As informações sobre sua saúde são os dados mais pessoais e importantes que existem. Os registros médicos de uma pessoa contêm grandes quantidades de informações que poderiam ser usadas contra ela. Naturalmente, isso significa que o mundo da saúde se tornou um dos principais alvos dos hackers. As ameaças cibernéticas em geral continuam a aumentar, e lidar com as ameaças à segurança dos dados na área da saúde em 2024 é uma prioridade máxima para os profissionais de TI.
De acordo com CyberMDX, os hospitais agora são responsáveis por 30% de todas as grandes violações de dados.1 E é amplamente conhecido que os ataques de ransomware, em particular, são uma grande ameaça para o setor de saúde, assim como o são hoje em todas as áreas.
As organizações de saúde devem ter acesso aos seus dados em todos os momentos – pode literalmente ser vida ou morte. Isso os deixa abertos à possibilidade de realmente pagar resgates quando ocorre um ataque de ransomware, a fim de reduzir as chances de colocar vidas em risco. Isso poderia ser caro em muitos aspectos e deveria ser totalmente desnecessário.
Como serviços de telessaúde tornaram-se comuns, a necessidade de tecnologias em nuvem aumentou. Como resultado, abriram-se novas vias para ameaças cibernéticas e a proteção de dados continua a ser um grande desafio.
Desafios comuns de tecnologia da informação de segurança cibernética na área da saúde
Muitos fatores colocam vários segmentos do setor de saúde em grande risco desde o início, como o vastas redes e vários níveis de cuidados — para não mencionar todos que têm acesso à informação entre profissionais de saúde, especialistas em cobrança e seguradoras, para nomear alguns. Então, quando consideramos a pressão sobre o setor de saúde que temos visto durante os últimos anos devido à pandemia, estamos diante de uma infinidade de desafios que só pioram as chances de violações de dados.
Quais são alguns dos maiores desafios que as organizações de saúde enfrentam hoje? Esta não é uma lista exaustiva, mas é importante lembrar e abordar.
Escassez de recursos de talentos
De acordo com Cyberseek.orga atual relação oferta/demanda é de 65%, o que significa apenas 65% da demanda de todos os cargos de segurança cibernética está sendo preenchida.2 Problemas de pessoal e recursos limitados foram amplamente relatados em todo o mundo durante a pandemia da COVID-19 e, sem um fim real e total à vista, isso poderá continuar a ser um problema no futuro próximo.
Tecnologias desatualizadas
Algumas das instalações mais bem financiadas podem utilizar tecnologia de ponta, mas esse não é o caso em todos os lugares. Além disso, algumas das tecnologias mais complexas e especializadas podem não receber atualizações frequentes, deixando aberto para que atores mal-intencionados identifiquem pontos de ataque. Quer se trate de hardware, software ou sistemas de segurança, as organizações de saúde que usam qualquer coisa que já passou do seu auge correm maior risco de ataque.
Treinamento insuficiente em segurança cibernética
Médicos, enfermeiros, assistentes, representantes de call centers de seguros de saúde – todos trabalham no mundo da saúde, mas nem todos podem ter o treinamento adequado sobre como proteger os dados dos pacientes e outros registros eletrônicos. Os profissionais médicos, em particular, podem estar atrasados na sensibilização para a segurança cibernética, uma vez que o seu foco tem sido a aprendizagem dos meandros das suas especialidades extremamente especializadas e importantes.
Novos riscos das visitas virtuais
Muitos prestadores de cuidados de saúde lutaram para mudar para a telemedicina quando a pandemia atingiu, e implementação de políticas de segurança cibernéticaprocedimentos e ambientes padronizados pode ter sido uma reflexão tardia.
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Falhar no planejamento é planejar o fracasso: prepare-se para proteger registros de pacientes e dispositivos médicos
2024 pode ser um ano difícil para a proteção dos dados de saúde. Usando um abordagem sistêmica de segurança cibernética para lidar com ameaças potenciais, será fundamental garantir que os dados de saúde permaneçam disponíveis e mitigar o risco de violações de dados envolvendo saúde pessoal e outras informações confidenciais.
O primeiro passo é fornecer treinamento de segurança ao pessoal. O phishing continua a ser uma das principais preocupações de todas as organizações e, essencialmente, de todos os indivíduos.
Muitas violações de dados começam ao clicar em um link de phishing. Existem diferentes níveis de conscientização sobre segurança de dados entre os funcionários da área de saúde, por isso é fundamental implementar treinamento e outras ferramentas para aumentar sua alfabetização em segurança cibernética.
Também é crucial ter procedimentos operacionais padrão em vigor para quando ocorrer uma violação de segurança e para garantir que os funcionários em todos os níveis estejam familiarizados e confortáveis com a execução dos protocolos.
No mundo de hoje, as organizações de saúde devem ter em conta computadores, tablets, smartphones e outros dispositivos remotos, especialmente agora que a telemedicina é mais rotineira. Veio para ficar, por isso as organizações de saúde devem escolher plataformas seguras para suas visitas virtuais com os pacientes. Devem existir proteções apropriadas em todos os pontos de contato.
Os prestadores de cuidados de saúde também podem melhorar a segurança simplesmente cortando quem tem acesso aos dados de saúde. Cada nível de dados deve ser acessado com base na necessidade de conhecimento, a fim de reduzir o número de chances de os dados serem maltratados ou de alguém abrir inadvertidamente a porta para uma parte mal-intencionada. E, claro, qualquer pessoa que saia de uma organização de saúde deverá ter o seu acesso revogado imediatamente.
Qual é o seu nível de risco de segurança cibernética?
Você é tão preparado como você pensa para ameaças cibernéticas? Criamos uma ferramenta que você pode usar para ajudar a identificar onde você e seus funcionários estão em termos de conscientização sobre segurança cibernética. Isso é livre e leva apenas alguns minutos; basta clicar no Avaliação de riscos de segurança cibernética link abaixo, responda a algumas perguntas importantes e verifique sua pontuação em seu e-mail.
