poderá assistir ao replay quando quiser.
