Um truque para recompensar a intenção de compra positiva

Necessito de um nova maneira de converter visitantesespecialmente aqueles com intenção de compra?

O envolvimento do visitante com uma loja online geralmente indica algum tipo de intenção de compra, e quanto mais longa e profunda for a interação, maior será a probabilidade de a interação terminar em uma venda.

Recompensando a intenção de compra positiva é uma ótima maneira de aumentar as chances do seu cliente transformar um navegador em um comprador.

Aqui está um exemplo

Digamos que um usuário esteja visitando o site de escovas de dentes personalizadas do seu cliente pela primeira vez e você queira oferecer um desconto somente depois que ele interagir com o site. Afinal, você não deseja dar um desconto a todos os clientes existentes se eles já estiverem comprando de você, e provavelmente também deseja tornar o desconto mais exclusivo, concedendo-o apenas aos visitantes que se envolvem profundamente com o site.

Aqui está o fluxo

Ferramentas para este projeto

Vamos começar

Crie um formulário para a pergunta que você fará

Pediremos ao visitante do site que responda a uma pergunta, mas para isso precisaremos criar um formulário para lidar com a entrada. Neste exemplo, perguntaremos ao cliente em potencial qual é sua cor favorita. Para fazer isso, usaremos um Formulário Ninja.

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Vá para Ninja Forms e adicione um novo Formulário em branco. O formulário em branco deve ser parecido com isto no designer Ninja Forms.

Precisaremos de uma lista de cores para uma pessoa escolher, então selecione Lista de rádio dos tipos de campo disponíveis.

A seguir, editaremos os itens e títulos.

Para oferecer aos nossos usuários uma promoção após o preenchimento do formulário/pergunta, desejaremos atualizar o Mensagem de sucesso debaixo de E-mails e ações aba. Finalmente, publique seu novo formulário.

A seguir, precisaremos criar um pop-up de mensagem que envolverá o visitante do site (mas não um cliente existente).

Ahoy faz um ótimo trabalho com mensagens e se integra diretamente ao Ninja Forms. Primeiro, criaremos uma nova mensagem no plugin Ahoy e inseriremos um título e um título para a mensagem.

A seguir, vamos garantir que depois que um visitante interagir com a mensagem até a conclusão, ele não verá mais a mensagem. Sob “Com que frequência os usuários devem ver esta mensagem?”, selecione “Apenas uma vez (após o usuário fechar a mensagem).”

Para este exemplo, também definiremos o atraso de tempo para 0s para que o pop-up apareça imediatamente na primeira visita.

Agora é hora de conectar a mensagem ao Ninja Forms.

  1. Nós selecionaremos Formas Ninja como o tipo de apelo à ação.
  2. Insira algum texto que seja relevante para a pergunta que estamos fazendo (neste caso, Escolha sua cor favorita!).
  3. Mudar o tempo de fechamento automático para 50 (este é o tempo que a janela permanecerá após o envio do formulário).
  4. Selecione o Formulário Ninja que criamos no menu suspenso para qual formulário você deseja usar.
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A última coisa que precisamos fazer é garantir que o formulário seja exibido apenas se o Ahoy detectar que o visitante não é um cliente existente que já concluiu uma compra. Para fazer isso, definiremos a condição como O cliente não comprou.

Agora é hora de ver nosso prático trabalho em ação!

Fluxo de mensagens em produção

Como você pode ver, o pop-up Ahoy aparecerá por padrão no canto inferior direito da página. Eu criei um tema para meu pop-up para combinar com as cores do site.

Primeiramente, pedimos ao usuário que escolha sua cor preferida. Quando o usuário clica no “Escolha sua cor favorita!” botão, eles recebem o Formulário Ninja para selecionar sua cor favorita.

Finalmente, após a conclusão bem-sucedida, eles receberão um código promocional (desaparecerá após 50 segundos). Dica profissional: como você está usando Ninja Forms para potencializar o formulário, você pode também opte por receber a oferta por e-mail diretamente ao cliente se eles fornecerem seu endereço de e-mail.

Esta receita pode ser modificada posteriormente para fornecer mensagens e ofertas diferentes com base no contexto da interação do usuário com a loja e sua intenção de compra.

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